不知不覺3月份接近尾聲，各產區的陶瓷企業已經順利復產得七七八八，品牌總部的直播賣磚似乎也越玩越溜，而終端市場的回血情況又如何呢？

此前在各個城市終端市場調研走訪經銷商以及裝飾公司時，問及每年的旺季，受訪者都會提到：春季家裝節。是的，按照往年慣例，3、4月份是裝飾建材行業業績的小高峰；而今年受新冠疫情影響，直至半個月前，還有許多裝飾公司門店還處於暫停營業的狀態，線下接單也隨之停滯；很多裝飾項目的施工只能被迫延期。

福州市建築裝飾協會副會長王湧表示：“除了施工延期的問題，接不到訂單，但房屋支出、員工工資等又都是硬支出，所以大家都很焦慮。”而疫情過去後又一旦出現需求的集中爆發，裝修諮詢多、訂單量大，設計以及施工都會面臨勞動量不足的問題，材料供應、物流配送等也將面臨考驗。以上就是目前出現的以及我們擔心的問題。

如今的裝飾渠道在建材流通中舉足輕重，裝飾公司何時復工更是和建材商的業績直接掛鉤。筆者這段時間隔著手機屏幕認真觀察了終端銷售人員工作情況，發現大部分的線上成單還處於諮詢及下定金的階段，為安全起見，連無接觸上門量房都很難實行，更別提交易和配送；也只有部分自建房、小工地批發訂單的材料可以進工地現場；除此之外，一些主做工程渠道的經銷商也隨著很多公裝項目被逐漸提上日程而忙碌起來。

公裝復工提速

項目進入正軌

2020年作為“十三五”規劃的最後一年，有很多工程項目會在今年完工，即便有再多困難，也不能阻擋國家建設的腳步。

日前，住建部辦公廳發佈了《關於加強新冠肺炎疫情防控有序推動企業開復工工作的通知》，其中提到：低風險地區要全面推動企業和工程項目開復工，中風險地區要有序推動企業和工程項目分階段、錯時開復工，高風險地區要確保在疫情得到有效防控後再逐步有序擴大企業開復工範圍。涉及疫情防控、民生保障及其他重要國計民生的工程項目應優先開復工，加快推動重大工程項目開工和建設，禁止搞“一刀切”。同時明確了因受疫情影響而停工期間產生的各項費用問題，應按照法律法規、合同條款及《建設工程工程量清單計價規範》的有關規定，由發承包雙方合理分擔。

這對於裝飾企業無疑是個好消息。

▲近日，某機場航站樓施工現場

據悉，包括洪濤股份、維業股份、金螳螂在內的多家建築裝飾公司正在加速復工，目前公司多個重點裝飾項目已經提上日程表。據洪濤股份相關負責人透露：“公司已有11個重點項目全面復工，涉及合同金額約11億元。目前，包括青島新機場航站樓精裝修施工項目（標段七）在內的多個重點項目正提上日程並有序推進。”維業股份相關負責人則透露：“公司目前約有160個在建項目，80%的項目管理人員已已按要求進場對接，並組織了少量工人進場，完成復工前的準備工作，並按當地政府要求進行隔離後正式復工。”同樣在保進度的還有金螳螂，其海口美蘭國際機場二期航站樓區域項目負責人表示：“目前正盡最大努力做好疫情防控工作，確保現場人員的平安和健康的同時有序推進項目施工。”據悉，疫情發生以來該項目部不再引進新的施工人員，並嚴格控制現場人員流動，在做好疫情防控的基礎上按計劃推進施工節點。

但建築裝飾企業要實現項目全面復工，依然面臨著不小的挑戰，其中材料供應、人員能否安全到場都屬於影響因素。一位在山東主做工程的建材流通商向筆者坦言：“瓷磚作為裝飾主材，上游廠家已經正常恢復生產，物流也逐漸恢復，材料順利運送進場是沒有太大問題的。現在是很多區域隔離，交通沒有恢復或者工人自己不願意，勞務工人復工率還是比較低。”然而這個問題也隨著疫情被穩定控制得到解決，目前大多裝飾項目已經逐漸步入正軌。

