全球APP經濟蒸蒸日上，手機和APP在全球商業、內容、溝通等諸方面位居第一。人們每小時就在其設備上瀏覽10分鐘。
● 2019年消費者在APP商店支出達到1200億美元，增長率是全球經濟的5倍。
● APP最大下載量國家第一位是印度，其次是美國，巴西和俄羅斯。
● 印度尼西亞是東南亞最大的經濟體，APP營銷商增長最快的國家，
其次是巴西，韓國，馬來西亞和土耳其。
APP市場要求以觀眾為先，摘錄Liftoff網絡數據，包含各種APP類別（交友，金融，遊戲，購物和公用事業）和地區（亞太地區，歐洲，中東，非洲，拉美和北美），共992個APP，3490億評論，53.5億點擊，1.28億下載，結合市場情報，為營銷人員提供趨勢參考，並就構成全球APP市場的機遇（程序化）和挑戰（移動廣告欺詐）。
APP經濟
越來越多的APP追逐增長的用戶，iOS獲利更豐。安卓主導著大量新應用上傳。新的安卓 APP總數為145萬，與iOS APP（48.9萬）的比率幾乎為3：1。Google Play極大的吸引了新遊戲，超出iOS 4倍。
不同類別APP的新增量
就APP下載量而言，iOS可與安卓抗衡。已下載的APP總數為1430億，超過了新上傳的APP數量145萬。安卓對比iOS的領先優勢縮小到將近2：1。遊戲APP的下載量也使iOS受益。金融、健康與健身、旅遊和體育類APP具有普遍吸引力，其下載量幾乎持平。
不同類別APP的下載量
安卓的下載量起了推動作用，但iOS仍然是一個巨大的賺錢平臺。安卓可能佔有很大的市場份額，但iOS的收益份額更大。iOS APP的收入（326億美元）是安卓（220億美元）的1.5倍。從遊戲和音樂流到娛樂與社交，收入最高的是休閒消遣類的APP。這些類別也在iOS總收入中佔最大份額。
不同類別APP的內部收益
非遊戲APP將推動下一波APP經濟增長，並押注於更少的APP參與。遊戲APP（同比下降47％）和娛樂APP（同比下降32％）數量的大幅下降表明，爭奪用戶是一場艱苦之戰。在非遊戲APP中，新的APP上載量停滯在較低水平，但下降幅度更大，這意味著競爭減少，服務合併或兩者兼而有之。旅行類APP居首位（下降40％），其次是社交（32.3％），財務（25.5％）和購物（16.7％）。
不同類別APP的同比新增量
當下載量已達到前所未有的高度，增長就相當困難。2019年APP下載總數從846億增長到863億。遊戲類增長（增長率3.3％）已放緩，如同娛樂和旅行一樣。同時，購物類從60億下降到59億，下降了1.7％。社交類總下載量68億，比上一年增長3.0％。而財務類的下載量增長了4％，達到52億。
不同類別APP的同比下載量
遊戲、娛樂和社交類APP的收入可觀，且還在不斷增長。遊戲APP收入從去年同期的398億美元增長至415億美元，增長4.27％，廣告支持的模式將受眾的注意力貨幣化。值得注意的是，娛樂和社交也贏得了巨大的勝利。同時，有些類別APP收入疲軟。 購物APP收入9,560萬美元，比去年下降48％。旅行APP收入7910萬美元，下降46.3％。財務APP收入1.339億美元，下降28.8％。
不同類別APP的同比收入
隨著共享經濟的持續發展，共享經濟類APP從2017年開始強勁增長，但2018年略有下降，達到5.67億，比上年下降4.7％。到2019年下載量已恢復增長，達到5.72億，比上年增長0.9％。
共享出行類APP下載量直線下降，只有更高的附加值才能在競爭中脫穎而出。2019年下載量3.13億，比2017年的4.35億下降28％。
在全球範圍內，人們使用手機APP的時間佔據了所有使用手機時間的80％，並且這一比例在持續增長，手機APP成為人們之間交流和交易的主要平臺。
APP營銷人員都以拓客納新為目標，但是在維繫原有少數媒介合作伙伴還是與6種以上媒介合作方面，各持己見，旗鼓相當。
程序化廣告支出（近400億美元）佔移動展示廣告總支出的86.8％。儘管程序化廣告在展示方面的滲透似乎處於停滯狀態，但預計APP內的程序化廣告將出現顯著增長。2019年，65%的數字廣告支出在程序化廣告方面。美國在程序化廣告支出和增長方面處於領先地位，在2018年的支出為406億美元，佔總支出的58％。中國79億美元位居第二，其次是英國56億美元。
用戶獲取趨勢
