行前準備
證件：護照、身份證、證件複印件及2寸照片2張（證件丟失時方便補辦），不滿16週歲無身份證的遊客如在國內轉機，需帶戶口本
著裝
l 澳大利亞四季溫和，晝夜溫差不大。冬季需穿毛衣、外套等稍厚衣物，其他季節一般攜帶清涼夏裝即可，另外可攜帶一件薄外套，避免空調房間、車內冷氣太低著涼
l 進入正式場合時，不可穿拖鞋、短褲短裙、無袖上衣等不適宜的衣服，請注意攜帶
l 前往海邊，請視自身需要攜帶泳衣、泳帽、泳鏡、游泳圈、可汲水的鞋等
l 鞋應以輕便合腳、適宜行走為主，不宜穿新鞋、高跟鞋
個人日常用品
l 剃鬚刀、護膚品、化妝品、太陽帽、太陽鏡、防曬霜、傘、手錶、筆、小本子，請視自身需要攜帶
l 澳大利亞酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗髮護髮液、拖鞋，請自行攜帶
現金及銀行卡
l 澳大利亞不流通人民幣，需要您在出國前將人民幣兌換為澳元。兌換方法請撥打各大銀行的客服電話詢問，請務必及早兌換
l 中國海關規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或摺合5000美金的等值外幣，所以兌換的貨幣夠用即可
l 在澳大利亞購物，大商店多可刷銀聯標準卡、MasterCard、VISA卡，建議您將錢存入卡中，各個銀行、各種卡情況不同，如何在澳大利亞使用銀行卡請諮詢髮卡行
l 參考匯率（以銀行實時牌價為準）
1人民幣 約等於0.15 澳元
1澳元 約等於6.6 元人民幣
電子電器
l 相機、攝像機、電池、充電器、存儲卡
l 您的手機能否在澳大利亞使用請在出行前電話諮詢手機制造商，確認手機制式。您的號碼能否在澳大利亞使用、如何使用及資費問題請向運營商諮詢
l 澳大利亞的插座與國內一樣，為三孔插座，國內的三孔扁插可以正常使用，但兩腳插頭需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買澳大利亞標插頭轉換器
藥品
l 請帶好常備藥品，如感冒藥、消炎藥、腸胃藥、止痛藥及創可貼、風油精、暈車藥
l 如有高血壓、心臟病、糖尿病等情況，務必根據自身情況帶足備用藥且隨身攜帶
中國海關出入境及機場安檢規定
l 海關規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或摺合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關書面申報，請儘量不要超過規定，超出部分可能會面臨徵稅、罰款或沒收
l 攜帶單價超過5000元的攝像機、相機、鏡頭等貴重物品需在托運行李前向海關申報
l 旅客攜帶液態物品規定：
1、 乘坐從中國境內機場始發的國際、地區航班的旅客，其隨身攜帶的液態物品每件容積不得超過100毫升（ml）。盛放液態物品的容器，應置於最大容積不超過1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應交運。嬰兒隨行的旅客攜帶液態乳製品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態藥品（憑醫生處方或證明），經安全檢查確認無疑後，可適量攜帶
2、 若先在國內轉機，需遵守國內航班對液體物品的規定。國內航班規定旅客一律禁止隨身攜帶液態物品，但可攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過100毫升（ml），並應置於獨立袋內，接受開瓶檢查。有嬰兒隨行的旅客，購票時可向航空公司申請，由航空公司在機上免費提供液態乳製品。糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態物品（憑醫生處方或證明），經安全檢查確認無疑後，交由機組保管
l 若打算在澳大利亞購買商品攜帶入境，請事先查看海關相關規定，以免入境時海關禁止帶入或收稅。其中菸酒類，海關規定年滿16週歲每人限帶12度以上酒精飲料2瓶（1.5升以下），香菸400支或雪茄100支或菸絲500克
當地資訊
氣候：澳大利亞地處南半球，四季氣候宜人，早晚溫度稍有落差，季節次序與中國相反澳大利亞主要城市平均氣溫參考（單位：攝氏度）
l 澳大利亞有東、中、西部三個時區，東部時區比中部時區快30分鐘，比西部時間快2小時
l 位於東部時區的堪培拉夏令時（每年10月份第一個星期日到來年3月份最後一個星期日）期間，比北京時間快3小時，其他時間比北京快2小時。比如夏令時期間北京時間上午8點，則堪培拉時間為上午11點。請到澳大利亞後將手錶調整為當地時間
語言：澳大利亞通用語言是英語，常用語如下：
中文 英文
你好 Hello
是 Yes
不是 No
對不起 Sorry
現在幾點鐘？ What time is it now？
請問這東西多少錢？ How much is it？
謝謝 Thank you
這段旅程還有多久？ How long does it take?