需求暫止、施工擱置

家裝訂單難落地

開年至今，各城市的樓房成交量統計數據可謂是慘不忍睹，對此有經銷商表示：“今年的樓房成交數據其實還不會對我們的業績產生影響，現在的客戶大多數是年前成交的一批剛需房，因為大多空置房這個時候也不會動。現在比較麻煩的就是裝修工人沒有復工，很多裝飾公司和設計師工作室也沒辦法恢復正常營業，等於說這個渠道走不了；我們雖然有一些散客生意，但是很多小區還是進不去。”

事實上，裝修還是一項比較複雜的大工程，選購建材、找裝修公司、監工等環節要接觸的人非常多，不少業主自然會選擇推遲裝修計劃，這也是家裝公司的訂單量與往年相比有較大差距的原因。同時，無法面談以及順利上門量房設計，對於促進成單也有一定影響。

▲家裝公司復工，與客戶線上溝通

目前，大多家裝公司只能通過線上瞭解房子的基本情況，根據客戶需求定製設計方案和製作裝修效果圖。但有設計師表示，上門量房這一步還是不能少，“雖然說購房合同上面的戶型圖比較準確，但有些牆面的厚度無法估計，還是需要後期進行復測和適當調整差距”。

業之峰集團北峰品裝飾設計師王根源直言：“今年是最特殊的一年，打破了原來的方式和節奏。很多客戶最初只有一個框架般的戶型圖，在不能上門量房的情況下，需要客戶幫助測量一些數據，藉助這些我再去放圖、和客戶對細節，通過視頻討論方案。”

據瞭解，像農村地區、自建房、無物業管理的小區已經可以進場施工；而對於市區來講，目前還有很多小區處於封閉式管理，想進小區裝修施工困難重重，最大的難關就是小區的物業。小區裝修施工需提供相關的證明、經過多方審批同意才可進場，但這也只是對於疫情清零的城市。

小區裝修復工

竟要等開學後？

日前，佛山市順德區發佈了《關於繼續加強物業管理行業防疫工作的通知》，通知明確，物業管理區域內裝飾裝修等工程需在確保人員不密集、施工場所通風良好的前提下有序復工復產。裝修人員若有發熱、咳嗽、乏力等症狀，或近期有與野生動物或發熱咳嗽病人接觸史不得帶病上班。如被衛健部門確認為疑似症狀患者、確診患者的要立即停工，即時上報物業服務企業。

同時還提出，物業服務企業作為監督方，必須做到裝修工作管理責任到人、掌握所有進場裝修人員的信息、對公共區域的設施進行消毒、控制人員密集度和裝修時間。而裝修單位、裝修業主則需要遵守：

雖然嚴格，但是對比其他家裝復工依然處於停滯階段的城市，只少也算終於能進小區大門了。有業主爆料稱：“廣州現在還沒有明文發佈允許裝修復工的消息，導致物業公司、居委會互相推諉，業主承受房貸房租的雙重壓力，強烈呼籲相關部門儘早出臺相關措施推進裝修公司復工復產！”

如上文所述，家裝復工存在一定的風險，物業公司需要一個正當的理由拒絕裝修工進小區，而“裝修干擾學生上網課”最終竟然成為最佳理由，讓人哭笑不得。

▲來自王先生的爆料

問物業什麼時候才可能進小區裝修，得到的答案竟然是學校什麼時候開學，房子什麼時候才能裝修！關於裝修復工問題，裝飾公司和小區物業鬥智鬥勇，在突破了重重關卡之後，工人終於進入小區，緊接著學生家長和裝修業主又展開了第二輪battle……

▲裝修和網課的battle……

中國陶瓷網的今日頭條賬號也受邀回答了一個 “家裝復工，樓上鄰居不讓幹，怕影響他兒子上網課，怎麼辦？”的問題，筆者與大多數人的觀點不謀而合：裝修噪音擾鄰是一直存在的問題，溝通協商併合理安排裝修時間，材料加工完再進場，減少加工噪音，可延後的安裝工序儘量延後等等，解決的方法總比問題多。以“影響學生上網課”為由直接拒絕裝修工進小區，妨礙裝飾行業正常復工，看似關心下一代教育，細品發現簡直是奇葩！對比兢兢業業地把控小區大門、給進場裝修工排查防疫風險，可能更多物業想的是多一事不如少一事，於是乾脆打著學生和家長的旗號對裝修復工“一刀切”。

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突如其來的疫情打亂了各行業的復工節奏，雖然說目前已基本被控制，但我們回過頭看，會發現很多企業的經營都受到不同程度的影響，需要一個逐漸適應回血的過程，市場也一樣。

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