全球APP经济蒸蒸日上，手机和APP在全球商业、内容、沟通等诸方面位居第一。人们每小时就在其设备上浏览10分钟。
● 2019年消费者在APP商店支出达到1200亿美元，增长率是全球经济的5倍。
● APP最大下载量国家第一位是印度，其次是美国，巴西和俄罗斯。
● 印度尼西亚是东南亚最大的经济体，APP营销商增长最快的国家，
其次是巴西，韩国，马来西亚和土耳其。
APP市场要求以观众为先，摘录Liftoff网络数据，包含各种APP类别（交友，金融，游戏，购物和公用事业）和地区（亚太地区，欧洲，中东，非洲，拉美和北美），共992个APP，3490亿评论，53.5亿点击，1.28亿下载，结合市场情报，为营销人员提供趋势参考，并就构成全球APP市场的机遇（程序化）和挑战（移动广告欺诈）。
APP经济
越来越多的APP追逐增长的用户，iOS获利更丰。安卓主导着大量新应用上传。新的安卓 APP总数为145万，与iOS APP（48.9万）的比率几乎为3：1。Google Play极大的吸引了新游戏，超出iOS 4倍。
不同类别APP的新增量
就APP下载量而言，iOS可与安卓抗衡。已下载的APP总数为1430亿，超过了新上传的APP数量145万。安卓对比iOS的领先优势缩小到将近2：1。游戏APP的下载量也使iOS受益。金融、健康与健身、旅游和体育类APP具有普遍吸引力，其下载量几乎持平。
不同类别APP的下载量
安卓的下载量起了推动作用，但iOS仍然是一个巨大的赚钱平台。安卓可能占有很大的市场份额，但iOS的收益份额更大。iOS APP的收入（326亿美元）是安卓（220亿美元）的1.5倍。从游戏和音乐流到娱乐与社交，收入最高的是休闲消遣类的APP。这些类别也在iOS总收入中占最大份额。
不同类别APP的内部收益
非游戏APP将推动下一波APP经济增长，并押注于更少的APP参与。游戏APP（同比下降47％）和娱乐APP（同比下降32％）数量的大幅下降表明，争夺用户是一场艰苦之战。在非游戏APP中，新的APP上载量停滞在较低水平，但下降幅度更大，这意味着竞争减少，服务合并或两者兼而有之。旅行类APP居首位（下降40％），其次是社交（32.3％），财务（25.5％）和购物（16.7％）。
不同类别APP的同比新增量
当下载量已达到前所未有的高度，增长就相当困难。2019年APP下载总数从846亿增长到863亿。游戏类增长（增长率3.3％）已放缓，如同娱乐和旅行一样。同时，购物类从60亿下降到59亿，下降了1.7％。社交类总下载量68亿，比上一年增长3.0％。而财务类的下载量增长了4％，达到52亿。
不同类别APP的同比下载量
游戏、娱乐和社交类APP的收入可观，且还在不断增长。游戏APP收入从去年同期的398亿美元增长至415亿美元，增长4.27％，广告支持的模式将受众的注意力货币化。值得注意的是，娱乐和社交也赢得了巨大的胜利。同时，有些类别APP收入疲软。 购物APP收入9,560万美元，比去年下降48％。旅行APP收入7910万美元，下降46.3％。财务APP收入1.339亿美元，下降28.8％。
不同类别APP的同比收入
随着共享经济的持续发展，共享经济类APP从2017年开始强劲增长，但2018年略有下降，达到5.67亿，比上年下降4.7％。到2019年下载量已恢复增长，达到5.72亿，比上年增长0.9％。
共享出行类APP下载量直线下降，只有更高的附加值才能在竞争中脱颖而出。2019年下载量3.13亿，比2017年的4.35亿下降28％。
在全球范围内，人们使用手机APP的时间占据了所有使用手机时间的80％，并且这一比例在持续增长，手机APP成为人们之间交流和交易的主要平台。
APP营销人员都以拓客纳新为目标，但是在维系原有少数媒介合作伙伴还是与6种以上媒介合作方面，各持己见，旗鼓相当。
程序化广告支出（近400亿美元）占移动展示广告总支出的86.8％。尽管程序化广告在展示方面的渗透似乎处于停滞状态，但预计APP内的程序化广告将出现显著增长。2019年，65%的数字广告支出在程序化广告方面。美国在程序化广告支出和增长方面处于领先地位，在2018年的支出为406亿美元，占总支出的58％。中国79亿美元位居第二，其次是英国56亿美元。
用户获取趋势
