在線投訴：本人通過戴爾官網平臺購訂了戴爾g3電子計算機筆記本電腦，規格型號是DELLIns15PR-1762BL電腦一臺價格共計6999元，2020年2月24日繳納全款，對方2月28日出具發票。2020年2月28日收貨，當天產品屏幕出現水印之後一直撥打售後電話無人接聽，在3月18日與微信取得聯繫，但是仍未回覆，在3月21日時解除疫情封城，聯繫最近的戴爾售後點得知是有不明液體。3月22日才能第一次聯繫到戴爾售後客服人員，判斷是電腦漏液問題。並承諾3月24日之前給予回覆。至今未能得到回覆。
投訴:(1)戴爾售後無故拖延，不解決消費者出現的問題。(2)戴爾並沒有做到，簽收時說明計算機的配置，開箱檢視。(4)戴爾沒有當面向消費者檢驗商品。明示產品質量和配置問題。(5)戴爾沒有準確完整填寫三包證明。(6)戴爾沒有介紹產品使用和維護方法和保養
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