民航資源網2020年3月26日消息：綜合香港媒體報道，香港兩家OTA（線上旅行社）捷達假期（GoGoGo Travel）以及愛飛旅遊網（Wefly）已先後宣佈停業。超過924位市民求助，表示未能取回機票退款，總金額超過615萬港元。
有市民去年開始分別通過Gogogo Travel及Wefly購買歐、美、亞洲等不同航空公司的機票。但受疫情影響、航班取消等因素，他們向旅行社申請退款。有人申請退款超過半年仍未獲處理，有航空公司已確認退款給旅行社，但旅行社仍不退款給客戶，兩間旅行社更先後宣佈停業。
至少有434位市民投訴Gogogo Travel/捷達假期有限公司，刻意拖延處理因疫情而取消的機票退款申請，總金額超過340萬港元。至少有490位市民投訴WeFly，總金額超過275萬港元。
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