游戏APP用户物有所值，财务类和购物类的转化次数猛增。用户大量订阅，却难以转化成购买。购买是所有应用类别中最昂贵的互动活动。
安装、订阅、内部购买、购买与订阅的成本趋势
虽然应用内购买的价格略高，但它不是游戏应用赚钱的唯一途径。还有程序化广告的支持和激励式视频广告也是不错的选择。游戏和工具类APP在深渠道转换的价格中处于领先地位，平均比购物类的购买转化成本高199.2％，比财务类高122.5％。
电子商务和金融类APP由于价格便宜且易于激活而倍受欢迎。注册是最常见的用户行为，但是却很难转化为购买。就购物类APP而言，将近27％的用户注册但不购买。首次购买的成本可能很高，参与率最高（购物类7.7％，财务类5.9％）。
高内涵的应用类别转化速度最快。需求和转化速度之间有很强的相关性。财务类是最快的，通常用户下载具有强烈的目标意识：支付账单，检查信用评分，进行投资。用户只需花1小时10分钟即可尝试并进行购买。交友类排在第二位，安装到购买的时间比财务类落后约13小时18分钟。购物和游戏类则需要更长的时间才能达成交易。
不同类别APP从安装到购买的时间
用户留存
次日留存率下降，但重新吸引用户的努力将带来切实的结果。用户保留率显示了该应用的粘性，用于衡量在给定时间段（周，月或季度）内继续使用APP的用户所占的百分比，是针对应用和业务的镜像测试，如果无法保留这些用户，那么无论安装多少应用，都毫无意义。
月留存率成为个位数，也不要惊慌。这并不意味着95％的用户已经流失。保留率还反映了应用的使用和频率，以及可以从受众群体中实际获得的期望。毕竟，并非所有用户每天都会购物，旅行或订购食物。了解APP的价值和用户行为将有助于为应用设置正确的目标留存率。
用户留存率数据表明，营销人员应在前3天采取措施。在第1天有25.2％的用户继续使用APP，从第1天到第3天下降了48％，这是参与活动和传递消息的关键时期。到第7天，已有高达65.9％的用户流失，这种惊人的下降说明应该更早开始重新参与以延长用户的交互应用。
尽管对于营销人员来说，在第一天尽其所能来保持兴趣饱满的用户高度参与是有意义的，但只有15％的营销人员采用这种方法。更令人担忧的是，几乎10％的营销人员根本不去努力重新吸引用户。
65％的营销人员专注于获取新用户，而不是留住已有用户。研究表明，广告支出已严重偏向新用户获取活动。个位数的用户保留率意味着两位甚至三位数的利润增加将是数字营销市场的危险信号。目前，有65％的营销人员将少于20％的预算用于保留用户重新参与的活动。
第1天次日留存率显示良好的开端，有些类别高于平均水平。提高有趣和有用内容的APP在第1天最为抢手，包括新闻类（32.9％）和漫画类（32.3％）。值得注意的是，游戏类的保留率高达30.2％。
不同类别APP 次日留存率
第7天由于APP吸引力下降，周留存率快速下降。某些应用，例如新闻类，凭借新鲜的内容，强大的个性化以及及时且高度相关的警报流，可以成功吸引用户的注意力。
不同类别APP 周留存率
第30天月留存率暴露了缺点，设定了预期并对比现实进行检查。在3.5％的全球平均用户留存率基准下，有12种应用类别排名很高。对于某些应用类别，第30天是最后一圈，而对于其他，则可能是起点。在这两种情况下，月留存率都可以帮助营销人员制定出切实可行的增长预测和参与度目标。有一些出色的类别胜过其他，比如漫画类，仅次于天气和新闻。运动类（7.4％）反应缓慢但表现稳定，在保留率曲线的每个阶段均排名第四。
不同类别APP 月留存率
用户随机安装有一定优势，但在保留率曲线的开始时期做付费广告促销在关键时刻可以起到积极作用，带来更大的红利。
平台
安卓和iOS各自平台的用户忠诚度都很高，但iOS的性价比更高。安卓更具吸引力，但iOS使营销更物有所值，尤其是以订阅为目标时。两个平台的用户保留率差不多，但iOS略胜一筹。
次日用户留存率相同，表明两个平台上的用户下载应用的意愿和评价都很高。第3天，iOS和安卓用户之间的差距仅为0.6％。第7天，扩大到0.8％。第30天，用户保留率下降到个位数，平台之间的差异达到0.5％。
区域分析
在全球性的增长下，跨地区跨国家的成本和转化的细分充满了机遇。不同地区的增长速度各异。通过对一些主要国家的观察发现，市场成熟度分为三个阶段：
第一阶段：实验期。源于发现，由于新用户新设备的进入以及对应用的需求，下载量激增。
