【案例分析】項目中遇到不善於表達的人,該如何溝通?

一個項目裡,和一個工作了一年的小夥子搭檔,在工作的過程中發現他不太善於表達,也不喜歡溝通,凡事自己去解決,而且比較自信。

可能是性格和做事風格的相悖,我曾比較嚴厲的批評過他,語氣上也許比較嚴厲,他後來幾乎是我在說,他就麻木的不做聲,沒有反應,該幹什麼幹什麼,當然事情也照做。但我覺得特別彆扭,工作起來特別不舒心。

後來,項目順利結束了,可他對我似乎還很有意見,和他說話都是沒有任何表情的,我覺得徹底把這個人給得罪了,我和別的同事關係都非常好,唯獨有這樣一個同事,讓我費解。

試問,以後在遇到類似的人,該怎麼和他溝通呢?


【案例分析】項目中遇到不善於表達的人,該如何溝通?


精彩點評


A:

這種的人恰恰較適應在強勢的領導下工作,我覺得一方面要繼續發掘他的優點,另一方面,從生活中入手吧,改善同事關係。如果再遇到這類人,就用很直接的表達方式應該就可以了。

B:

1.找機會當眾表揚下他;

2.要在某個方面讓他認可你;

3.找個時機給他解釋下當時氣急敗壞的原因,給他吐點苦水(大家都不容易)。

C:

我感覺像這種性格的人都有自己的想法,且堅守自我,而且一個人的性格很難改變,大家僅僅是同事,如果不影響工作沒必要非得讓別人改吧。

另外在工作中,這類人比較有條理,所以交代工作最好羅列出來,並能夠清晰、明瞭的告知他工作內容,若他工作中有問題,指出來在哪,最好提出優化建議並傾聽他的想法,希望潛移默化的力量可以讓他遇到工作問題可以和其他人交流吧。

D:

建議初次的溝通還是不要太激烈。應該採取非正式的形式比較好。建議找機會再溝通一下。

E:

1、可以平時私下和他多聊聊工作以外的話題,儘量找到彼此都感興趣的話題,通過共同的話題拉近彼此的關係、增近感情。

2、組織一些團隊活動,比如打羽毛球、唱歌,讓他儘快融入團隊。

3、遇到問題,可以先私下溝通,對事不對人,拿出相關的具體數據做依據,並且可以聽聽他對問題的看法。

F:

人與人之間的溝通的確是一門很深的學問,每個人都有自己的特點。像案例中說的這種情況,對於剛工作的同學,您作為老同志可以多寬容一點,如果同事是比較敏感,內向的,並且是有心做好事情的,可以多用建議的方式少用訓誡,這樣對方也會容易接受,個人的一點建議。

G:

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