被聯合國推薦的字節跳動飛書,牛在哪裡?

員工在家或在外,相當於是脫管的狀態;而且以前許多資料的傳輸、溝通及辦公的流程都是比較單一的。如何讓員工使用在線辦公產品更方便快捷,如何讓員工在家或者在外都能有辦公室的工作氛圍,如何讓員工在被動協同的時候,抓住最核心的信息——這些都是對在線辦公產品的高效協同提出了更高的要求。


讓重要的信息看得見

群內降噪

我們每個人每天都會被拉入到各種工作群,群裡面時不時的就會有各種討論及任務。

所以大家至今應該都會面臨的一個情況,就是經常需要在微信、釘釘的工作群裡面爬樓,生怕錯過了什麼重要的信息。

很多時候,群裡面的討論是無意義的,就比如群裡面經常會發各種歡迎、各種表情包。

這其實浪費了許多人寶貴的時間,那麼如何讓員工可以快速找到自己想要的信息或者只看對自己有用的信息呢?

飛書提出瞭解決方案就是給群降噪。

會議高效同步

信息獲取只是在線辦公的第一步,而頻繁的會議和業務在線協同才是在線辦公最核心的部分。

我在對比體驗之後,飛書在以下這三個方面,給我的印象十分深刻:

訂閱日曆,會議不衝突

飛書在日曆方面一個很重要的創新:可以訂閱同事的日曆行程,以及可以查看同事的會議安排——這樣就有效避免了想開會開不了或者是溝通的成本,組織會議者只要通過查看日曆行程,就知道大家在哪個時間段比較有空了。

而且一旦發起會議之後,系統會通過三端同時向參會者發起會議提醒。

在線文檔實時提醒

自定義工作臺

這一點,我想特別強調一下:

任何一款產品或服務,都不應該是靠強塞或者堆砌給用戶,用戶應該有足夠的自主權。而且一款功能強大的產品,更應該讓用戶自己來進行選擇和調節。

我先說說我對釘釘的直觀印象,我覺得釘釘給我的感覺就像一個分類信息APP,裡面的東西多到塞不下;而企業微信又簡單到不夠用,許多功能想用又用不了——因為很多功能都被微信替代了。

而在飛書上,我看到了未來用戶可以自定義在線辦公APP的身影:

飛書有個工作臺,裡面提供了各種在線辦公的組合套件,用戶可以根據自己的需要下載並添加到常用板塊;同時,用戶在不需要的情況下,也可以刪除一些應用,和我們在手機下下載或卸載APP是一樣的。


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