微信運營概念：建立一對多的互動營銷平臺，依託微信打造一個營銷通路，傳播品牌、產品、項目、公司等信息，為公司的商業目的而服務。
微信運營能給企業最終帶來什麼？——低成本進入移動互聯網、用戶交流通道信息傳播通道、產品推廣渠道、品牌影響力。
- 訂閱號：每天可以群發一次消息，無9大高級接口，不能申請開通微信支付，群發消息摺疊在訂閱號文件夾，打開率低；
- 服務號：每個月可以群發4次消息，認證後有9大高級接口，可申請開通微信支付，群發顯示在聯繫人欄目，打開率高；
總結：服務號更傾向營銷，認證後可用於九大高級接口，如多客服、商戶功能等，可申請並開通微信支付，服務號營銷屬性更強，建議營銷偏向的商家選擇服務號。
二、微信公眾號基礎信息搭建（影響搜索排名的關鍵因素）
首先想要用戶能在公眾號搜索框的時候主動搜索你的品牌，公眾號設置的時候要注意以下因素：
1、關鍵字匹配（25%）。
匹配越好排名越高，所以名稱最好要包含關鍵詞，而且關鍵詞要越靠名稱越好。
2、認證（20%）
認證比不認證的權重高，認證服務號比認證訂閱號權重高，至於是微信認證還是微博認證權重高，目前沒看出明顯差別。
3、互動率（20%）
不僅僅是粉絲數，粉絲活躍度、閱讀量和閱讀率的高低。
4、功能介紹（5%）
功能介紹中如果含有關鍵詞，也會被搜索到，雖然對熱門詞影響較小，但是如果是冷門詞，還是會有一定影響。
5、推送頻率（8%）
推送頻率高的權重高，公眾號原本就是要推送的，如果長期不推送、無互動，必然會被以殭屍號處理。
6、粉絲增長量（10%）
粉絲增長越快，權重越高。
三、微信公眾號基礎信息搭建（自定義菜單）
自定義菜單：根據自身產品特點以及想展示給用戶的東西進行分類。根據需要可加入相對應的互動欄目功能，增強趣味性和實用性。
自定義菜單示例：
下方的菜單欄根據業務需求很清晰分成三類：熱門文章、金融市場、與我聯繫。
自定義菜單
微信公眾號是可以設置自動回覆，尤其是新關注用戶自動回覆、關鍵詞自動回覆。
新關注自動回覆：作為首次關注的用戶，新關注回覆是一個品牌給人的第一印象，同時一個很好進行品牌宣傳以及活動、app下載引導的地方，這裡可以設置成文字、圖文甚至是一個活動。
關鍵詞自動回覆：設置關鍵詞自動回覆等在微信裡是一個能夠很好維護客戶、解決客戶問題，增強互動的一個很好的渠道，設置一些用戶經常問的問題及答案，既方便又省時。
五、基礎數據：用戶來源
用戶來源：公眾號後天中最重要的一個數據就是用戶分析，在這裡能夠根據不同渠道帶來的客戶的多少，進行更加合理的調整和針對性的推廣。
1、搜索公眾號的名稱：用戶搜索公眾號的名稱進行關注，搜索公眾號的其中一個或者是全稱都算
3、圖文消息右上角：用戶點擊圖文消息右上角，選擇產看公眾號
4、名片分享：點擊您的公眾號，右上角有三個點有個推送給朋友也就是名片
5、掃二維碼及其他：用戶通過掃碼關注以及除了前面幾條方式的其他所有方式
以上是微信公眾號運營的基礎內容，可以作為入門瞭解。
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