河南商報記者 張逸菲/文 受訪者供圖
每逢清明，送一束鮮花祭奠故人，成為人們緬懷逝者、寄託哀思的傳統方式。但今年的清明節，因為疫情的原因，祭拜方式與以往有些不同。
多地出現“預約祭掃”、“雲祭掃”、甚至“代祭掃”……與互聯網+結合的多樣化祭拜方式，彌補了人們禮敬祖先、慎終追遠的情懷、同時也避免了公共場所的人群聚集。
新的祭掃方式，在鄭州落地的情況如何？
鄭州一陵園 目前已有三百餘位客戶選擇代客祭掃
“我們在今年特別推出了‘福壽雲’雲祭掃的方式，鄭州市民可選擇通過工作人員發送的一對一的祭掃視頻，或者視頻直播的形式，觀看儀式全過程。”河南福壽園的一位工作人員對河南商報記者說。
氣景清明，寄情雲端。該工作人員說，早在2014年，他們就推出了網絡祭掃的方式。不過，市民們受傳統觀念影響較深，更願意親自到園，為逝去的親人上香、祭掃，並普遍認為，這樣的方式更加具有誠意。
工作人員告訴記者，這次疫情，他們對之前網絡祭掃進行了升級，現在，進入系統輸入墓碑編號和名字，就可以看到墓碑的實景照片。
“升級後，祭掃的互動性增加了。”工作人員解釋道，“市民還可以給逝去親人寫信，抒發他們的思念。”
如果還有進一步的祭掃需求，也可以選擇“代客祭掃”。工作人員告訴河南商報記者，雖然代客祭掃的形式前些年也有，但是今年針對疫情特殊情況推出的祭掃，更加完善。
“說實話，之前沒有多少人認可，而今年，截至目前，已經有三百餘位市民選擇代客祭掃的方式，較以往有大幅度的增加。”工作人員說，前期，他們對代客祭掃的專業團隊進行了培訓，祭掃時，一人祭拜、一人全程用手機進行錄製，再將視頻傳給客戶。
“大部分客人非常滿意，我們認為，這次甚至可能改變多年來市民們祭掃的習慣。”該工作人員說。
有一家老少齊坐鏡頭前對逝者傾訴思念、有人拜託工作人員誦讀家書…
雲祭掃、特別是代客祭掃，收費的標準如何制定呢？
“根據祭掃的程序，我們推出了三種套餐，價位從80到300多元不等。”該工作人員稱，他們不會額外收取服務費，套餐的價格，是客戶購買鮮花、水果等祭拜用品所花費的錢。並且：“除去套餐裡包含的程序，擦拭墓碑、三鞠躬，這些服務都是免費的。”
米先生（化名）是陵園代客祭掃團隊的一名工作人員，自陵園三月份推出這項服務以來，他已經參與了兩百餘例代客祭掃的服務。
“三月份雖然還沒有到清明節，但恰逢一些逝者的週年祭，也有客戶陸續進行預約。”米先生說，雖然只是代客戶進行祭掃，但因為這份信任，米先生在祭掃的全程，都心懷敬畏。
代客祭掃的過程中，不乏感人的事。
米先生說，有的客戶會因為對逝者的濃重的思念和敬意，選擇讓工作人員全程直播的形式參與祭拜。
“有一次，在我與客戶約好的時間，打開視頻，我看到視頻對面，是坐的整整齊齊的一家老少。”米先生告訴河南商報記者，一瞬間，他十分感動，他認為，這一家對於逝去親人的尊重以及營造出的儀式感，體現了中國傳統文化中的“孝”和“義”。
“他們先透過鏡頭，告訴逝者，因為疫情的特殊情況，他們沒辦法親自前來祭拜，之後，家裡的每一個人都對著墓碑說話，介紹自己近來的情況。”這些平實的家長裡短、對於逝去親人的懷念，讓米先生看到了一種凝聚力。
“我們總說‘家風’，通過這樣的祭拜，我真實感受到了。”米先生說，世界很大，一個家庭中的許多人，很可能被分散到了不同的地方，可一家人的心始終不會散，“還有客戶，發送給工作人員一封家書，讓我們在逝者墓碑前念給逝者聽………”
錯峰現場祭掃、網上紀念館、代客祭掃者……全國各地推出祭掃個性化服務
通過人民網彙總的全國各地的祭掃指南中，河南商報記者看到，全國範圍內，只有不到十個省份，暫停了現場祭掃，剩下的省份開通了現場祭掃。只不過，允許現場祭掃的省份都明確規定了，必須提前預約，沒有預約，則不能自行前往祭掃。
河南商報記者瞭解到，其他省份，有專門從事代祭掃的人員，他們為客戶定製個性化的祭掃服務。
鄭州市是否有個體代客祭掃從業者呢？福壽園的工作人員告訴記者，其陵園內的代客祭掃的人員，都是陵園內的工作人員，其都通過專業的培訓，對於如何祭掃，也有專業要求，“據我瞭解，鄭州市個體性質的代客祭掃從業者應該非常非常少。”
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