五大連池市政務服務中心:辦事零距離 服務更貼心

五大連池市政務服務中心在防疫期間積極探索服務群眾如何從"零距離"到"零接觸",確保辦事群眾和窗口工作人員的健康安全。

"線上辦理"零接觸。為了有效減少人員聚焦,避免交叉感染,中心積極推行"網上辦"、"電話諮詢"等服務方式,儘可能讓群眾和企業辦事不出門,最大限度減少人員聚集。截至目前,中心共受理電話諮詢2000餘人次,業務辦理700餘件。

五大連池市政務服務中心:辦事零距離 服務更貼心

"線上測溫"零接觸。為解決傳統手測體溫近距離接觸的問題,中心購進了熱成像測溫儀,只要辦事群眾進入測溫範圍,一到兩秒就能顯示體溫,當體溫超過37.3度時,機器便會出現超溫提醒。熱成像測溫儀的使用實現了零接觸快速體溫檢測,為辦事群眾守好了"安全關"。

五大連池市政務服務中心:辦事零距離 服務更貼心

"線上打卡"零接觸。疫情期間,中心一改以往按指紋、刷臉等方式,啟動"釘釘"無接觸考勤,通過"釘釘"打卡及時掌握窗口工作人員簽到簽退情況, 實現簽到不聚集,上班規範化。目前,中心66個窗口128名窗口工作人員全部實行"釘釘"打卡。

五大連池市政務服務中心:辦事零距離 服務更貼心

五大連池市政務服務中心:辦事零距離 服務更貼心

同時,大廳入口處設專職工作人員提醒辦事人員全程佩戴口罩、掃龍江健康碼、接受體溫檢測、保持1米以上安全間距,並在大廳入口處設置等候區座椅,引導辦事人隔位就座,保潔人員每半小時進行集中式消毒,每天地毯式消毒兩次,最大程度為辦事人員創建"無疫"空間。


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