第二阶段：接受期。是深入而非广泛，用户已经选择了对他们最有用的应用，并逐渐普及。
第三阶段：成熟期。与可持续性息息相关。已经发展成熟，用户购买了应用所提供的价值。 但是，参与活动是需要付出代价的。
亚太成熟的市场为给高度参与的受众以较高的价格，中东和非洲比较平衡。
安装：成熟市场中的成本更高。吸引用户需要付出努力和成本。 日本的拓客成本最贵，为5.15美元，其次是澳大利亚。美国排在第三位，比日本的安装成本低近三分之一。在欧洲，中东和非洲地区，吸引用户的平均费用为2.55美元。巴西最低，仅需0.50美元。
注册：获得完成注册的用户的平均成本为4.35美元。价格比较适中。
应用内购买：可能是出于热情，但承诺是有代价的。美国获得用户的成本为112.76美元，比日本（111.64美元）略高。意大利作为发展中的市场，物有所值。俄罗斯和巴西的成本仍然最低。
购买：市场成熟度和商业准备度起主要作用。加拿大以107.22美元的成本位居第一，比美国高16.7％，比日本高16.8％。获得购买用户的平均成本为60.33美元（日本和美国的三分之二）。
订阅：是购买的准备阶段。在美国获得订阅者的成本是53.59美元，比获得购买者便宜41.7％。日本情况也类似。
客户保留率各地区相似，但是北美的用户始终更忠于其应用。
不同地区的用户留存率
次日留存率：亚洲国家表现最佳。第1天平均留存率25.2%。台湾表现最佳，其次是马来西亚。
周留存率：成熟的市场对喜欢的应用最忠诚。全球平均保留率8.6%。日本最高11.8%，中国最低，仅为5%。
月留存率：25%的成熟市场保留率较高，日本以5.4%位居第一。中国仍然倒数第一，仅为1.5%
季节性趋势
安装：全年平均成本1.89美元，但3月成本最低，9月最高。
注册：从9月到2月，费用和转化率处于平衡状态。
购买：安装后的操作需要成本，且成本较高。
应用内购买：春季购买量最高，夏季其次。
订阅：互动活动使营销人员以较低成本获得机会。
挑战性
越来越复杂的广告欺诈行为遍布整个生态系统。移动广告欺诈是一个日益严重的问题，而且随着自动化的加剧，越来越难以区分机器和真人行为。
移动广告欺诈趋势：虚假安装、SDK欺骗、垃圾点击、点击注入
虚假安装（在虚拟环境中使用设备仿真软件伪造安装的）占广告欺诈的近40％。软件开发工具包SDK欺诈占33.4％紧随其后。SDK会欺骗归因提供者，使他们认为自己正在从实际设备上的真实应用程序接收真实数据。但实际上，数据仅为看起来像真实的东西。更糟糕的是，这是一种攻击策略，会影响地球上每个设备中的每个SDK。
SDK欺骗几乎无法检测，但并非无法阻止。SDK欺骗是一种欺诈类型，主要影响安装次数。SDK欺骗可能已经发展到完美，但是检测它的工具也更加完善。防护正在日益加强，拒绝的实例数量下降了（从历史最高记录的1170万下降了），充分证明了这一点。
由于欺诈类型的复杂性和检测难度，对移动广告欺诈的总规模和成本的估计差异很大。广告欺诈目前使公司蒙受数十亿美元的损失，而且估计值相差悬殊，在65亿美元至190亿美元之间。
移动广告欺诈数据也很粗略，但显示出营销人员正在赢得打击欺诈的胜利，并突出显示仍在遭受围困的顶级垂直市场和操作系统。
●得益于应对攻击的防护解决方案的发展，从2018年11月到2019年4月，全球欺诈率下降到16％。
●电子商务风险最高，垂直行业占拒绝欺诈性应用程序安装的近三分之一（30.76％）。
●安卓上的欺诈性安装高于iOS。2018年，有27％的安卓安装是欺诈性的，相比之下，iOS欺诈性安装是21％。
移动广告欺诈是营销人员如今面临的三大挑战之一。
营销人员专注于填充渠道（规模增长60.8％）和堵塞漏斗（保留率52％）。可能同时危害两者的移动广告欺诈是第三大挑战。只有21.7％的营销人员担心数据过载。
但是，营销人员并不警惕，超过一半的人每周花费5％或更少的时间进行对付欺诈。
尽管在打击广告欺诈方面取得了长足的进步，但最坏的情况还没有结束。手机市场上的大战已迫在眉睫，Liftoff的调查数据表明，营销人员没有做好准备，或者没有兴趣，或者两者兼而有之。超过一半的营销商每周花费在5％或以下的时间来对付欺诈，而35.6％的用户在此活动上的时间花费在10％至20％之间。
通常采用什么样的APP运营方案呢？请见下回分解。
閱讀更多 曲突徙薪 的文章