遊戲APP用戶物有所值，財務類和購物類的轉化次數猛增。用戶大量訂閱，卻難以轉化成購買。購買是所有應用類別中最昂貴的互動活動。
安裝、訂閱、內部購買、購買與訂閱的成本趨勢
雖然應用內購買的價格略高，但它不是遊戲應用賺錢的唯一途徑。還有程序化廣告的支持和激勵式視頻廣告也是不錯的選擇。遊戲和工具類APP在深渠道轉換的價格中處於領先地位，平均比購物類的購買轉化成本高199.2％，比財務類高122.5％。
電子商務和金融類APP由於價格便宜且易於激活而倍受歡迎。註冊是最常見的用戶行為，但是卻很難轉化為購買。就購物類APP而言，將近27％的用戶註冊但不購買。首次購買的成本可能很高，參與率最高（購物類7.7％，財務類5.9％）。
高內涵的應用類別轉化速度最快。需求和轉化速度之間有很強的相關性。財務類是最快的，通常用戶下載具有強烈的目標意識：支付賬單，檢查信用評分，進行投資。用戶只需花1小時10分鐘即可嘗試並進行購買。交友類排在第二位，安裝到購買的時間比財務類落後約13小時18分鐘。購物和遊戲類則需要更長的時間才能達成交易。
不同類別APP從安裝到購買的時間
用戶留存
次日留存率下降，但重新吸引用戶的努力將帶來切實的結果。用戶保留率顯示了該應用的粘性，用於衡量在給定時間段（周，月或季度）內繼續使用APP的用戶所佔的百分比，是針對應用和業務的鏡像測試，如果無法保留這些用戶，那麼無論安裝多少應用，都毫無意義。
月留存率成為個位數，也不要驚慌。這並不意味著95％的用戶已經流失。保留率還反映了應用的使用和頻率，以及可以從受眾群體中實際獲得的期望。畢竟，並非所有用戶每天都會購物，旅行或訂購食物。瞭解APP的價值和用戶行為將有助於為應用設置正確的目標留存率。
用戶留存率數據表明，營銷人員應在前3天採取措施。在第1天有25.2％的用戶繼續使用APP，從第1天到第3天下降了48％，這是參與活動和傳遞消息的關鍵時期。到第7天，已有高達65.9％的用戶流失，這種驚人的下降說明應該更早開始重新參與以延長用戶的交互應用。
儘管對於營銷人員來說，在第一天盡其所能來保持興趣飽滿的用戶高度參與是有意義的，但只有15％的營銷人員採用這種方法。更令人擔憂的是，幾乎10％的營銷人員根本不去努力重新吸引用戶。
65％的營銷人員專注於獲取新用戶，而不是留住已有用戶。研究表明，廣告支出已嚴重偏向新用戶獲取活動。個位數的用戶保留率意味著兩位甚至三位數的利潤增加將是數字營銷市場的危險信號。目前，有65％的營銷人員將少於20％的預算用於保留用戶重新參與的活動。
第1天次日留存率顯示良好的開端，有些類別高於平均水平。提高有趣和有用內容的APP在第1天最為搶手，包括新聞類（32.9％）和漫畫類（32.3％）。值得注意的是，遊戲類的保留率高達30.2％。
不同類別APP 次日留存率
第7天由於APP吸引力下降，周留存率快速下降。某些應用，例如新聞類，憑藉新鮮的內容，強大的個性化以及及時且高度相關的警報流，可以成功吸引用戶的注意力。
不同類別APP 周留存率
第30天月留存率暴露了缺點，設定了預期並對比現實進行檢查。在3.5％的全球平均用戶留存率基準下，有12種應用類別排名很高。對於某些應用類別，第30天是最後一圈，而對於其他，則可能是起點。在這兩種情況下，月留存率都可以幫助營銷人員制定出切實可行的增長預測和參與度目標。有一些出色的類別勝過其他，比如漫畫類，僅次於天氣和新聞。運動類（7.4％）反應緩慢但表現穩定，在保留率曲線的每個階段均排名第四。
不同類別APP 月留存率
用戶隨機安裝有一定優勢，但在保留率曲線的開始時期做付費廣告促銷在關鍵時刻可以起到積極作用，帶來更大的紅利。
平臺
安卓和iOS各自平臺的用戶忠誠度都很高，但iOS的性價比更高。安卓更具吸引力，但iOS使營銷更物有所值，尤其是以訂閱為目標時。兩個平臺的用戶保留率差不多，但iOS略勝一籌。
次日用戶留存率相同，表明兩個平臺上的用戶下載應用的意願和評價都很高。第3天，iOS和安卓用戶之間的差距僅為0.6％。第7天，擴大到0.8％。第30天，用戶保留率下降到個位數，平臺之間的差異達到0.5％。
區域分析
在全球性的增長下，跨地區跨國家的成本和轉化的細分充滿了機遇。不同地區的增長速度各異。通過對一些主要國家的觀察發現，市場成熟度分為三個階段：
第一階段：實驗期。源於發現，由於新用戶新設備的進入以及對應用的需求，下載量激增。
第二階段：接受期。是深入而非廣泛，用戶已經選擇了對他們最有用的應用，並逐漸普及。
