《安家》房似錦空降靜宜門店:職場“空降兵”成功生存五步法則

最近追完熱播劇《安家》,這部劇講的是一家房地產中介的職場故事,給我們職場人帶來很多經驗和教訓,今天聊一聊職場“空降兵”該怎樣成功站穩腳跟。

孫儷飾演的房似錦,空降到上海靜宜店擔任店長。房似錦簡單通報了自己就是新店長之後,和所有空降幹部一樣,開始了新官上任三把火。


《安家》房似錦空降靜宜門店:職場“空降兵”成功生存五步法則

房似錦空降後,見招拆招,快速開單,對內嚴加整頓,對外巧手應對,迅速打開工作局面,最終成功地獲得團隊成員的擁護。

然而,在現實中,職場空降兵通常沒有那麼順利,據一家權威機構統計,美國企業高層空降的能存活過兩年的概率是32%,而這個數字在中國只有11%。那麼,導致職場空降兵空降失敗的原因主要有哪些呢?

以下總結了職場空降兵最常見的3種“死法“:

1、不瞭解公司業務

空降兵到一家新的公司之後,需要面對的環境和處境都是全新的。

很多空降兵盲目地相信自己原有的經驗和方法,也是最容易因為不熟悉公司業務而掉到坑裡。正所謂出師未捷身先死,一般就是這樣的情況。


知名企業VP高凡空降某公司擔任副總裁,因為背景高大上,新公司和團隊對他期望甚高。

高凡也準備在新公司大施拳腳,做出業績證明自己。然而,新公司的業務雖和和原公司有些類似,但由於資源不同,讓他很難用之前的方法開展工作。另外,他之前所在的企業屬於大公司,公司的業務和管理都已經很成熟,來到新的公司,發現業務還只是雛形,管理一片混亂,員工之間經常因工作扯皮。他在前公司的經驗一時難以用在新的工作場景中。

2、團隊不配合

老員工一般對新降的管理者會持觀望狀態,有的甚至是敵對狀態。這種情況在空降兵替代原有管理者晉升後的位置時更加明顯,原來的主管可能已經眼巴巴盯著這個位置好幾年,結果事到臨頭反而被空降兵“搶”走了位置,不配合是正常的。

高凡對新的團隊也很不滿,他覺得一些成員跟他以前公司的手下相比都太low了,即能力很差,工作也不積極配合。在一次會議上,高心對兩位老員工的工作批評了幾句,兩位老員工事後一個離職,一個和高凡對著幹,讓高凡很是糟心。

3、急於證明自己

即使是在同一公司的職位空降,也要花一兩個月時間去學習和適應,對於新公司的職位空降,需要的時間可能更長。但很多時候,大多數企業的老闆都不能容忍一個高管幾個月沒有結果,導致空降兵通常急於做一些動作來證明自己。如果說職場空降兵有100種死法,第一種往往就是“新官上任三把火”,沒有燒死別人,先把自己給燒死了。

高凡為了快速改變這些狀況,開除了幾個不配合工作的手下,招了一批新員工;並開展了全員績效考核,實施嚴格的淘汰制。一批老員工接受不了,紛紛離職,團隊流失率大大增加。

兩個月後,高凡工作不見起色,老闆也失去了耐心。高凡做的越來越心灰意冷,沒過多久,就提出了辭職。


職場空降兵,每一步都如履薄冰。作為空降兵,怎樣絕地求生呢?

以下五步生存法則,可助空降兵成功落地:

1、知己知彼

在準備加入之前,就應該全方位瞭解新公司的情況,包括公司的老闆、高管團隊、公司業務產品、公司企業文化等,儘可能多地去收集和了解信息,一來幫助自己決策是否要加入公司,二來是提前掌握公司的情況。

在加入後,首先了解清楚團隊成員每個人的特點,所負責的業務,以及他們的工作能力,習慣等。

2、進行深度溝通

新管理者空降的過程中,除了原有的員工對於空降管理者存在偏見,空降管理者同樣可能對於老員工有著種種詬病。因此,空降兵要想快速融入團隊,必須與團隊進行深度溝通。這裡溝通包含兩種:

(一)和團隊成員一對一地溝通

和團隊成員一對一對地溝通,是很好的與員工取得相互信任的機會。溝通的時候不一定要非常正式,可以聊一些家常裡短,拉近彼此的距離。在溝通中掌握員工的基本信息、溝通風格、工作能力時,員工也同樣瞭解了你的溝通管理風格,加深了彼此的瞭解,一定程度上消除了隔閡。

(二)和整個團隊充分溝通

要與整個團隊充分溝通,讓團隊每個成員清晰團隊的目標,一起討論得出大家認可的執行方案。

我們要與下屬們清楚溝通以下三個問題:

問題1.我們為什麼要做?(這事背景是什麼?)

