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■ 記者：王海坤、宋媛媛
新冠肺炎疫情爆發以來，快遞小哥作為一線戰“疫”人員，為疫情防控期間的物資寄遞提供了重要保障，為滿足群眾日常生活需要作出了巨大貢獻。但是，新冠肺炎疫情下，快遞小哥的權益又應如何保障？法治週末記者就疫情期間快遞員可能遇到的一些難題採訪了浙江墾丁律師事務所聯合創始人歐陽昆潑。
因抗疫管控，快遞員不能上門、進小區怎麼辦？
小區不讓快遞員進入是否合理合法？
歐陽昆潑：疫情特殊時期，物業為維護公共安全和業主公共利益，採用此禁止上門手段具有合理性，不違法。快遞不送貨上門、不接觸（無接觸配送），應與顧客協商一致，將快遞放在指定的位置，比如小區門口、快遞櫃等。
但這種方式也存潛在毀壞、丟失的風險，如果快遞員將快遞放在了收件人指定地點，出現毀損或者滅失的話，應由收件人承擔責任，如由超市、物業等進行代收，應由代收人應承擔責任。
因此，建議快遞員在投遞後要注意保存微信、短信等證據，證明自己已妥善將快遞放在收件人指定位置，並及時通知收件人領取；收件人要及時領取快遞，特別是貴重物品，以降低潛在風險；居民小區物業、寫字樓等劃分專門區域進行管理，並對專門投遞區域做好通風消毒措施，方便快遞員進行集中投遞。消費者應配合疫情防控措施，給予快遞企業更多的關懷和理解。
快遞員在工作期間感染新冠肺炎怎麼辦？
歐陽昆潑：員工在工作時間和工作場所受到事故傷害，或受到事故傷害是因工作原因，應認定為工傷。快遞員在收派件過程中屬於履行工作職責，感染新冠肺炎或因感染新冠肺炎死亡的，應認定為工傷。
建議企業應為快遞員提供勞動保護條件，採取勞動保護措施，如提供口罩、消毒液、監測體溫等，做好消毒等疫情防護工作。快遞員應做好自身防護，保護自身安全及派送安全，減少直接接觸機會，降低快遞員感染風險。
疫情期間，應如何保障快遞小哥的工資待遇？
歐陽昆潑：用人單位，應按時支付工資，切實維護快遞員的合法權益。法定節假日期間安排工作的，比如，春節期間應支付不低於工資的300%的工資報酬；其他假日應支付不低於工資的200%的工資報酬。
快遞員如不幸感染新型冠狀病毒，屬於工傷的應當給予工傷待遇，如果不屬於工傷，當地如有規定確診員工工資待遇的，快遞企業應遵照執行；當地未專門規定確診員工工資待遇的，建議快遞企業按病假工資處理。比如，上海規定，按正常出勤向確診員工支付工資報酬。對於被隔離的快遞員，快遞企業應當支付快遞員隔離期間的工作報酬。目前，北京、上海、廣東、河南、瀋陽等多地區均將勞動者隔離期間工資標準進一步明確為正常工作期間工資。
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