-陌依尋-
您好，很高興回答您的問題。
這種情況要看遇到的具體問題是什麼？您是希望退貨退款，還是針對售後問題需要溝通解決？
如果是因為賣家原因無法給你退貨退款，只要您的理由是合情合理的，例如收貨未超過七天，商品沒有使用過，就可以給直接申請淘寶賠償，打官方客服電話就可以了。
如果是購買的商品需要售後維護，而商家因為各種原因不經營了，這種的確就沒辦法處理了。
希望我的回答能幫助到您。
運營子儒
找馬雲，也可以來私信我！
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