本文內容結構如下
一、功能簡介
小程序直播組件是微信為商家提供的實時視頻直播工具,可以幫助商家快速通過小程序向用戶提供優質的直播內容。同時,藉助小程序豐富的營銷功能,使得用戶可以在小程序內輕鬆流暢完成購買交易閉環,有效提升轉化率。
二、功能亮點
2.1、輕鬆收穫私域流量
輕鬆接入:獲得公測資格即可使用,無需直播資質。
無需跳轉:用戶觀看直播、下單均在自家小程序完成。
2.2、運營簡單可快速上手
自主性強:可自行決定開播的時間和頻次。
豐富互動:提供點贊、評論、抽獎、優惠券派發等能力。
2.3、豐富社交互動帶來高轉化
訂閱消息:支持一鍵訂閱,方便用戶回訪。
公眾號:公眾號可為直播間引流,粉絲更易轉化。
社交分享:一鍵分享至微信聊天、朋友圈。
三、商家如何開通小程序直播功能?
3.1、開通條件
小程序直播目前為公測階段,符合以下條件的商家,可申請開通小程序直播功能。
共有6個條件,其中條件1、2、3必須同時滿足,條件4、5、6滿足其一即可。
條件1:滿足開放的服務類目要求(任選其一):電商平臺、商家自營-百貨、初級食用農產品、食品、酒/鹽、圖書報刊/音像/影視/遊戲/動漫、汽車/其他交通工具的配件、服裝/鞋/箱包、玩具/母嬰用品、家電/數碼/手機、美妝/洗護、珠寶/飾品/眼鏡/鐘錶、運動/戶外/樂器、辦公/文具、鮮花/園藝/工藝品、汽車內搭/外飾、家居/家飾/家紡、機械/電子器件。
條件2:主體下小程序近半年沒有嚴重違規
條件3:小程序近90天內存在支付行為
條件4:主體下公眾號累計粉絲大於100
條件5:主體下小程序連續7日活躍用戶數大於100
條件6:主體在微信生態內近1年廣告投放實際消耗金額大於10000元
注:申請由微信官方進行處理,審核通過後即可使用小程序直播功能。
3.2、開通入口
登錄微信小程序後臺,進入【功能-直播】中點擊“開通”按鈕,然後閱讀並勾選同意服務條款,即可開通小程序直播功能。
四、商家如何使用小程序直播功能?
開通功能後,在【微信小程序後臺-功能-直播-直播間管理】中,點擊“創建直播間”。
按要求填寫直播間資料,包括:直播標題、開播時間、主播暱稱、主播微信賬號、是否允許評論、分享卡片封面、直播間封面等。
直播標題:必須為3-17個漢字(一個字等於兩個英文字符或特殊字符)。
開播時間:所選時間範圍必須在12小時以內;開播時間和結束時間間隔不得短於30分鐘。計劃結束時間到時,正在進行的直播不會被強制結束,但若主播仍未開播,該直播間將過期,無法開播。
主播暱稱:必須為2-15個漢字(一個字等於兩個英文字符或特殊字符)。
主播微信賬號:需與實際開播的主播一致,主播第1次登陸開播小程序時將進行實名驗證。
注:
1、直播間資料所有選項均為必填項。
2、填寫內容將以左側預覽圖的樣式展示給用戶。
成功創建直播間後,可以進行分享直播間、添加運營資源、查看推流小程序碼操作。
分享直播間:可獲取直播間小程序碼,用於微信聊天等渠道分享。
添加運營資源:可在直播間添加商品、抽獎等。
查看推流小程序碼:主播掃碼可進入“小程序直播”發起直播。
在【微信小程序後臺-功能-直播-商品庫】中,點擊“添加商品”。
注:商品入庫前需經過微信審核,審核時長為1-7天。只有已入庫的商品才能添加到直播間的商品列表中,建議商家將直播的商品提前錄入到商品庫中。
按要求填寫商品信息,包括:商品封面、商品名稱、價格、商品鏈接。填寫完畢可掃碼預覽商品效果,確認無誤即可提交微信審核。
注:每天至多提交審核500件商品。
如何獲取商品鏈接:進入【商城-小程序商城設計頁面-推廣-頁面路徑和二維碼】中,可獲取商品頁面路徑(即商品鏈接)。
