中後臺產品經理以客服系統、HR、OA、ERP、開放平臺為主要的工作案例,由於公司在信息化上我們團隊採用了標準化HR(付費購買)的形式。
但我們更希望在目標管理上融入業務管理,和ERP打通,需要關聯關聯HR系統的數據能力,但還是以中後臺產品設計HR系統的業務流程做4篇分享。
在這盤案例覆盤下,你需要關注的不是功能,而是系統背後的業務流程。
HR系統是什麼
HR系統是人力資源管理系統, 通過提高內部員工的滿意度、忠誠度,從而提高員工貢獻度,即績效,幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創造價值鏈利潤。
由於HR的業務標準度較高,大部分中小企業都選擇採購第三方HR系統。
▲ 釘釘包含的HR、OA系統
▲ 國外sap針對業務和erp關聯
標準化的HR產品,有購買即用;簡單快速的優勢,但劣勢也是人事數據和業務數據、後期維護困難、和業務過於隔離較多吧。
HR人事管理
在HR系統中,人事管理成為底層系統核心。流轉在企業人力管理中,以下是我們在採購和部署的HR系統標準化字段。
▲ HR系統中的人關聯事項
▲ 關於人信息查看
HR系統分為目標管理、信息中心、行政管理、人力資源管理、財務中心。
如果公司在實行OKR和KPI,目標管理是應該融入企業團隊業務指標的,但目前採購的第三方並不支持。
信息中心
HR系統也會帶有”員工社區“功能,可查看帖子、和公司內部員工交流,信息中心記錄了發帖、附件、和帖子互動數。
行政管理
和其他中後臺系統一樣,角色和權限在HR系統中同樣重要。普通員工使用的會議室預定、用車申請(申請權限)、名片印製、資產採購等申請,都和角色權限緊密相關。
人力資源
圍繞人的關懷、補貼、績效、員工轉正、勞動合同等信息。
▲ 包含員工福利的一切
財務中心
關於報銷、申請金錢福利待遇的,都在財務中心裡面。
上面4個版塊,詳情大部分是表單的形式。以附件展示、文檔打鉤、信息確認3個維度設計,所以你可以用一套表單來滿足上面4個版塊。
你會發現HR系統在其他中後臺系相比,HR系統是每個員工都要接觸、使用的。只是因為工作的角色和維度不同,員工所關注的功能點、和常用功能非常侷限。只有公司的HR或行政人員會管理所有功能。
人事信息
HR系統中,因為涉及到人員管理。所有公司的員工信息都會在HR系統集合,包含個人信息、工作信息、家庭情況等。
▲ 人事基本信息
通過員工信息,可以很快定位到職位、家庭住址、用戶賬號狀態、職位級別、入職時間、學歷狀況。
每個員工在公司的數據集合,都會在這裡。字段是非常標準化的,無論在那套HR系統,上面字段只會少不會多。
員工管理列表
員工列表依附於公司的組織架構,每個公司的組織架構在行政上大體相同。但由於公司業務和產品不同,行政架構下的職場結構也會有區別。
▲ 員工管理列表
你可以看到組織架構、員工的在職、離職、退休、臨時員工是員工管理的標準化篩選維度。
中後臺產品經理要做的是方便定位和查找員工、組織架構的變更,同時加入新增員工入口。
添加新員工
查看前面說的人事信息詳情,根據字段依次提供錄入字段信息選項即可。在這裡在業務上也是標準化的,無需太多糾結。
▲ 員工信息錄入
唯一要注意的是字段規範,比如文件類型、文件上傳大小,同時選項填入的長度、字符特殊字符限制。
由於上傳字段過多,中後臺產品經理可以考慮在交互上輔助填寫,同時增加小功能幫助一鍵導入等方式,降低HR的工作量。
人事管理,是HR的基本
HR系統整個功能模塊,最終使用角色還是HR。但穿插著各個部門、每個員工。所以HR系統的角色和權限是重中之重。
今天由此分享到這裡的,希望能夠幫助你瞭解HR系統的人事管理模塊,期待能夠完成一份不錯的HR產品。同時要注意HR的業務流程,和OA業務流程的區別。
專業的HR軟件重點在“財”和”物“,是管理人本身,使用對象是人力資源管理部門人員,針對人力資源部門細化的功能繁多複雜,缺少流程和功能的關聯性。系統實現人力資源在員工信息管理、勞動合同管理、考勤管理、培訓、數據分析、績效考核等模塊的操作。
OA系統的重點則在”人“,管人與人之間的協作與溝通,使用對象是企業全體人員,不僅含有HR的功能,還包含日常辦公所需功能,讓企業用戶在實現HR功能的同時,享受更多流程、行政、項目、知識、溝通、財務、移動辦公以及服務等全方位的協同辦公效果。
也就是說一個側重在“財”和“”物“,一個是”人“,HR的重點是管人本身,OA是管人和人之間的協作與溝通。
後續我將會把HR 、OA系統都會拆解出來給大家。中後臺案例覆盤到此結束
點個“在看”,也是鼓勵
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