品牌缘何对企业至关重要

文 山西资深实战派品牌专家 郭守祥

品牌缘何对企业至关重要

品牌(Brand)一词导入中国至今已经半个多世纪,从未如今天这般被企业及社会各界所重视。

进入二十世纪以来,改革开放日益深化,国内外贸易高度融合,经济和市场变幻莫测,技术进步和创新突飞猛进,同时,市场分得越来越细,同质化竞争也日趋激烈。这种情势下,那些缺少强势品牌支撑的企业,轻则日渐衰萎,重者纷纷倒闭,其产品亦随之消声灭迹,退出市场。

品牌缘何对企业至关重要

时下,无论实业公司还是网络平台,想要应对现今环境变化构成的威胁,唯有凝心聚力塑造出自己的强势品牌,才有可能获得参与市场博弈的良好空间。

在科技创新和信息高度发达的今天,任何产品、服务、模式和流程,不论有多独特,都可以毫不费力地被竞争者跟进或复制,加之产品生命周期越来越短,甚至刚上市就已经过时。由此导致,创立产品、服务的差异化特征,成了难以轻易就能突破的战略瓶颈。

纵观中外商战,凡能在商海驰骋上百年,仍能在现今环境下傲立市场的企业或产品,都有自己的"杀手锏"、"金钢钻"和"经营诀窍" 。这个"杀手锏"、"金钢钻"、"经营诀窍",往往不是产品、服务或模式本身,而是经市场历练,通过时间检验的承诺兑现和消费体验形成的心智认知识别,以及这一识别创造的无形价值。

品牌缘何对企业至关重要

品牌(Brand)一词源于古挪威语,固有含义为"烙印"。由消费者心智认知形成的差异化识别,实际就是某某符号标志的产品或服务,留存在消费者心智上的"烙印"。

但是这种导引消费者利好决策的"烙印",只有由附着在用以交换标的物上的价值、信任和文化主诉与消费者需求相融合才能铸成,它疑结着创建者智慧劳动创造的新颖成果,具有世界公认的知识产权属性,其极具新颖性的经营诀窍、专有技术和显著性感官识别符号或L0G0一经注册,即依法享有专用排他权,遂成为支撑企业生存发展无以替代的"防火墙"和"摇钱树"。

回眸十九世纪人们所称的品牌,已与如今的品牌不能同日而语。如今品牌的内涵演进,已熔铸了物质相对丰富背景下的新的价值观念、新的社会需求和新的发展诉求。如时下党和国家领导频频提及的'品牌',其内涵已大大超越了单一的识别产品、服务属性的'烙印'概念,演进成为契合信息社会语境、别具时代特征的价值性符号。它不仅涵盖有形产品和无形产品,亦包括企业、组织、活动、栏目、模式,乃至个人或国家。

品牌缘何对企业至关重要

这种随时代发展演进的品牌,是社会经济发展生态催生的产物,是科技进步和品类创新成果的凝结,是人们对精神物质需求的新期盼。

换句话说,现今品牌的内涵演进最本质的内核,必然是"结构、质量、效益"战略导引下融铸的品质、服务承诺的恒久兑现。

由此可知,极具时代意义的品牌,作为心智认知形成的价值性符号,既是企业或组织综合创新水准的集中反映,也是广义社会认可的文化软实力的集中体现。产品如此,服务如此,企业和社团组织乃至地区或国家亦是如此!

品牌缘何对企业至关重要

具体到各类企业来讲,自已商品或服务的识别符号(L0G0),能否称得上新时代演进下的品牌,就看在创建品牌独立性、高效性和互惠性特质进程中,各项经营举措是否下足了绣花功夫,创出了灼人业绩。所谓独立性是指产权自主独立,尤其是科技创新成果凝结的知识产权独立。这一条受制于人,做的再好,也是为他人做了嫁衣裳。高效性是指以绩效成本优势为核心的盈利水平,它是品牌核心竞争力生成壮大的造血系统,若忽缺这一条,任何品牌创建举措既不能持久,亦不会奏效,弄不好还会透支市场信誉,透支有限资源,甚至弄成有名无实的"空中楼阁"。互惠性概指品牌承诺兑现所拉动的巨大产业链效应,即通过满足社会日益增长的物质精神需求,在获得自身良性发展的同时,实现与国家利益、民族福祉相融的多赢共荣。

品牌缘何对企业至关重要

所有这一切,还仅是品牌创建者适应时代演进的自我努力。这只是品牌生成的主观因素,还必须以市场思维为导向,与产业政策的、文化舆情的、消费趋势等环境因素相协调,才能将心智认知识别形成的价值性符号,转化成新的时代语境下应对环境威胁,极具知识产权含金量的民族品牌。

空谈误国,实干兴邦。在品牌话题十分热络的大潮中,心浮气躁的品牌呐喊,用过时品牌理念为噱头的种种炒作,以品牌词汇粉饰冠名的昨日黄花,以及自称、枉称、滥售品牌"桂冠"等等,不仅与新时代演进中的品牌内涵相悖,亦对方兴未艾的品牌创建事业,有百害而无一益!


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