我們要告訴下屬我們為什麼要這麼做,做到背景信息同步,讓下屬清楚工作任務的意義。

問題2.這樣做對我們整個團隊甚至公司,會帶來什麼樣的好處?

員工一般都是先考慮:我要是做成了,能從中獲得什麼樣的好處?公司又是怎樣獲利的?把這裡面的邏輯說明白,把下屬的困惑解除,下屬才會跟著幹。

問題3.為完成這目標,我們要做什麼?

和團隊成員一起討論可執行方案,共同完成目標。

3、親自上一線

空降兵剛加入新公司時,要主動深入一線業務,瞭解整個部門的概況後,再開“藥方”。

去了解目前部門運作的情況,我們要知道當前是怎麼運轉的,這麼運轉的背景是什麼,主要是解決什麼樣的問題,只有下一線,才能知道在流程、員工素質與技能、思維轉變上有更好的瞭解,可以快速知道當前遇到的問題在哪裡,怎麼樣去做解決方案去提升,另外就是在這過程中,讓下屬對你能力有大概的瞭解,大家形成初步的信任。

4、建立群眾基礎

作為空降兵,只有老闆一個人支持你肯定是沒用的。空降兵需要融入群眾中去,初期和他們建立比較友好的關係,這樣以後開展工作就會好很多了。

在對待同事時無論對待接受你的人,還是反對你的人,都要一視同仁。

並且在短期內,不要期待大家全部認同你,要把大家的認同逐步由對你的認同轉移到對你提出的一些管理理念認同上來。

5、適應公司文化

每一家公司有自己獨特的文化價值觀,在他沒有準備好去適應新公司的企業文化時,勢必會在工作開展的過程中遭遇文化之間的衝突碰撞。而這種衝突因為空降兵高管的身份位置而被放大,為了證明自己的正確性,空降兵很容易將自己放在企業文化的對立面,最終水土不服而走。

同樣作為空降兵,我們來看一下新上任的老張是怎麼做的:

老張擅長管理、但專業技術方面不是特別突出,被一家制造企業聘請為新廠長。

因前任廠長在專業技術方面很精通,又因為多年的工作相處習慣,導致老員工能老張這個新來的廠長並不心服。不但對老張的新管理方案不配合,還有意躲避老張。

老張看到這個情形,覺得有必要先跟這些老員工打成一片。老張發現,雖然老員工們對他這位新廠長不待見,但是公司的企業文化卻是很重感情和情誼的,老員工之間相處的還是很和諧。

於是,剛入職前兩週,他時不時帶些土特產給這些老員工,中午特地和兩位主管一起吃飯,剛開始嘗試一些家長裡短聊一開,慢慢無話不談,聊到了團隊的其他員工,他也因此初步掌握了大部分老員工的一些情況。

上班的時候,老張喜歡四下走動。看到有人有問題需要解決的,他會進行專業地指點,偶爾開個小玩笑,拉近了彼此間的距離。

沒有多久,廠裡便上上下下打成了一片,老張覺得火候到了,便召集大家一起開了個會。

會上,老張一反平常嘻哈的態度,嚴肅認真地給大家說明了今年廠裡的利潤目標,並且承諾如果完成了目標,每個員工的年終獎會根據利潤的5%進行發放,員工們紛紛表示只要有錢賺,一定加油幹。這時候老張趁勝追擊,讓大家討論管理改革方案,大家你一言我一語,在老張的引導下,很快形成了統一的政策方案。

就這樣,老張在新公司的管理改革政策獲得了普遍的支持和成功實施。


結語

“適者生存”,這是進化論的觀點。職場空降兵,想生存,先適應,想發展,先生存。

願職場空降兵,掌握成功生存五步法則,見招拆招,站穩腳跟,空降成功,實現自己的職業目標。


《安家》房似錦空降靜宜門店:職場“空降兵”成功生存五步法則

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