13年前，溫縣北冷鄉許某某的妹妹走失，家人多方查找都沒有任何音信。今年春節後，許某某看到妹妹的尋親視頻，急忙趕到派出所求助，在溫縣、修武兩地民警的幫助下，兄妹得以相聚。
2月1日，許某某在刷抖音時，看到一個尋親視頻。因為妹妹有智力障礙，多年前走失，許某某對這類信息一直比較關注。看到視頻中的女子正是自己苦尋多年的妹妹時，他特別開心，立即在視頻裡留言，希望能見見妹妹，但是一直沒有收到回覆。許某某按捺不住激動的心情，迅速到溫縣公安局北冷派出所報警求助。在北冷派出所，民警徐金柱為了讓這對兄妹早日團聚，及時在抖音視頻裡留言，表明自己的民警身份，希望對方告知該女子的聯繫方式。不知是有顧慮，還是春節期間比較忙，對方始終沒有回覆。民警安慰許某某不要著急，他們會想辦法聯繫對方。
北冷派出所輔警張文濤添加抖音尋親的人為好友，不厭其煩地跟對方溝通，希望他們協助警方讓兩兄妹團聚。一天後，對方視頻裡有人留言，說自己只是幫忙的熱心人，要和尋親人溝通才能說出號碼。張文濤繼續做對方的工作，希望他們提供所在位置，發佈視頻的年輕人這才表明自己是修武縣某村人。北冷派出所民警立即與修武縣公安局王屯派出所聯繫，希望該所民警出面協查。在兩地警方的幫助下，許某某終於和妹妹實現了視頻連線。但是此時疫情已經開始蔓延，出於安全考慮，兩家人決定疫情結束後再相見。
3月18日，北冷派出所民警通知許某某和其家人一起趕往修武，在王屯派出所民警的幫助下，到修武認親。在妹妹家中，這對失散多年的兄妹激動地抱頭痛哭，並連連感謝兩地民警的幫助。
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