這是國外域名資訊平臺對
寵物用品設計公司paw.com創始人David Gime的採訪記錄。該公司起初的域名是TreatADog.com直譯過來就是“治療狗”，通過品牌名稱一眼就能看出來主要做寵物狗治療和用品方面，後來公司為了更好的發展收購了域名並直接將品牌名稱更改為了paw.com。
可以看到該企業LOGO就是基於域名設計的
paw.com直譯過來的含義就是“動物的爪，人的手，不斷地撓，抓，動手挑逗”的意思，這不就是我們平時擼貓擼狗的常規操作麼？很有意境的一個域名。
記者就此提出了十個相關問題，讓我們一起來看看創始人David Gime是如何回答的。（說明：部分回答有刪減個人故事段落，保留主要觀點和信息。）
問題一：您能告訴我們一些有關Paw.com和貴公司業務的信息嗎
D：paw.com是一家設計寵物產品的公司，旨在幫助改善寵物及其主人的生活質量。迄今為止，我們已經向幸福的主人和他們的寵物出售超過50萬種is品產品，未來還將有更多的產品投放市場。
問題二：為什麼選擇TreatADog.com這個品牌名稱？這是您名字的首選嗎？
D：由於我最初的想法是做一個寵物狗每月“治療”盒，所以覺得當時的名字是個非常好的主意（雖然現在也是很不錯），但當我們將重點擴展到其它寵物產品時，這個名稱顯然已經無法滿足需求，甚至企業的發展有些停滯不前。
問題三：您何時開始探索品牌重塑的？選擇新品牌名稱的主要目的是什麼？
D：實際上，比起名字或打造品牌，我更專注於創新產品方面。在佛羅里達州勞德代爾堡還有我們一個合作孵化項目Startups.club，我的辦公室也在這裡，然而我經常聽到“一個優質的域名對品牌有極高的價值和極大的重要性”，我反思，TreatADog.com雖然很好，但它還是有點長了，不方便用戶記憶，在此後的用戶調查中得知，很多用戶其實是通過google搜索進入我們的企業。
所以，我認真地思考了如何讓用戶快速記住我們品牌和網站這個問題，最後才決定要重塑品牌，選一個更短的域名，更容易記憶的品牌名稱。
問題四：您是如何找到Paw.com域名的？是你主動尋找還是有人向你推薦？
D：我們的投資公司Colin Campbell給我提出了購買paw.com的建議。非常幸運的是，這個域名從來沒有搭建過項目，持有人也非常願意出售，我們是第一家用該域名來打造項目的公司。
問題五：您對域名和品牌名稱還有其他認真的考慮嗎？
D：起初，我們真的非常忐忑，重塑品牌名稱和域名這有可能會讓我們失去原有品牌TreatADog的用戶，畢竟我們為這個品牌付出了五年的心血和數百萬美元來推廣。但是，我們現在沒有了這個擔憂。甚至我們還收購了paw.club進行品牌保護，收購了paw.ca作為我們在加拿大分部的域名，以及收購了pawbrands.com作為我們分銷部門的域名，這讓我們形成了品牌統一，都是paw（爪子）域名。
問題六：收購paw.com支付多少費用？
D：（在這裡David Gime沒有正面回答，只暗示說“雖然費用不菲”，但我們認為購買這個域名非常合理和公道，因為帶給我們的好處遠遠超過了我們實際支付價格）。
問題七：你為什麼將品牌名稱命名為paw.com，而不是paw。
D：將品牌名稱確定為paw.com而不是paw，這是一個非常明智的決定。因為我們所處的行業（互聯網電商），我們的業務超過95%是直接面向消費者，我們要盡一切努力來增加用戶流量，並且讓用戶能夠更容易地找到我們，從而提高轉化率降低獲取客戶的成本。
當你的品牌名稱和域名結合的時候，這將不斷地加強用戶對品牌的認知，只要有人聽到paw.com這個品牌，他們就知道應該如何找到我們（極大的降低了通過搜索引擎進入的難度和獲取用戶的費用）。
問題八：在向客戶宣佈收購併更改品牌名稱為Paw.com後，最初的反應是怎樣的？
D：反應非常積極！我們非常謹慎，剛開始只讓200,000多名客戶參與進來，並分兩個階段重新介紹了品牌。一是通過電子郵件通知所有客戶即將進行品牌重塑，並在現有的TreatADog.com網站上引入了一個臨時的“ Paw.com，以前是狗狗”徽標。（此處應是指代LOG），並且將paw.com跳轉到原有官網，大概在6個星期後，我們才切換到全新的域名，並正式升級品牌，然後將原有的TreatADog.com設為跳轉域名。
問題九：paw.com給公司帶來什麼變化，域名能讓公司脫穎而出嗎？
D：升級paw.com後對我們帶來了巨大的正面影響。首先，我們不再侷限於狗狗產品，我們可以把業務拓展到更多種類的寵物，而用戶對此也不會因為誤會我們“只做狗狗產品”而流失。其次，自從重塑品牌之後，我們銷售和轉化率有很大程度上的提高，並且我們獲取用戶的成本大有降低。最後，像Paw.com這樣的精品域名給用戶帶來了一種權威和信任感，讓他們對我們的品牌更加認可和依賴。
在2019年10月，我們入選參加了亞特蘭大冒險城的活動，這是東海岸最大的風險投資會議之一，我們更是400家申請者中唯一一家入選的消費品公司，我們知道這都要歸功於paw.com，如果是原有的品牌TreatADog.com這將不可能發生。
問題十：對於可能購買精品域名的初創或老牌公司，您有什麼建議？
D：最重要的永遠是產品。這是企業要做的第一件事情，有了好的產品才能擁有市場。當你擁有了好的產品基礎，最重要的就是域名，尤其是在電子商務和在線業務行業的公司，擁有一個與品牌名稱對應並且優質的域名，能夠給你帶來意想不到的好處。
原文：《On the Record: The Story of Paw.com》
出處：mediaoptions
作者：詹姆斯·艾爾斯（音譯James Iles）
翻譯&排版&優化：62優名網
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