“感謝陽光雨的社工們，幫我打開了心結，消除了恐懼和疑慮。”2月23日，剛解除隔離的李女士感激地對社工說。在隔離觀察期間，湖北省隨州市陽光雨的社工們不定期開展心理疏導，解決他們的生活困擾，幫他們樹立戰勝病毒的信心。
募集物資善款，開展心理諮詢，參與值守配送……在這場沒有硝煙的防疫阻擊戰中，隨州市廣大社會工作者們沒有缺席，盡己所能，用己所長，彰顯責任擔當，守護百姓安康。
盡己所能，逆行上前線
新冠肺炎疫情發生後，隨州市社會工作服務機構反應迅速，第一時間參與到疫情防控工作中。
1月25日，隨州市陽光雨社會工作服務中心在負責人硃紅玲帶領下，迅速建立多個線上服務微信群，並開通24小時熱線電話，針對獨居、高齡等特殊服務對象，每天電話問詢，及時解決他們的難題。她還組織社工志願者參與社區路口值守，勸導群眾不要聚集。
隨州市曾都區愛心格格社會工作服務中心社工孫亮從大年三十開始，一直奮戰在抗疫一線；廣水市映山紅社工機構以社區為依託，值班路口，在安撫居民情緒的同時，做好老年人排查；曾都區常青藤社工服務中心戰鬥在疫情嚴重的府河鎮，自發地參與各項志願活動，配合社區摸底排查、小區防控值守、送菜入小區等。
面對風險，社工們選擇無畏逆行，彰顯了社會工作者的責任和擔當。
在疫情防控最吃勁的關鍵時期，隨州市各社工機構充分鏈接資源，想方設法地為醫護人員、普通群眾籌集物資。
隨州市知行社會工作服務中心團隊共發起“曾都，加油”“隨縣，加油”等6次定向募款活動，共籌資21.7萬餘元，在國內和全球採購一次性醫用口罩12.3萬個、N95口罩1560個等物資，對接海內外十幾家公益機構，負責價值近千萬的捐贈物資落地隨州10多家醫院。廣水益心社工中心為社區提供1萬個口罩、300瓶500ml酒精和300雙手套，總價值2萬餘元……
隨州市民政局有關負責人介紹，小組織發揮著大能量，各社工機構在疫情防控一線用自己的行動踐行著社會工作者的“初心”。
用己所長，精準解難題
疫情防控要防要控的是“病”，而社工服務要服務和幫助的是“人”。新冠疫情爆發後，各社工機構充分發揮自身專業職能，針對不同群體開展服務，形成合力，實現各類群體全覆蓋。
隨州市陽光雨社會工作服務中心的15名社工加入曾都區疫情防控心理關懷志願服務隊，結對超過70名隔離留觀人員，主動承擔了志願者任務分配、線上培訓、問題反饋、隔離觀察點對接協調等工作。這支隊伍成為了曾都區線上心理關懷志願服務的主力軍。截至2月26日，志願隊服務對接齊星湖會館、7天連鎖酒店等3個留觀點105名隔離人員，接受諮詢800餘人次，解決心理問題、安置點適應問題等重點個案100多人次。
隨州市知行社會工作服務中心建立了“知行社工.孕產婦心理及困境援助群”，將市中心醫院、婦幼保健院等醫院的婦產科、兒科主任共12名專家邀請入群，在線回答近400名孕產婦的提問。隨州大愛公益社會工作服務中心組建抗疫服務專線12349，對30多位困境兒童和200多名高齡老人、獨居老人進行電話跟蹤服務，協助解決他們缺少生活用品、藥品等困難。
廣水市益心社工中心以社區居民微信群為依託，社工每日線上推送防疫科普和宣傳，累計宣傳30次，受益人群達500餘人；建立抗疫心理諮詢專業群，為社區居民提供心理諮詢、心理輔導、家庭關係輔導等專業服務，提供諮詢50餘人次。
“我們的優勢在於心理疏導，充分發揮自身的優勢，給隔離點的群眾、留守兒童、獨居老人等群體帶去心靈撫慰，樹立戰勝疫情的信心。” 隨州市陽光雨社會工作服務中心總幹事硃紅玲說。
聚集合力，護百姓安康
2月初，隨州市陽光雨社會工作服務中心總幹事硃紅玲通過隨縣高城鎮卸甲店村第一書記何成臣瞭解到部分較貧困、偏僻的鄉村因道路封閉，生活和防疫物資缺乏。陽光雨組織社工積極申報由北京新陽光慈善基金會發起的“新陽光公益夥伴資源包計劃”，通過前期調研、完善項目方案、參與線上答辯等，成功獲得立項，僅口罩、消毒液、蔬菜、糧油等生活物資配送一項資金就有4萬多元。
習近平總書記說，抗擊新冠肺炎疫情是一場人民戰爭，必須發動群眾，依靠群眾。
隨州市陽光雨社會工作服務中心發起“致敬最美逆行者”為主題的親子抗疫作品徵集活動，為前線逆行者送上祝福。截至目前，已收到20多個“宅家抗疫”的親子作品。
曾都區常青藤社會工作服務中心堅持服務兒童和家庭，在“荔枝微課”公眾號上推出了親子共學的先導課，提升親子陪伴質量，營造溫馨家庭氛圍。同時，專門開設了疫情防控知識課程，引導孩子和家長們提升防護意識。
廣水市映山紅社會工作服務中心經過網上申請、答辯，取得北京新陽光慈善基金會在“防疫不忘關愛”為重度殘疾人排憂解難”項目的支持，給疫情期間的助殘活動增添新動力。
隨州市知行社會工作服務中心團隊帶領近700名志願者積極投身於疫情防控，發動志願者為中心醫院及各隔離點配送了6000多份愛心餐。
疫情檢驗和考驗著每一名社會工作者的責任和擔當。隨州市廣大社會工作者心往一處想、勁往一處使，堅定信心，攜手同行，共克時艱，充分發揮專業力量，弘揚社工精神、傳遞社會溫暖，形成了防控疫情的強大合力。
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