十多年前，企业社会责任还是个“舶来品”。但如今，企业回馈社会的意识逐渐觉醒，社会责任已上升到企业战略层面，越来越多的企业加入到履行社会责任的队伍中来，让社会责任逐渐写入企业的内在基因，流入血液，让社会因责任而更加美好。

2019年，中国企业社会责任事业快速发展，越来越多的企业开始加入社会责任实践中来，社会责任从意识觉醒走向创新实践，履行企业社会责任已成为当下中国企业高质量发展的新路标。

央企发布企业社会责任报告率高达92.7%

数据来源：《中央企业社会责任蓝皮书（2019）》

改革开放以来，随着现代企业制度的构建，国有企业特别是中央企业社会责任制度建设不断完善升级，社会责任管理和实践在“质”与“量”上都实现了大跨越，成为中国企业履行社会责任的标杆与典范。同时，江苏省国信集团有限公司等一批省国有企业也积极履行社会责任，成就企业新的业绩。

国务院国资委、中国社会科学院联合发布的《中央企业社会责任蓝皮书（2019）》显示，截至2019年8月，中央企业中，已有89家发布了2018年度社会责任报告，发布比例达92.71%，创下历史新高。

从报告内容来看，中央企业社会责任报告完整性表现优秀，利益相关方可以根据社会责任报告知晓企业在报告期间履行社会责任的理念、制度、措施以及绩效；近8成中央企业社会责任报告披露了海外履责实践成果，部分中央企业还发布了独立的海外社会责任报告。从报告语言的国际化程度来看，2019年中央企业发布的社会责任报告中有35份提供了英文版本，数量有所提升。

蓝皮书研究发现，中央企业社会责任管理更加体系化。80%的中央企业设立以社会责任工作委员会/领导小组为主要形式的社会责任领导机构，97%的中央企业已确立社会责任主管部门，超90%的中央企业推动下属企业开展社会责任工作，64%的中央企业将社会责任关键指标纳入部门年度工作绩效考核。

2019年中央企业履行企业政治责任、社会责任进展如何？国资委网站显示，通信企业落实提速降费等要求，流量平均资费降幅已超过30%，降费约3000亿元；电网企业落实降电价政策，一般工商业电价已较年初下降10%，降低社会用电成本约360亿元。中央企业积极参与国庆70周年系列重要庆祝活动服务保障工作，军工企业以高标准、高质量、高水平完成受阅装备研制生产和技术保障任务，有关中央企业全力为庆祝活动做好安全保障、电力保障、通信保障、后勤保障。

中国企业助力脱贫攻坚

2019年是新中国成立70周年，是打赢脱贫攻坚战攻坚克难的关键一年。脱贫攻坚是每一个国有企业的责任和担当。国家电网、中国石油、中国电信、中国一汽、华润集团……一批批国有企业出现在脱贫攻坚战场上，不仅在贫困地区加大基础投资建设力度，补齐贫困地区基础设施短板，同时广泛开展产业扶贫工作，增强贫困地区“造血”功能和自我发展能力。

据国资委统计，2019年以来，中央企业向246个定点扶贫县直接投入帮扶资金25.1亿元，引进帮扶资金2亿元，培训基层干部3.2万人，培训技术人员6.3万人，帮助107个县实现脱贫摘帽。

民营企业方面，各行各业通过AI、大数据、5G、物联网等新科技的赋能与探索，利用产业优势承担责任的新行动已初见成效。企业对产品质量的控制与员工权益的保护更加体系化和规范化，越来越多的企业已经初步形成了体系化、规范化的社会责任管理体系。

2019年天猫“双11”，阿里巴巴集合经济体力量，推动大众参与脱贫攻坚。阿里全平台推出海量的脱贫产品；其中，仅入驻阿里兴农脱贫项目的优质农货，就达到4548款，由全国707个县提供。“双11”当日中午，兴农脱贫会场的成交额已超过上年“双11”全天。而有的贫困县热销产品，没等跨越“双11”零点就“卖空”。

平顺县副县长段开松做客天猫双十一晚会网络版，在直播间卖党参。图/阿里

阿里对扶贫的关注体现了企业坚持的社会责任，正如刚刚卸任的马云所说：“阿里巴巴从20年前到现在，所有重要的决定都跟钱无关，都跟解决社会问题有关，跟使命愿景价值观有关。”马云的接班人张勇也表示，阿里巴巴是通过加强履行社会责任来保持其企业的核心竞争力的。

无数企业的成功表明，要做成百年企业，企业高层管理者必须把社会可持续发展作为目标之一，必须建立起流传百年的公司价值观。企业高层管理者还必须把社会责任作为精益管理的一部分，通过重视社会责任来减少成本，增加利润。只有具有社会责任和价值观的企业，才可能成为真正的百年企业。

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