疫情打亂賣貨節奏,服裝企業危機中如何“自救”?

2020年開年,一場突如其來的疫情打亂了所有人的節奏。

原本,每年的這個時候是各個公司開始參加訂貨會,進春夏新款的時候。


疫情打亂賣貨節奏,服裝企業危機中如何“自救”?


可如今別說訂新貨了,就連去年的庫存都銷售不出去!本應該開門做生意的節奏,現在變成了夾縫之中求生存……


服裝企業到底如何在危機中自救?請務必做好這3點!


疫情打亂賣貨節奏,服裝企業危機中如何“自救”?

線上,成為最有效的打法


辦法總比困難多,疫情面前,商業迸發了新的活力與潛力。以服裝企業 太平鳥為例,疫情期間,太平鳥通過線上平臺、直播平臺,打通了與顧客的連接。


旗下 PEACEBIRD男裝、PEACEBIRD女裝、LEDíN 女裝、Mini Peace童裝等多個品牌,通過推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式,實現了半數暫停營業門店有銷售,日均總零售額800萬元、並仍在持續提升的業績。


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線上直播三小時,堪比門店一月的銷售額,如此划算的生意,誰不願意參與?這一個多月來,波司登、安踏等部分傳統服裝品牌,與更多依賴互聯網而生的線上品牌,以及服裝買手、網紅開設的非品牌類產品直播,終於在同一個維度開啟了競爭。


與此同時,社交媒體中的各種秒殺群、品牌vip群也在逐步發力,消費者在這一渠道不僅僅享受到了購物及溫情服務,還享受到了消費以外的關愛。


一位消費者表示,自從加入了某門店的寶媽購物群,寶寶的一切吃穿用度都是優中選優,動動手指送到家,寶寶遇到個頭疼腦熱,還有一整個後援團作為遠程指導。


而加入設計師秒殺群的一位消費者表示,自從加入這一渠道,很少去商場購物,這種省時省力就能買到心儀時裝的服務,很適合一線城市的白領們。


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不同於直播快速高效的變現形式,社群營銷帶來的有溫度的高頻率、高黏度購物行為,通過與目標消費者的良性互動,品牌獲得了獨一份的消費數據,在溫情互動的外衣下,實現了對產品和品牌的反哺。


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線上訂貨會,開闢訂貨新模式


很多老闆都發愁


眼瞅著氣溫一天天上升,換季了還要不要訂貨;


訂貨的話現有的庫存還很多,數量怎麼確定;


很多地方春季訂貨會都在延遲,又該從哪裡找產品?


新貨當然要訂,今年不同於以往,對於貨品的把握我們更要深思熟慮,作出合理的規劃!


01

線上訂貨


由於企業自媒體、在線溝通平臺(社群)等互聯網通訊工具已經很成熟、組織一場線上訂貨會並不複雜,也並不難找。


對於生產批發商來講最關鍵的是第一步,如何穩定經銷商的軍心,增強其信心以及對經營的樂觀心態,進而提高訂貨成交率以及訂貨量。


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首先要聚焦主打產品,集結優質團隊資源,選取核心經銷商,確立有效的新渠道營銷模式,引導經銷商開拓線上渠道,對沖“線下渠道阻斷帶來的”經營風險,核心做法如下:


(1)借力新平臺,社群團購、到家、外賣等;


(2)先行先試,試點秒殺、限時折扣、預售等營銷策略;


(3)小步快跑,快速驗證迭代,覆盤有效經驗,輸出解決方案,規模化複製。

02

訂貨數量


對於零售上來講關鍵是要考慮訂貨的數量,訂貨數量怎麼確定?有以下幾點需要注意:


1、盤點當前庫存量。積壓的庫存一時之間賣不出去就會成為我們成本,首先我們要考慮當下積壓的成本是多少,做好賣不出去的最壞打算。


2、核算自己的現金流。現金流是企業在危情中週轉的保障,拋去積壓成本,人員成本,進貨成本和租金成本,要保證手上可供流轉的資金能夠支撐6個月的花銷。


3、評估自己銷售渠道的帶貨能力。本地區當下的客流量是多少,是否開通了線上渠道,線上每天的帶貨量是多少。


結合上述3點算下來,開春該訂多少貨一目瞭然。


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人盡其才,提升效率


目前經常接觸的兩批人,一是生產、銷售部門員工;二是在公司數據庫裡或者在導購員微信裡的消費者。其實這兩批人就是作戰士兵,一定要動員起來。


一是導購要儘快轉型,從線下門店轉到線上社群的運營者;


二是針對所有的客戶,無論是數據庫裡的,還是在導購員微信裡的,都要儘快集結。


社群是最好的,能和用戶批量互動的介質,希望大家把社群經營放在第一優先級。


尤其是那些有過一定的消費歷史,或者對品牌有好感的用戶,要儘快利用這種好感度和再次購物的可能性把他拉到社群當中。


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原來很多企業會把社群當做一個開源的渠道,但現在線下流量關閉的情況下,你能運作的就只有這些已經被拉進群的人,而且你還要給他們更好的服務才有可能保證不流失。


現在來看,更好的服務可能是什麼?增加產品品類的豐富度。


如果你是一個服飾類的品牌,拉了一個消費者的社群,哪怕你以最低的折扣、最好的營銷政策,也只能適當激發一波春裝的購買力。


沒有人會因為一定的折扣,就把原來預期春裝採購2件變成20件,最多變成3、4件,這還遠遠不足以持續維護這群人,怎麼辦?


這些人需要什麼就去整合什麼,

盡你所能把他們的家庭全鏈路,足不出戶的所有需求都放到你的社群裡。那麼恭喜你,你不但找到了一條自救的路,還有可能找到了一個新的業務增長點。


疫情打亂賣貨節奏,服裝企業危機中如何“自救”?


從戰略到渠道,從產品到員工,上下齊心定能戰勝困難,成為活下去的“勇者”。疫情面前不要畏懼,更不要失去信心,辦法總比困難多,我們定能戰勝困難,成為王者!


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