導讀：在全球抗擊新冠肺炎病毒的過程中，平時低調行事的日化企業引起了人們的注意，GOJO Industries公司就是一個。
據路透社消息，美國參議員愛德華·馬基3月4日曾致信亞馬遜，要求該公司及時處理第三方賣家對洗手液、消毒噴霧等物資的借“疫”抬價行為。其中，美國第一免洗洗手液品牌Purell就被輿論推向了風口浪尖。
這款GOJO Industries生產的Purell小瓶裝免洗洗手液通常售價為10美元，如今價格被抬到400美元，更有甚者標價600美元，因此被媒體戲稱“液體黃金”。
經管控，GOJO旗下的消毒產品現已恢復正常價格區間和供應關係。而這家原建立於二戰時期的公司，本身也頗具故事性。
01
皂液器的“祖先”
GOJO的故事始於第二次世界大戰期間美國俄亥俄州的阿克倫。Goldie Lippman（戈迪·利普曼）是阿克倫眾多橡膠工廠之一的主管，他工作的工廠生產用於製作救生筏等戰時物資的橡膠產品。
一天，Goldie和她的同事們發現，橡膠廠工人勞作一天後清潔雙手非常困難。戰前在橡膠工廠工作的工人在輪班結束時，會用煤油和苯來去除手上很難清洗的化學殘留。這些化學物質和洗滌劑給嚴重損害了工人的健康，於是，Goldie和她的丈夫Jerry開始著手尋找更好的解決方案。
為了解決這個問題，Jerry拜訪了肯特州立大學的化學系專家，希望能在其幫助下開發出一種可以有效去除化學殘留且不損害皮膚健康的洗手液。帶著這樣的希冀，他找到了Clarence Cook（克拉倫斯·庫克）教授，兩人共同發明了有史以來首個GOJO®免洗洗手液。
1946年，Goldie和Jerry共同創立了GOJO Industries，兩人共同管理這個成長中的公司。Goldie擁有精明的財務和商業頭腦，主要負責“內部”工作，比如管理文件、採購原材料、制定定價策略等等。而Jerry是一位天生的創新者，具有難以阻擋的好奇心、端正的辦事態度、待人熱情，負責與客戶溝通交流。公司創立最初客單少，Goldie一個人處理公司事務，Jerry在在推銷GOJO®洗手液，當時洗手液的包裝是從當地餐館收集而來、經過改造的儲物瓶。
與客戶交談後，Jerry得知工人們一直在用的清潔劑都是集中存放在工廠裡，一些工人甚至將其從儲存罐中舀出，然後用桶裝回家以便晚上在家使用。這對於某些企業主來說是一筆不小的開支，無法購買並提供給員工。這個問題不解決，將限制Goldie和Jerry業務的發展。
Jerry不畏難題，發明了歷史上第一臺手持皂液分配器，並於1952年獲得了專利。這種創新的解決方案為GOJO成為領先的日化企業奠定了基礎。當今世界上任何地方售賣的手持皂液器，都是Jerry發明專利的“後代”。
02
在細分市場站穩腳跟
在接下來的幾十年中，GOJO將業務拓展到了更加廣泛的範圍。從餐飲服務場所到醫療機構，從遊輪到學校都能看見“GOJO製造”。
1988年，GOJO開發了Purell®洗手液，這對企業來說是一個轉折點。在1997年，公司將Purell這一突破性創新推向了消費市場，使世界各地的人們都可以重視手部衛生。如今，Purell仍然是美國排名第一的洗手液品牌，有關注手部衛生的地方，就可以找到Purell洗手液。
在這種創新精神的推動下，推出Purell之後的數年中，GOJO一直在不斷開發更好的洗手液產品。2006年，品牌推出了革命性的免觸碰式皂液器，使清洗和消毒雙手變得更加方便。2011年，在優化原有配方的基礎上，GOJO推出了Purell高級洗手液。據宣傳，這種新配方可以消滅99.99％以上的常見致病細菌，並且是第一個僅使用一個泵即可達到FDA手部衛生要求的產品（相對於美國其他兩個同行品牌）。
在過去的30年中，Purell品牌對於GOJO和消費者來說都意義非凡，GOJO的科研人員也不斷制定和設計新的產品，從而滿足每個人對Purell品牌的期望。
2018年，GOJO推出PURELLSOLUTION™清潔組合配方，例如採用CLEAN RELEASE™技術的Purell HEALTHYSOAP產品和具有革命性意義的Purell ES8按壓式手持洗手液，一年後又推出Purell消毒噴霧。
作為Purell洗手液的發明者，GOJO是目前仍是私人控股的家族公司，總部位於俄亥俄州的阿克倫，在北美、南美、歐洲和亞洲設有工廠，並且改變了世界七十多年來的健康狀況。除了突破性的洗手液和皂液器外，GOJO還生產包括手部清潔和消毒產品、身體及頭髮清潔產品、(器具)表面消毒產品等。
Goldie和Jerry非常重視可持續發展問題，以至於GOJO無論經過幾代領導人，都始終朝著循環經濟方向發展。2010年，GOJO發佈了Purell Green洗手液——全球首款獲得EcoLogo認證的洗手液。
近來，GOJO還公佈了2020企業可持續發展目標，比如減少50%化學物質使用痕跡，官方認證產品佔比達67.8%，減少15%包裝材料使用，每天為100萬消費者帶來健康和便利，皂液器回收率達50%，確保90%的供應商擁有並踐行可持續理念。
隨著新冠肺炎病毒的全球傳播，消殺類製造商加快了生產速度，以滿足日益增長的需求。
GOJO方針對疫情表示：“消費者們對Purell消毒產品的需求大幅增長，尤其是對洗手液、消毒溼巾和清潔噴霧的需求。由於零售商和醫療機構逐步增加訂單，公司增加了輪班時間，並讓員工加班生產，目前已大大提高了產量以滿足訂單需求。”
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