再見 Bye bye
交通：澳大利亞車輛靠左行駛，與國內相反。過馬路請先看右再看左，遵守交通規則
通訊
l 澳大利亞公用電話一般使用IP卡，當地華人商店或是書刊報亭均有銷售
l 澳大利亞撥國內座機：0086+區號（不要區號前的0）+電話號碼，如0086-10-12345678
澳大利亞撥國內手機：0086+手機號碼
國內撥澳大利亞座機：0061+區號（不要區號前的0）+電話號碼
國內撥澳大利亞手機：0061+手機號碼
l 澳大利亞高檔酒店可以上網，資費較高
酒店
l 酒店房間內一般設有收費電視、電話、有償飲料及小食品等，請詢問清楚費用後使用，以免結賬時發生誤會
l 用電、用水注意安全、節約，吸菸注意安全，如有設施損壞，需要個人賠償
l 離開酒店時請仔細檢查個人物品，不要遺漏
購物
l 澳大利亞特產有澳寶石、羊毛製品、綿羊油、澳洲魚油、蜂蜜膠囊等
l 澳大利亞各景點有很多購物中心，可自行選購紀念品
購物退稅
l 按照澳大利亞有關規定：如果在離境前30天以內從一家商店購買了價值為300 澳幣以上的商品，並且所有物品列在一張標有稅款的發票上，就可以辦理退稅。如果是從國際機場離境，可以領取現金退稅（退稅數額不超過200 澳幣）或支票退稅
l 退稅的步驟如下：遊客只需在出境時在海關處出示購買的物品、商店開立的稅單、護照及國際航班的登機證即可，經海關蓋章確認後在機場退稅服務檯辦理現金退稅
飲食：澳大利亞海鮮值得品嚐，如雪梨生牡蠣、昆士蘭醉蟹和鯡魚、南澳龍蝦、維州皇帝蟹和黑鮑魚、塔斯馬尼亞的大馬哈魚和南大洋的南極蟹等
餐廳
l 用自助餐時，應先少量拿取，喜歡再多取
l 如需用刀叉，請左手拿叉，右手拿刀。不宜揮動刀叉說話，餐具儘可能少出聲音
l 黃金假日和旅遊旺季時，用餐可能需要等候，請您諒解
小費/服務費：按照不成文的習俗，下列情況應該酌情給與小費：私人點菜用餐，如果服務令人滿意，小費標準佔消費的10%；搬運行李的服務生，通常一件行李1澳幣；酒店客房打掃人員，可將2澳幣放在枕頭上作為其小費
景點及其他公共場所
l 公眾場合請勿吸菸、吐痰、大聲喧譁，排隊時不可插隊擁擠，勿隨手扔垃圾、吐口香糖
l 教堂、宮殿、高級娛樂場所為公認的正式場合，進入時，衣著須端莊整潔，不可袒胸露背、穿拖鞋、短褲、迷你裙、無袖上衣或其他不適宜的衣服
l 不要未經允許給陌生人拍照，景點若規定不可拍照攝像，請予以遵守
澳大利亞海關出入境及機場安檢規定：旅客可免稅攜帶香菸250支或菸草250克或雪茄 50支以及1升酒精飲料入境，如攜帶總值超過5000澳元或其他等值外幣，入境時需向海關申報。嚴禁攜帶一切肉類、水果入境，如有攜帶任何食物，無論種類，必須報關
安全須知
l 隨身攜帶護照、酒店名片，記住導遊領隊的聯繫方式，天黑後不要往偏僻的地方走動
l 遵守交通規則，不要橫穿馬路，不要強行搶道，注意自身安全
l 不要與陌生人搭訕，拒絕陌生人所提供的服務，以免遭受欺詐被人利用
l 有疾病史的遊客，務必隨身備好藥品
l 現金、證件及其他貴重物品千萬不可放進托運行李內，一定要貼身攜帶
l 酒店、司機不負責放在客房、巴士中的貴重物品安全，請不要將其留在酒店房間或放在旅遊大巴上，以免造成不必要的經濟損失
l 景區、酒店大堂、商場等遊客聚集的地方是偷竊行為多發地，請看管好自己的財物
常用電話
中國駐澳大利亞大使館：電話：0061-2-62734780 傳真：0061-2-62735848
急救、報警電話： 000
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