製圖：侯曉然
作為距離此次新冠肺炎疫情“風暴眼”——華南海鮮批發市場最近的一家二甲綜合性醫院，武漢市紅十字會醫院在此次疫情中承擔了極為繁重的救治任務。今年48歲的楊莉就是這家醫院ICU（重症監護室）的護士長。
認識楊莉的人都知道，她對人總是一臉笑容，做起事來十分麻利。曾是湖北省優秀護士的她在武漢市紅十字會醫院ICU一干就是12年，擔任護士長後，工作更是繁雜，除了要求技術過硬，還要有良好的協調溝通能力。堅守在疫情一線的64天裡，她帶領團隊，把重症監護室這個急危重症患者的救治之“家”管理得井井有條。
當好重症後勤“管家”
1月22日，武漢市紅十字會醫院成為發熱患者定點醫院以後，病人驟增，最高時門診達2400人次，醫院原來的病區全部改造成發熱病區，23日晚，武漢協和醫院轉來100餘位病人後，重症監護室住滿了危重患者。楊莉帶領護理團隊苦戰數日，頂著高負荷的工作壓力，拼盡全力堅守崗位，直至26日晚四川“援軍”到來。
在四川專家的建議下，重症監護室與原呼吸病房被整合成新的重症病區，病床增至18張，由四川省人民醫院支援人員擔任護士長，楊莉擔任副護士長。四川支援護士長主管醫療護理，她甘當後勤管家，積極配合科室整體基礎管理和病人的生活管理。
重症監護病區的患者年齡偏大，病情危重，病人雙肺感染嚴重，血氧飽和度低，基本需要臥床，由於患者身上插著尿管、胃管、呼吸機管等各種管子，護士既要做好治療，更要做好基礎護理和生活護理。楊莉上班時，會和護士長一起檢查每位重症病人身上各類管道是否通暢，檢查各項護理措施是否到位，檢查每位病人皮膚是否有壓瘡等，還要檢查科室的各類搶救物品、防護物品是否充足。
由於重症病區有來自四川、上海、河北等地醫療隊，大家的排班模式和治療流程有些不一樣，這就需要楊莉做好充分的協調和溝通工作。病房門前搶救藥品擺放順序、每天的物品消耗量的及時補給……都需要楊莉提前做好準備。
重症監護病區每天都護理危重病人，護理團隊中不少年輕護士心理壓力特別大，她又像大姐姐一樣為她們做好心理調解，幫助她們適應崗位的需要。
為患者樹立抗病信心
重症監護病區收治的患者病情危重，老年人較多，而有些老人因為病情重，情緒低落，加上沒家人陪伴，精神緊張，有時會耍性子，像小孩一樣鬧情緒，楊莉就耐心哄他們吃飯，觀察病人的心理狀態，及時給予心理安慰，幫他們樹立抗病信心。
一位曾經當過兵的孟爹爹入住重症病區後，因為沒有家人在身旁，脾氣時好時壞，特別是每次吃飯時都會耍小脾氣。有北方人生活習慣的孟爹爹喜歡吃麵食，就算在重症病區裡，到了吃飯時間，老人不想吃營養品，想吃饅頭，還會說“為什麼總要聽你們的，你們為什麼不聽我的，我就想吃開水泡饅頭”。這時，楊莉總會耐心向老人解釋，這個病要加強營養才能好起來，才能早點兒回家。楊莉總是哄著老人，先喂入營養液，然後再順著老人的要求，用熱水把饅頭泡軟，一勺一勺喂著老人吃。老人喜歡吃煮雞蛋，楊莉也會把雞蛋碾碎，用溫水拌著，餵給老人吃。看似簡單的一餐飯，卻要耗費她和護士們大量的精力。
在醫務人員的精心治療和護理下，老人的病情逐步穩定，心情也好起來，看到走進病房的護士，會豎起大拇指，感謝他們的照顧。
為逝者留存“愛的記憶”
有危重患者去世後，護士會幫著清理遺物，這些遺物中以手機居多。細心的楊莉總是把這些物品消毒後保存起來，以便疫後將其歸還給逝者家屬。
楊莉告訴記者，這個想法緣於一次難忘的經歷。一次，一位危重病人去世後，楊莉和往常一樣聯繫家屬，這位家屬說，自己的親人有一部手機想取回。
當楊莉將再次消毒過的手機裝入密封袋中交給家屬時，這位家屬眼淚唰地掉了下來。他彎腰深鞠一躬，哽咽著說：“這手機裡存的東西，是父親留給我們最後的一點兒記憶，謝謝你們！”“真是不好意思，我們沒能救回您的父親。”楊莉說。
自此以後，楊莉通常會準備一個盒子，把逝者留下的手機等物品消毒後，一個一個寫上床號、姓名保存起來。
她說：“他們離開的時候見不到家屬最後一面，等到疫情結束了，我們會盡力將這些遺物交還給他們的親人，那些手機裡一定還有著他們一家人最珍貴的記憶。”
（本文原題《武漢市紅十字會醫院護士長楊莉：ICU裡的愛心“管家”》，來自《中國婦女報》2020年3月27日4版）
♦ 戰疫封面人物〡“雨衣妹妹”回家了：要將公益進行到底
♦ 小湯山，中藥先行！
♦ 女報記者武漢紀事〡穿隔離服的產科醫生：“1+1”的生命接力
來源/中國婦女報（ID：fnb198410）
作者/中國婦女報·中國婦女網記者 強洪/邱瓊
閱讀更多 中國婦女報 的文章
