近期，中國消費者協會對直播電商的消費者滿意度等指標進行了深度調查。結果表明，淘寶直播的消費者滿意度遙遙領先，是唯一超過平均線的平臺。也就是說，淘寶直播以一己之力拉高了行業的整體滿意度。
中消協的報告還顯示，由於提供了優質的消費體驗，最常使用淘寶直播的用戶佔比達到68.5%，遙遙領先；同時忠實用戶數也處於絕對優勢。
這意味著直播新經濟的健康發展更需要專業度。直播帶貨這一新經濟模式給每個人帶來了新的可能性和想象力，但背後則是平臺多年的積累。
記者瞭解到，從2016年淘寶直播誕生開始，就依託淘寶十多年的經驗積累，建立起了完善的平臺規則。一直以來，淘寶直播都在不斷應用最新技術，提升平臺治理能力，保障消費者權益。淘寶直播的平臺治理體系已經成為行業標準。
淘寶直播還通過完整的培訓體系，不斷提升主播專業度。同時，各地院校也紛紛開起淘寶直播課程，培養優質人才。像雲南省騰衝市某院校早在2018年就開設了淘寶直播課程，首屆畢業學生還沒出校門就已提前找到工作。
圖：雲南騰衝某院校的淘寶直播培訓基地
中消協報告同時指出，2019年直播電商市場規模已經到達4338億元，預計2020年行業總規模還將繼續擴大。此前，淘榜單數據顯示，淘寶直播已經連續3年增速超過150%，是近年來增速最快的新經濟模式。
報告稱，疫情影響之下，多產業通過“雲復工”、消費者“雲逛街、雲購物”的熱情高漲。而據瞭解，整個2月淘寶直播新增商家數環比飆升719%，100多種職業轉戰淘寶直播間。像布達拉宮、武大櫻花等等都紛紛開起淘寶直播。
2月11日，淘寶直播宣佈所有人都能0門檻、免費入駐開播，沒有淘寶店也能先開淘寶直播。極大加速了全民直播時代的到來，幫助每個人擁抱新經濟的大潮。
閱讀更多 江蘇商報 的文章
