新冠肺炎疫情爆發以來，商丘市睢陽區法院民二庭創新工作方式方法，充分利用信息化技術，全面開啟“雲訴訟”模式，通過網上辦案平臺、微信、電話等方式辦理各類案件，全力保障了當事人的合法權益，實現司法服務“不打烊”，公平正義不止步。
電話“隔空”化解糾紛
疫情期間，民二庭法官接到案件首先通過電話聯繫當事人，遠程瞭解案情，瞭解原被告對於案件的想法，充分地進行溝通，為案件有效調解、判決打下堅實的基礎。在一起民間借貸糾紛中。受疫情影響，當事人外出不便，小額速裁團隊法官決定通過電話溝通的方式，與雙方當事人做思想工作，最終促成雙方達成調解協議，並得到主動履行。
“微庭審”助力疫情防控
2月11日，鑑於疫情防控的嚴峻形勢，民二庭法官採用微信視頻這一“無接觸”的方式，開庭審理一起疫情期間醫務人員為被告的離婚案。庭後她給原告微信推送家庭生活的相關文章，坦誠交流對婚姻家庭的生活體會，討論國家疫情防控形勢以及醫務人員的職責、壓力和風險。為不影響被告履行醫務人員工作職責，原告決定暫時撤回本案起訴。原告的撤訴為挽救一個家庭的破碎留下一線希望，為疫情前線醫務人員專心專注工作提供了支持，為當前商丘防治新冠肺炎疫情工作貢獻了一份力量。
“雲”訴訟“隔屏”定紛爭
在新冠肺炎疫情防控關鍵時期，為最大限度減少人員聚集，保障人民群眾生命安全和身體健康，同時及時充分的保障當事人合法訴訟權益，民二庭庭長劉衛星通過阿里共道互聯網智慧庭審系統，對一起金融借款合同案進行網上“雲訴訟”，開啟“網絡庭審”新模式，實現法官與當事人的“隔空對話”，並及時對案件作出了審理、判決。雙方當事人對案件處理結果及法院的網上辦案方式均表示滿意。
疫情當前，睢陽區法院民二庭在院黨組的堅強領導下，堅守司法為民的初心與使命，充分運用多元化解糾紛機制、深度利用智慧法院的建設成果，堅持疫情防控與審判執行工作“兩手抓”，在做好防疫工作的同時，民二庭自2月3日至3月18日對受理的348案件，採取電話、微信、互聯網等形式調解、開庭，共審結177件,在這場大考中交出了一份圓滿和出色的答卷。
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