本報訊（記者白金娜）3月25日，本報對市民反映"保定市蓮池區行政審批局外凌晨排大隊，電話撥50多次均打不通"的相關情況進行了報道。之後，有多位保定市民向本報反映，稱他新開的店想辦理小餐飲證，需要提交資料後，由蓮池區行政審批局工作人員去核查場地之後，才可辦理。該市民已經於1月提交資料，卻被審批局工作人員告知，按順序排隊等候，
現在核查到了2019年12月份提交資料的。
對此，市民表示不解："如果說已經核查到1月份，我能夠理解，畢竟趕上疫情，沒辦法實地核查場地。但是如果說剛核查到2019年12月份提交資料的，那2020年1月份，他們在做哪些工作？為何工作效率這麼低？也太慢了吧。"
之後，保定市蓮池區行政審批局就上述問題做出回覆，具體內容如下：
由於疫情期間復工復產、取締馬路市場等原因造成大量企業、個體工商戶相關業務激增。蓮池區行政審批局聚焦問題尋對策，查找問題促服務，積極解決群眾關注的堵點和難點問題。目前分3組正在按區域核驗，先把去年12月份積壓的安排核驗，順便把今年1月份該區域的一塊核驗，提高工作效率。將於4月5日之前，將去年12月份積壓的業務全部核驗完成，之後再將1月份、3月份核驗業務儘快完成。
- 一是主動預約，及時上門查驗。探索使用微信群，與群眾同頻共振，零距離溝通，對需要勘驗的商戶逐一進行電話、微信預約，提醒商戶做好查驗準備，約定查驗時間，保證"按時到、即時辦"。
- 二是統籌安排，精心設計勘驗路線。根據受理時間、商戶分佈區域等情況，採取"模塊化"勘驗模式，區分不同業態，統一調度，提高勘驗效率。
- 三是充實人員，集中力量強化服務。該局結合近日小餐飲勘驗業務驟增的實際，增加勘驗力量。由原來的3人充實到9人，僅3月31日當天就完成實地查驗30家，實現勘驗不斷檔。
- 四是創新舉措，優化勘驗流程。按照"減材料、減環節"要求，科學設計現場勘驗流程，對符合審批要求的做到"現場勘驗、快速出證"。
- 五是落實限時完成責任制，對於因疫情影響積壓的業務，明確責任人，取消節假日，確保限時完成。
本報將繼續關注此事。
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