自我区开展全国文明城市创建工作以来，区民政局高度重视，认真落实责任，努力营造宣传氛围，以提升市民文明素质、城市文明程度为目标，对标提高便民惠民优质服务，牢固树立“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，采取多种措施，以实际行动积极推进民政系统承担的各项创建全国文明城市工作。
一是执行学习整改经常化。3月中旬全区民政系统召开干部职工大会专题会议学习“西固区创建全国文明城市工作会议精神”，要求全体干部职工深刻领会，掌握创建工作重点和要求，积极参与创建工作。局党组书记、局长张耀军同志对创建工作进行再动员再部署，分析创建工作存在的薄弱环节和不足，明确整改方向，落实目标要求。同时，提倡全体干部职工在创建过程中自我加压，持续提升民政系统创建服务水平。
二是推行氛围营造常态化。以高度的政治责任感，以主动担当主动作为的使命感，采取灵活多样的宣传方式，积极营造舆论正能量。如：充分利用微信、微博、抖音、头条等互联网平台提升宣传效果；分重点、针对性规划宣传内容，做到“讲文明树新风”、“未成年人思想道德建设”公益广告设置合理规划，重要节点加密滚动完整播出频次；农村公共场所广泛刊播展示公益广告，突出宣传社会主义核心价值观，倡导文明乡风等内容，全力提升广大市民的知晓率和参与率。
三是实行进度月报制度化。 精细对标《全国文明城市测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》要求，具体将创建工作任务分解到各业务科室、二级单位，各司其职、协同推进，实行一月一报制度，实现创建成效逐月有提升。
四是履行窗口服务规范化。坚持把文明诚信服务放在首位，把便民利民作为创城工作的落脚点和出发点，切实履行首问责任制，公开办事流程、落实一次性告知义务、限时办结，促进提升服务效率。同时，围绕婚姻登记、特困人员救助、临时救助、社会团体登记核准、民办非企业成立注销、养老服务等内容，设置“学雷锋志愿服务岗”、“党员示范先锋岗”，按月进行“双评选”，以优质的服务牢固树立民政服务良好形象，积极营造良好的创城氛围。
五是践行党员志愿服务多元化。聚焦党建主责主业，积极承担社会责任，围绕精神文明建设、生态文明建设等工作任务，完善“党建+志愿服务+N”模式，组织党员干部开展扶贫帮困、关爱空巢老人、留守儿童、文明劝导等形式多样、特色鲜明的系列志愿服务活动，并引导带动更多社会团体参与其中，有力推动基层党组织建设与志愿服务有机结合双提升。
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