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華輿訊 據歐洲時報網報道 海外疫情暴發以來，中國280多個駐外使領館通過各種方式幫助華僑和留學生解決面臨的難題。在疫情發展迅速的歐洲，駐歐多國大使館和總領館通過官網、微信、華文媒體等宣介防護知識，推介遠程醫療服務平臺，利用視頻連線等方式與華僑、留學生交流，並設法多渠道籌集發放防疫物品。
線上交流：視頻連線、建微信群、發公開信
駐歐多國大使紛紛通過視頻直播、發佈公開信等方式，就疫情相關問題答疑解惑、安撫情緒，提供建議。
駐意大利大使李軍華、駐英國大使劉曉明、駐德國大使吳懇分別做客了央視新聞直播間，與當地僑胞、留學生在線交流。
意大利屬於歐洲疫情嚴重國家，僑胞和留學生十分關注當地的防疫形勢。李軍華3月22日在央視直播的交流中介紹，意大利政府採取了越來越嚴格的防控措施，對中國支援意大利專家的改進意見幾乎照單全收、悉數採納，隨著這些措施逐步落實到位，在幾周之後拐點應該會出現。除央視直播間外，李軍華還在3月26日分別與90餘名僑領、60餘名留學生代表進行視頻座談，傾聽僑胞與留學生的生活狀況、防疫措施和困難等，疏解他們的心理壓力，解答在意大利檢測、就醫困難等問題。
英國有龐大數量的中國留學生，約有22萬人。劉曉明多次與留英學子在線交流。3月25日在央視直播間，針對部分留學生因疫情收到的種族歧視事件，劉曉明表示，使館已第一時間向英國政府、警方提出交涉，要求他們加強對中國公民特別是留學生的保護。他提醒留學生要加強自我保護，遇情況及時向警方報案並通報駐英使領館。
在德中國留學生有8人感染了新冠肺炎。吳懇4月1日在央視直播間透露，使館已與這些留學生取得了聯繫，瞭解他們的病情，針對他們提出的訴求儘可能想辦法。此外，駐德使館網站、微信公眾號還發布了吳墾對在德留學生的寄語，
在疫情嚴峻的西班牙，為幫助旅西留學生正確應對疫情，中國駐西使館臨時代辦姚飛等人早在3月10日便與20餘名留學生代表舉行了視頻會議，具體瞭解各地疫情和學生狀況，逐一回答他們關心的問題。駐西使館領事保護人員還建起名為“中國駐西使領館與你同在”的微信群，邀請確診新冠肺炎的旅西中國公民加入，組織來自中國的8位醫學專家在群中答疑解惑、提供協助。
駐法國大使館、駐瑞典大使館、駐荷蘭大使館、駐塞浦路斯大使館等分別在官方網站上發佈公開信或答疑文章，鼓勵僑胞和留學生平安度過疫情時期。駐瑞典大使桂從友、駐荷蘭大使徐宏還分別視頻連線了當地的中資機構代表，瞭解疫情對企業經營的影響，指導各中資機構確保員工的身體健康。
線下支持：發放“健康包” 及時提供領事保護
針對僑胞和留學生在疫情期間的實際困難，駐歐多國使館也提供了線下的實際幫助。
目前，歐洲多國市面上已很難買到口罩等防護設備。中國外交部副部長馬朝旭在4月2日舉行的國新辦新聞發佈會上表示，外交部正組織向中國留學生比較集中的國家調配50萬份健康包，包括1100多萬個口罩，50萬份消毒用品以及防疫指南等。在歐洲，很多國家的留學生陸續領到了使館分發的健康包、愛心包等。
駐意大利使館籌集到2萬個口罩和4500盒連花清瘟膠囊，分裝成愛心包後寄給全意大利40多個學聯會，發放給有需要的留學生。駐西班牙使館在3月23日和30日分兩批向當地漢語教師和留學生寄送了口罩。駐塞浦路斯大使黃星原3月20日親自前往當地中國留學生人數最多的歐洲大學，發放有其親筆慰問信、疫情防控指南、醫用口罩、一次性手套和消毒洗手液等物品的愛心包。在荷蘭，由於留學生分佈在不同城市，乘公共交通領物資風險大，駐荷蘭使館工作人員開車把健康包送到他們手上。駐英國使館準備了多達20萬個健康包，爭取每個留學生都能拿到。
此外，由於荷蘭近日採取入境限制措施，禁止所有來自意大利、西班牙、奧地利等國家客運航班上的外國旅客經荷蘭轉機或入境，一些原計劃從荷蘭轉機回國的中國公民特別是留學生滯留機場。發生上述情況以後，駐荷蘭使館人員趕赴現場提供領事保護，一些留學生在使館的協調下訂到回國的其他航班機票。
目前，大多數華僑、留學生選擇留在歐洲，但也有一些人面臨無法解決的實際困難需要回國。中國民航局已經安排了飛往意大利、英國的臨時航班，接回部分海外公民，比如14歲以下的小留學生們。在4月2日的新聞發佈會上，馬朝旭表示，外交部將繼續關愛留學人員，為留學人員服好務，解決好他們的實際困難。外交部12308領事保護熱線保持暢通，駐外使領館普遍開通了24小時的領保電話，隨時答覆華僑和留學生們的需求。（原標題：中國駐歐多國使領館發力華僑和留學生保護）
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