本網訊（記者 譚紹軍 通訊員 羅雙雙）3月24日上午9時許，一位在中心城區大桃北路經營娛樂室的店主來到赫山區桃花侖街道桃花侖社區，諮詢是否可以復工開業，社區黨總支書記王壯波熱情接待並詳細介紹了重新開業注意事項。臨出門，王壯波還特別叮囑她：“一定要先辦好健康證、做好消毒。開業後，社區工作人員每天上午、下午都會到你的店裡來‘打卡’的。”
社區工作人員每天兩次到轄區內所有門店上門“打卡”，這已是桃花侖社區服務復工復產復市的工作常態。桃花侖社區地處中心城區老商業區，轄區內雖說沒有工業企業，但這裡人口稠密，生活服務性商業相當發達，兩平方公里範圍內，就有大小門店490多家，沃爾瑪、印象匯、女人街、樂爾樂等大中型商業店鋪也集中在這裡。疫情防控最為吃緊的時候，允許開門營業的5大類商鋪，除加油站外，其他如銀行網點、生活超市、嬰幼兒用品、藥店等，這裡都有。門店正常開業率從最開始的70%左右，目前已穩定在95%。
在做好疫情防控的同時，為轄區門店服務便成為社區的主要工作。為確保政務服務不留空白、不出現死角，社區先是專門建立了2個商業門店交流微信群和14個居民網格信息群，社區幹部分別入群，店主和居民在任何時候都可以向社區求助或反映問題。緊接著，又以轄區路段為單元，分別組成了桃花侖西路、康富北路、環保中路、大桃北路、長坡路等5個工作小分隊。社區幹部在做好其他工作的同時，每天上午、下午分兩次挨個到門店瞭解情況，指導幫助解決營業過程中遇到的困難與問題。
據不完全統計，到目前，社區已為轄區門店解決疑難問題180多個，提供諮詢服務近千次。大桃北路一菜店店主夫婦因為有過與涉鄂人員接觸史被隔離14天，重新開業後，不少市民心理上有排斥，菜店一時生意清淡。社區幹部和志願者主動到店裡消費，還與周邊居民群眾宣傳解釋，讓他們打消顧慮，放心消費，菜店人氣逐漸恢復，店主感激不盡。
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