前天，我們在節目中報道了88歲高齡的孫淑玲老人，在濟慈老年公寓住院期間，突發不明原因，導致腰腿劇痛的事兒。而就在這場風波尚未平息之際，噩耗傳來：同樣住在濟慈老年公寓的毛桂秋老人，於兩天前猝然離世。家屬在她的身上，發現了多處嚴重淤青。
毛桂秋老人的兒子：昨天生活在線演的那個節目，我看了，就是二樓那個老人，肯定有，百分之百。疫情期間護工照顧這麼多老人，肯定照顧不過來，沒有熱水喝是肯定的，虐待她、摔打她，很正常。
一年前，孫淑玲老人入住濟慈養老公寓。雖有腦梗後遺症，但身體狀況向來平穩，也從未出現過腰腿疼痛的症狀。然而，就在前不久，老人卻突然感到腰腿劇痛，並伴有持續高燒。經詳細檢查後，老人身體並無大礙，但疼痛卻並未減緩。由此，家屬對院方在疫情期間的護理工作，產生了強烈的質疑。於是，向院方提出了查看監控錄像的要求。巧合的是，老人所住房間的監控，恰好出現了故障......此後，一通匿名來電，讓整起事件變得愈發撲朔迷離。
就在孫淑玲老人的家人，問責養老公寓無果之際，周家兄弟姐們在送完老母親最後一程之後，懷著無比悲痛的心情，再次來到濟慈養老公寓。3月26日中午1點半左右，他們89歲高齡的老母親毛桂秋，不幸與世長辭。
毛桂秋的兒子：醫生開的腦梗死亡，院長說心肌梗死，到底怎麼死的？您母親在入院之前，有過腦梗心梗嗎，沒有，有高血壓冠心病。
毛桂秋的女兒：我覺得直接導致我母親去世的，就是他們虐待她，疏於管理。
視頻拍攝於毛桂秋離世的前一天，而受疫情所限，老人在病危之前的近兩個月裡，一直沒能與兒女們相見。
3月17日，毛桂秋的兒子在接到院方的電話通知之後，匆忙趕到醫院。讓他難以接受的是，一二月份還能下床的老母親，突然臥床不起。並且還在意識清醒的狀態下，被護理人員用繩子捆綁住了手腳。
3月21日下午，家屬再次接到院方來電並准許探望。細心的小女兒，在為母親擦拭身體的時候，發現了異常。
毛桂秋的女兒：一去了我就想給我媽收拾收拾，一看腿上那些淤青，我說怎麼這麼多青，以前腿白白的，什麼都沒有，說翻來翻去磕到了，我媽說，壞死了，硬拽。
陳院長：老人二月份期間摔倒兩次，當時都是第一時間通知家屬了嗎？我們認為不是摔倒，因為老人不聽勸，護理員說什麼都聽不懂。身上好幾處淤青，到底怎麼來的，淤青老年人，長期臥床，免疫功能下降，一個動作，反覆好幾次，有時候導致磕到床上了，自己磕的。
護工張女士：那個淤青是她太胖了，不能動，給她翻身翻的，什麼時候，就是翻身第二天，就看見有淤青，也沒打她也沒碰著她，誰能打她啊，肩膀上、腿上、膝蓋上的淤青比較嚴重。可能翻身的時候，碰到床把上了，她有時候自己使勁翻身。
關於母親身上的多處淤青，陳院長和張姓護工的解釋，讓家屬難以接受。在他們看來，母親已經入住養老公寓兩年之久，為什麼偏偏在家屬不能探望的疫情期間遍體鱗傷？
住在濟慈老年公寓的毛桂秋老人突然撒手人寰，家屬對於老人的離世有著諸多疑問。老人在兒女無法探望陪床的疫情期間，究竟經歷過什麼？身體上的多處淤青，究竟是自己磕的還是被他人傷害所致？而這未知的一切，又是否加速了老人的死亡？斯人已逝，兒女們決心為母親討個說法。
毛桂秋的女兒：我說媽媽疫情快過去了，好好吃飯，現在學校還沒開學，都不知道，平常對老人疏導做到了嗎？意識清醒的老人，能不能從心理上疏導他們，生活上自己吃飯，自己下來上大小便。
電話那頭，陳院長表示，院裡共有上百位患者，對於個性較強的毛桂秋老人，院方從方方面面，都給予了特殊照顧。並且從3月24日起，破例允許家屬輪班陪床，直至老人離世。
兒女們說，母親住院期間，一直由兩位護工輪流照料。一位姓張，另一位姓黃。從母親病危起，黃姓護工就再沒出現過。而記者通過電話，也只與張姓護工取得了聯繫。關於毛桂秋老人生前在視頻中提到被欺負的事兒，她也有話要說。
護工張女士：不可能，誰欺負她，老太太糊塗了，沒吃沒喝的。這個老太太太特殊了，聽不進去了，想兒女不來，想兒女，不吃飯。記者：這種情況有沒有上報給醫院，聯繫孩子探視，還是通過視頻緩解相思之苦呢？
護工張女士：也是通過視頻，聽說家屬收到通知，疫情期間還摔了兩次，老太太說的，一次，哪有兩次。幾月份摔的，2月份嗎？怎麼摔的，那時候不在我的班上，在黃的班上，我也不知道怎麼回事兒。
事已至此，當事雙方各執一詞。面對家屬的質疑，張姓護工表示，監控可以證明她的清白。而家屬也一直要求院方，提供疫情期間關於母親的所有監控視頻。然而......
陳院長：最客觀的是監控，監控錄像是最大的保障，能不能提供出我們醫院肯定保存著。監控是我們的法律依據，不可能沒有保存，可以調取監控，目前只有3月4號之後的監控，期間調取不出來，家裡不踏實，可以瞭解，監控系統有具體要求，不是家屬說要看哪就看哪。
目前，毛桂秋老人的家屬已經報警。海倫路派出所，正在對此案做進一步調查。
事情的真相究竟如何，相信警方會給家屬和逝去的老人一個答案。希望老人家屬節哀。
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