第三階段：成熟期。與可持續性息息相關。已經發展成熟，用戶購買了應用所提供的價值。 但是，參與活動是需要付出代價的。
亞太成熟的市場為給高度參與的受眾以較高的價格，中東和非洲比較平衡。
安裝：成熟市場中的成本更高。吸引用戶需要付出努力和成本。 日本的拓客成本最貴，為5.15美元，其次是澳大利亞。美國排在第三位，比日本的安裝成本低近三分之一。在歐洲，中東和非洲地區，吸引用戶的平均費用為2.55美元。巴西最低，僅需0.50美元。
註冊：獲得完成註冊的用戶的平均成本為4.35美元。價格比較適中。
應用內購買：可能是出於熱情，但承諾是有代價的。美國獲得用戶的成本為112.76美元，比日本（111.64美元）略高。意大利作為發展中的市場，物有所值。俄羅斯和巴西的成本仍然最低。
購買：市場成熟度和商業準備度起主要作用。加拿大以107.22美元的成本位居第一，比美國高16.7％，比日本高16.8％。獲得購買用戶的平均成本為60.33美元（日本和美國的三分之二）。
訂閱：是購買的準備階段。在美國獲得訂閱者的成本是53.59美元，比獲得購買者便宜41.7％。日本情況也類似。
客戶保留率各地區相似，但是北美的用戶始終更忠於其應用。
不同地區的用戶留存率
次日留存率：亞洲國家表現最佳。第1天平均留存率25.2%。臺灣表現最佳，其次是馬來西亞。
周留存率：成熟的市場對喜歡的應用最忠誠。全球平均保留率8.6%。日本最高11.8%，中國最低，僅為5%。
月留存率：25%的成熟市場保留率較高，日本以5.4%位居第一。中國仍然倒數第一，僅為1.5%
季節性趨勢
安裝：全年平均成本1.89美元，但3月成本最低，9月最高。
註冊：從9月到2月，費用和轉化率處於平衡狀態。
購買：安裝後的操作需要成本，且成本較高。
應用內購買：春季購買量最高，夏季其次。
訂閱：互動活動使營銷人員以較低成本獲得機會。
挑戰性
越來越複雜的廣告欺詐行為遍佈整個生態系統。移動廣告欺詐是一個日益嚴重的問題，而且隨著自動化的加劇，越來越難以區分機器和真人行為。
移動廣告欺詐趨勢：虛假安裝、SDK欺騙、垃圾點擊、點擊注入
虛假安裝（在虛擬環境中使用設備仿真軟件偽造安裝的）佔廣告欺詐的近40％。軟件開發工具包SDK欺詐佔33.4％緊隨其後。SDK會欺騙歸因提供者，使他們認為自己正在從實際設備上的真實應用程序接收真實數據。但實際上，數據僅為看起來像真實的東西。更糟糕的是，這是一種攻擊策略，會影響地球上每個設備中的每個SDK。
SDK欺騙幾乎無法檢測，但並非無法阻止。SDK欺騙是一種欺詐類型，主要影響安裝次數。SDK欺騙可能已經發展到完美，但是檢測它的工具也更加完善。防護正在日益加強，拒絕的實例數量下降了（從歷史最高記錄的1170萬下降了），充分證明了這一點。
由於欺詐類型的複雜性和檢測難度，對移動廣告欺詐的總規模和成本的估計差異很大。廣告欺詐目前使公司蒙受數十億美元的損失，而且估計值相差懸殊，在65億美元至190億美元之間。
移動廣告欺詐數據也很粗略，但顯示出營銷人員正在贏得打擊欺詐的勝利，並突出顯示仍在遭受圍困的頂級垂直市場和操作系統。
●得益於應對攻擊的防護解決方案的發展，從2018年11月到2019年4月，全球欺詐率下降到16％。
●電子商務風險最高，垂直行業佔拒絕欺詐性應用程序安裝的近三分之一（30.76％）。
●安卓上的欺詐性安裝高於iOS。2018年，有27％的安卓安裝是欺詐性的，相比之下，iOS欺詐性安裝是21％。
移動廣告欺詐是營銷人員如今面臨的三大挑戰之一。
營銷人員專注於填充渠道（規模增長60.8％）和堵塞漏斗（保留率52％）。可能同時危害兩者的移動廣告欺詐是第三大挑戰。只有21.7％的營銷人員擔心數據過載。
但是，營銷人員並不警惕，超過一半的人每週花費5％或更少的時間進行對付欺詐。
儘管在打擊廣告欺詐方面取得了長足的進步，但最壞的情況還沒有結束。手機市場上的大戰已迫在眉睫，Liftoff的調查數據表明，營銷人員沒有做好準備，或者沒有興趣，或者兩者兼而有之。超過一半的營銷商每週花費在5％或以下的時間來對付欺詐，而35.6％的用戶在此活動上的時間花費在10％至20％之間。
通常採用什麼樣的APP運營方案呢？請見下回分解。
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