當前，疫情防控工作到了關鍵階段，眾多企業都面臨來自抓防控和促復工“兩個戰場”的壓力。國網保定供電公司第一時間出臺“支持企業復工復產、降低用電成本十項舉措”，盡心盡力為企業排憂解難，以行之有效的措施助力企業跑出復工“加速度”。
國網保定供電公司工作人員為客戶介紹線上業務辦理流程
“當前特殊時期，供電公司幫助我們企業做好復工復產用電，讓我們很受益也很感動……”2月13日，接到供電員工回訪電話，保定蠡縣冰晴麵粉加工有限公司有關負責人一再表示感謝。
3天前，這家年產麵粉15000噸的糧食供應民生企業，在供電員工“不見面”的電話指導下，成功對變壓器自行解封。從客戶提報復電申請到恢復用電，僅僅用了3個小時。
糧食生產企業作為關係基本民生的重要行業，是較早投入復工復產的企業，截至2月16日保定地區首批覆工復產的11家企業中，7家為食品製造加工類企業。供電公司均在第一時間進行了主動對接服務。
無獨有偶，同樣是在2月13日，河北御香坊食品有限公司負責人也是通過“網上國網”APP提交了恢復用電申請，不到一個小時，供電公司就主動聯繫了該企業負責人，通過電話指導客戶進行設備覆電操作並保留相關影像。在確定客戶已經能夠正常用電後，工作人員才掛斷了電話。
（燕都融媒體記者李連成 通訊員蔡亞南、瞿雲飛、龐龍光 /文 王洋/圖）
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