2020年的春節，正值闔家團圓時，一場突如其來的疫情打破了全國人民歡喜同慶的心情。一場沒有硝煙的戰爭就這樣悄無聲色的拉開了，我們紛紛以不同身份奔赴戰場，有醫護工作者、有警察，有街道工作人員，有社區工作者、有志願者，還有一群人，他們的名字叫“社工”，利用自己的一個一個小舉動，溫暖著廣大人民群眾的心。
（1）榜樣，用行動說話
王少玲，沙灣鎮社工站主任，一名優秀的黨員社工，從大年初二接到疫情防控通知起，馬上回到崗位，開始防疫工作。接聽廣州紅棉熱線、協助沙灣鎮政府開展防疫防控工作、鏈接防疫物資、關注兜底群眾的切實需求、安排社工站復工工作事項······從接到通知那天起，王社工就像一個上了鏈的陀螺，不停地為抗疫工作而旋轉、奮鬥。復工以來，每當社工站遇到緊急求助，王社工身先士卒，帶領站內社工第一時間到達現場，為沙灣鎮居民排憂解難。為獨居孤寡、患有高血壓、紅斑狼瘡的長者到番禺中心醫院開藥，安撫長者焦慮的心情；為有確診病例的小區居民落實解釋，消除居民的恐慌及焦慮，同時向居民科普科學抗疫的知識；帶領社工為抑鬱症發作的青少年家屬安撫焦慮情緒，普及溝通照顧技巧；為感染重症肺炎的居民申請救助、給予家屬陪伴支持；幫助偏激性精神分裂婦女重返家庭，強化家屬對其的支持和服藥照顧······整整一個多月，從晨光熹微到三更燈火。連家裡的正讀小學的女兒，都貼心安靜地一個人呆在家裡，自己解決午飯、學習，用行動支持著黨員社工媽媽參與疫情防控。王社工，用個人的行動，帶領著社工站的每一位社工，認真、細緻、專業地落實疫情防控工作。
（2）給予居民無聲而溫暖的陪伴守護
何豔霜，一名長者領域的社工，自復工以來，積極配合社區衛生服務中心醫護人員上門為轄區居民測量體溫、宣傳穗康小程序申報健康狀況及防疫知識，從一樓爬樓梯到八九樓，挨家挨戶測溫登記宣傳；在寒雨天站在馬路旁為每一位路過的村居民測溫宣傳問候；騎著載滿天使暖心包慈善物資的電動車穿街過巷，把溫暖送到困境人群的手上······儘管雙腿曾動過手術，不能長時間站立、行走、爬樓梯，何社工依然堅守崗位，不喊累、不喊疼，用行動溫暖無聲溫暖著居民的心。
黎穎珊，入職不到半年的社工助理，自復工以來，在主管胡淑雯社工的帶動下，積極關注兜底人群家庭、身體狀況，通過電訪、走訪、線上等方式，關心服務對象，緩解因疫情而帶來的焦慮情緒；積極與黨員社工開拓線上服務，帶領在校青少年關注調整個人疫情期間的學習狀態，引導其做好學習規劃，鼓勵在校青少年科學制定個人學習規劃，以線帶面，倡導更多的在校青少年逐步調整個人學習狀態。
馮燕珊，黨員社工，家庭領域主管。面對因疫情居家時間太長而出現一個接一個的難題：有湖北人接觸史的單親媽媽生病，需要託管小孩，她與組員理性提供服務；重度抑鬱患者及家庭病發求助，她耐心陪伴；殘疾家庭主要支柱病危住院，殘疾人無人照料，她及時搭建支持網；困境兒童線上學習困難，她迅速鏈接資源......她以社工的專業，帶領組內社工認真細緻地一個接一個拆解問題。她是服務對象最有力的依靠！
容玉妍，一位入職不到2年的社工，由於身體不適，未能及時回到社工站參與抗疫工作，但是，遠在老家的容社工，每天都關心著同工的工作，瞭解是否能協助同工開展防疫宣傳工作。即使身不在社工站，卻心繫沙灣居民，積極通過電訪，為沙灣居民送上關懷問候及抗疫宣傳，為社工站的同工分擔工作任務。
在緊張的抗疫階段，雖然，我們沒有精湛的醫術，沒有專業的護理知識，但每一位天使社工，都有其獨特的“魔力”，以專業的服務手法、知識，帶上一顆熾熱的心，守護著沙灣鎮裡的每一個人。我們天使社工，有呼必應！
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