疫情防控工作開展以來，普陀展茅派出所以“環境舒適五星級、文明禮儀五星級、業務拓展五星級、受理便捷五星級、巡迴服務五星級”為核心，紮實做好疫情期間“最多跑一次”工作，擦亮“五星服務”品牌。
線上線下，窗口服務不打烊
2月21日，普陀展茅的小梁帶著他剛滿月的孩子離開醫院之前通過“出生一件事”聯辦系統上傳出生證等相關材料，展茅派出所辦證窗口工作人員快速在線為其孩子辦理了新生兒入戶手續，為小梁家的戶口簿上添上一名新成員。
同樣是為新生兒辦理戶口登記的陳先生因為孩子在外地出生，在孩子出生時則未能通過新生兒出生“一件事”多證聯辦辦理，由於他著急返回廣東，2月17日，在前期通過電話、微信與窗口工作人員聯繫預約好，在工作人員指導下提前準備好材料，也順利完成了業務辦理。
疫情期間，展茅派出所辦證窗口採取值班輪崗不停辦、線上辦理便民利、微信受理不誤期三項舉措，線上線下齊發力，確保辦證服務不停滯。
急事特辦，服務企業零距離
3月5日，深夜，普陀展茅海創小鎮園區浙江企潤食品有限公司廣場內，返崗工人有序排隊等待著企業和衛生工作人員安排。
普陀展茅派出所窗口工作人員與社區民警也在其中忙碌著，民警拿著印有二維碼的“普陀區新居民登記”畫報，幫助返崗人員完成信息登記。
針對轄區企業較多的實際，展茅派出所加強與企業聯繫，建立將已復工企業和將復工企業全部納入的警企聯繫群，對企業批量進入的流動人口上門指導其掃碼入普陀區新居民登記系統進行及時登記，並配合醫護人員進行相關工作，確保轄區企業安全復工。
重點防護，文明窗口安人心
特殊時期派出所有這樣的辦證環境，我們真的很放心，也覺得很安心
3月12日上午，小何在辦理完業務後向展茅派出所窗口人員感慨。
原來，小何的居民身份證丟失了，因為疫情影響，擔心辦證窗口人員聚集，一直未去辦理，但最近又急需使用身份證。無奈，小何“硬”著頭皮去了派出所。
您好，出示綠碼，體溫量下，辦證窗口進門左轉
經過一系列程序，小何來到了展茅派出所辦證窗口。“您好，請稍等，照相室正在消毒”，就在小何準備去照相室拍攝照片時，工作人員對小何說。
不一會兒，小何完成了所有手續，拿到了臨時居民身份證件，滿意而去，新的居民身份證也將在做好之後通過快遞方式郵寄給小何。
落實專人對辦證大廳及照相室每日三次消毒；為窗口工作人員配發口罩、一次性手套，每日兩次體溫測量；在門崗設疫情防控體溫檢測工作臺，入所人員一律要求佩戴口罩，自覺出示舟山健康碼、接受體溫檢測並進行實名登記；對辦證群眾進行室外分流，避免扎堆進辦證大廳，並保持人間距......
疫情期間，普陀展茅派出所從辦證環境防護，工作人員防護，辦事群眾防護三個重點方面著手，營造安全舒心的窗口環境，這種安全的辦證環境讓群眾確確實實感受到安心、舒心、暖心。
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