審核通過的商品,將會顯示在【微信小程序後臺-功能-直播-商品庫-已入庫】中。支持預覽商品、修改價格、刪除商品。
注:已入庫的商品上限為2000。
4.3、在微信小程序後臺將商品導入直播間
進入【微信小程序後臺-功能-直播-直播間管理】中,點擊“運營”按鈕。
在【商品管理】選項下,可從商品庫中導入商品至直播間。
注:直播間商品上限為200件。
4.4、在微信小程序後臺創建抽獎活動
進入【微信小程序後臺-功能-直播-直播間管理】中,點擊“運營”按鈕。
在【抽獎池】選項下,點擊“創建抽獎”,按要求填寫抽獎活動信息,即可完成創建。
抽獎分為“評論抽獎”和“點贊抽獎”兩種形式,指主播點擊開始抽獎到抽獎倒計時結束時,評論/點讚的觀眾可以參與抽獎;開獎後工作人員可以在微信小程序後臺獲取用戶信息,包括:郵寄地址、兌獎碼等。
注:直播間抽獎添加上限為30個。
4.5、在商城添加直播導購模塊
進入【商城-小程序商城設計頁面-模塊-營銷模塊】中,添加“直播導購”模塊,系統將自動獲取已授權的微信小程序的直播間數據。添加模塊後,商家可在右側面板選擇需要在模塊中展示的直播間。
注:下圖中“模塊樣式二”、“產品列表”設置項即將支持,敬請期待。
支持自定義模塊樣式,輕鬆打造豐富展示效果。
注:下圖中顯示“產品列表”效果即將支持,敬請期待。
支持對直播間進行排序、自定義是否顯示主播名稱、產品列表。
注:下圖中“模塊樣式二”、“產品列表”設置項即將支持,敬請期待。
五、主播如何開播?
5.1、開播方式
方法1:進入【微信小程序後臺-功能-直播-直播間管理】中,掃碼直播間的開播碼,即可進入對應的直播間發起直播。
方法2:打開主播端小程序,在直播計劃中選擇進入對應的直播間發起直播。
5.2、直播前準備
注:主播第1次登陸開播小程序時將進行實名驗證,播出的主播需與創建直播間時填寫的主播一致。
點擊發起直播,在直播開始前可對畫面與聲音進行調整,支持美顏、美白、鏡像等操作。調試完畢點擊確認開始,則開始直播。
六、商家如何進行直播控制?
在【微信小程序後臺-功能-直播-直播間管理】中,點擊直播間的控制檯,可進入直播控制檯頁面。
6.1、直播設置
在頁面右上角的“直播設置”,可進行關閉評論、暫停直播、停止直播操作。
關閉評論:關閉觀眾評論。
暫停直播:中止直播,至多可暫停15分鐘,超過15分鐘,直播將強制結束。
停止直播:直接結束當場直播,不可續播。
6.2、數據看板
在頁面左下角的“數據看板”,可以查看當場直播的數據。
觀看數據:當前在線人數、觀看人數、觀看次數、平均觀看時長。
互動數據:分享人數、分享次數、點贊人數、點贊次數、評論人數、評論次數。
商品數據:商品累計推送、商品點擊人數、商品點擊次數。
本場訂閱數據:訂閱人數、訂閱次數、取消訂閱人數、取消訂閱次數。
6.3、推送控制
在頁面右下角的“推送控制”,可以向觀眾推送商品或抽獎。
6.3.1、推送商品
在【推送控制-商品】中點擊“推送”按鈕後,商品將在直播間內推送展示,如下圖。觀眾點擊商品,可直達商品詳情頁進行購買。
6.3.2、推送抽獎
在【推送控制-抽獎】中,點擊“推送到主播”按鈕後,主播端小程序將出現抽獎標識,點擊抽獎標識可發起抽獎,如下圖。
C端抽獎樣式(觀眾端小程序):
觀眾點擊左上角“抽獎禮盒”瀏覽活動情況——觀眾通過評論或點讚的方式參與抽獎——中獎觀眾可獲得為數不過的兌獎碼,憑藉兌獎碼進行獎品兌換。
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