美業:等熬過了疫情,就是春暖花開。

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因為疫情的影響,全國乃至全球的大型活動都有可能受到影響。今天小仙女就被一張圖刷爆票圈。

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“2020年能不能不算?”

“今年就改名叫2019Plus好不好”

好多人說願意籤一個“保密協議”,約定俗成就當2020年沒發生過。小仙女想象了下那個荒誕的場景,還真有點小開心呢~


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其實大家有這樣想法一點都不奇怪,因為無論從哪個角度來看,2020年的第一個季度都讓人窒息。國家商務部官宣:疫情對2月份消費衝擊最大。

以餐飲、旅遊、美業等線下消費行業首當其衝被影響。之前看過一個數據統計,2月的實發薪資變化,製造業和消費業都跌破了20%。美業依靠眾多愛美人士存活,疫情之下,從年前一月開始,原本是美業店面衝擊的最好時段,卻因疫情紛紛關門歇業。

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賀加貝作為美業技能培訓學校,一直關注著學校畢業學員的就業、創業情況,在年前,眾多學員畢業以後回家開店創業,想在年前賺回成本。但是沒有想到,疫情來襲,全國進入警戒,美業店鋪受到重大影響。

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2019年,林希用三天時間選好了地址,一個多月的裝修,紅紅火火的開店創業。小區附近就她一家美業店鋪,廣受鄰里好評。本打算年前大賺一筆,疫情之下,小區封禁,店鋪只能關門,她沒有想到一關就到了三月,疫情還在持續。

三月下旬,店門開了,但因為還在監管期,小區出入還需要掃碼測量,開店了也寥寥無幾。偶爾有老顧客預約,其他的時間就只能望店興嘆,“疫情害人呀。”和林希這樣在年前開店創業的畢業學員還有很多,但因房租、產品等債務之下,很多同學選擇關門大吉。像林希這樣堅持下來的,真的很少。

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不要說新開的美業店鋪了,就連老店都面臨著不小的衝擊。陳姐的美業店已經好幾年了,有了一定的會員,但在疫情下,她們還是沒有一點辦法。“美業享受的都是線下服務,不能出門,真的影響太大了。”線上活動也不知道該做些什麼,三月中旬試著開門到現在,來店消費的顧客也就那麼幾個。疫情期間一籌莫展,現在開店了也還是沒有辦法來扭轉客源少的問題。

玲艾的店已經開了,來做項目的也都是老顧客,新顧客是少得可憐,也嘗試著在3月8日婦女節那天做了個活動引了下流,但是效果也不明顯。她也沒有打算繼續做活動引流了,鞏固好老顧客是現下最為重要的。在店面關門的那段時間,玲艾將更多的時間用來培訓員工,通過“雲學習”、“雲辦公”提升自己。在一條街幾百米十幾家美業店中存活下來就是依靠技術和服務。利用這一期間將服務和技術再提升,用“實力”固客,但是玲艾也發現了,酒香也怕巷子深,作為領導者,她覺得自己該學習一些營銷運營了,在未來才能更好的引流,吸引新的顧客。

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宇桐依靠著身邊的朋友維持著,她只希望這個疫情趕快結束,“只能咬牙堅持啊,花了這麼多學費、精力、時間學來的,那這麼容易就被打垮了。”

現在各行各業開始慢慢復工,企業如履薄冰,員工戰戰兢兢,可以預見,經過此次疫情,即使美業行業重新營業,除了最基本的店內消毒外,也將轉變運營模式,採取預約限流或提供上門服務。

當人的需求被壓抑,就會出現兩個極端,一是剛需喚醒,另外有一部分人,在一兩個月的居家隔離後,開始意識到生命、健康的重要性。因此,對美的追求開始稀釋,等隔離結束後,他們看重的可能不再是皮膚和美甲美不美,而是滋生一些新的需求。

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我們判斷,新的需求項目應該有以下幾種:

——放鬆享受類項目會增加

疫情結束後,人們會有種劫後重生的心理,緊張的身體需要好好放鬆一下,享受一下,皮膚管理這塊會成為消費者的熱點項目。

——改頭換面項目的需求增加

還有一類消費者會選擇“改頭換面”,通過徹底改變自己的形象去去晦氣。比如重新弄個美甲、美睫,然後再讓化妝師設計一個美美的造型,出門哈皮。

在這段期間,把所學內容進行強化練習,成長自己。

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面對疫情,美業經營者要做最壞的打算,抱最大的希望,尋找生存計劃。在疫情期堅持學習和訓練,著力提升品牌化、數據化、在線化、零售化的能力。

2020的多重壓力,是對美業經營者的嚴重性考驗,也需要行業從業者抱團取暖,守好行業的基本盤,在歷史的拐點上,完成新的蛻變,順利切入產業升級的快車道。


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