作者：Bradley W. Hall博士 （華為前CHRO高級顧問、高級人力資源專家）
截至3月19日，全球新冠肺炎確診病例累計超過21萬例，中國以外確診病例超13萬例。觸目驚心的數字彰顯著眼下的嚴峻形勢。
為了防止疫情進一步惡化，不少有零售門店或工廠的企業接連宣佈暫時關閉這些場所。其中包括蘋果、微軟、優衣庫、香奈兒、愛馬仕等各行業巨頭公司。全球經濟低迷跡象正在擴大，市場恐慌情緒不斷蔓延。企業必須快速降低成本以維持生存。
快速降低勞動力成本是容易的——裁員。但是，要想保留人才和維持高績效文化的同時降低成本，難度要大得多。不可避免的導致大量員工短期內面臨失業。HR如何幫助企業安置這些短暫失業的員工？有哪些不裁員也能降低成本的方法？
華為前CHRO高級顧問，高級人力資源專家Brad Hall博士將為您籌謀劃策，助您打造勞動力優化“三步走”計劃。這篇文章介紹的是第二步——替代性的工作安排。
在經濟不景氣的時候，人力資源部門需要幫助公司領導制定並執行一項經過深思熟慮的計劃，從而“在保留關鍵人才和高績效文化的同時降低成本”。
在《熬不住了！疫情世界範圍爆發、多國股市熔斷、全球裁員潮蔓延！HR必看勞動力優化“三步走”計劃（一）——全面削減勞動力成本》文章中，我們討論了11種不同的優化勞動力成本的方法。
在這篇文章中，我們將提出進一步優化成本的替代性工作安排。
這裡提出四種替代性的工作安排：
1
職務分擔
2
承包和外包
3
降薪/無薪休假
4
共享員工
職務分擔
職務分擔是指兩個人共同做一份全職工作，薪資共享。職務分擔可以幫助員工保住工作，同時降低公司的勞動力成本。此外，它還能提高工作效率，因為每個職務分擔夥伴都有動力盡全力努力工作。
例如，年輕的女教師自己或同事都想待在家裡照顧剛出生的孩子時，常常要分擔工作。一位老師可能在上午授課，而另一位就可以照顧兩人的小孩。下午，她們交換角色。這使得兩名教師都可以兼顧工作與照顧小孩。
職務分擔對僱主也有好處，公司藉此保留了高技能員工，為市場好轉做準備。這也是一個幫助員工培養技能的好方法，因為員工可以在業餘時間工作和學習。進行職務分擔的員工也可以關注公司內部就業市場的全職職位空缺。
通過尋找志願者來開始一項職務分擔計劃——有些人可能很樂意分擔他們的工作。另一些人可能沒有那麼情願，但他們會選擇加入這項計劃來避免失業。在找到全職工作之前，他們不用擔心失業。
職務分擔並不適用於所有的工作。重要的是，工作可以以一種合理的方式在兩個或兩個以上的人之間進行分配，並且在工作共享者之間需要進行頻繁的溝通。
承包和外包
將員工轉移到承包商公司是另一種降低勞動力成本的方式，同時避免了裁員。
承包和外包是將固定成本轉化為可變成本的有效途徑。此外，當一個承包商能夠通過規模效應或高水平的專業知識技能來降低成本時，公司勞動力成本也會降低。
例如，華為為電信公司提供“託管服務”。因此，像中國移動這樣的公司會將其IT運營(如軟件更新、硬件維修)的員工轉移到華為。華為聘請中國移動的員工為全職“華為員工”，並與中國移動簽訂了為期10年的IT運營服務合同。這使得中國移動的固定成本變成了可變成本。由於華為的規模經濟效應，中國移動從勞動力成本下降中受益，同時保留了許多前員工，這些員工現在成為華為員工。
此外，華為擁有自己龐大的承包商隊伍，這使得華為可以很容易地迅速擴張和收縮員工隊伍，而不會受到裁員的影響。
合同工的時薪通常高於全職員工，但他們的整體勞動力成本較低，因為他們沒有福利、帶薪假期、獎金、股票期權、退休、工資稅、晉升等。合同工也不參與職業發展項目，接受的培訓也比全職員工少。
降薪/無薪休假
降薪/無薪休假是指針對員工降低薪水或讓員工以停薪的方式暫時休假。降薪/停薪休假和裁員是不同的，因為降薪/停薪休假的員工知道他們會在將來的某個時候重新回到工作崗位上。農場主經常在冬天給工人們放假，旅遊公司在淡季給工人放假。
這種工作安排對擁有影響公司長期發展重要技能的員工很有幫助，但是從短期需求上看這些技能對公司的經濟效果影響不明顯。他們通常是信息技術、市場營銷、工程或其他需要高水平專業知識崗位的員工。
一種方式是休假。這可能是兩到三個月的職業發展機會，沒有薪水或者薪水很低。例如，科學家可能參與政府項目或與大學教授一起合作完成短期任務。或者，員工可以去學校學習一門語言或者考取重要證書。
第二種方式是在固定的一段時間內，支付員工正常工資的一小部分（也許是20%），讓他們在非營利組織或政府機構工作。同時，他們隨時為公司的項目和諮詢服務。這樣做的好處是，公司可以迅速降低成本，而且當空缺職位出現時，公司可以立即聘用員工。
共享員工
共享員工是指把員工派到另一家公司工作。例如，在一段固定的時間裡，A公司暫時將一名互聯網安全專家借調給B公司。理想情況下，B公司會在這段時間支付這名員工工資。
另一個例子是，沃爾瑪想要降低成本。他們可能會派遣一個由來自不同行業的10名專業人士組成的團隊到高露潔棕欖（Colgate Palmolive）工作9至12個月。其目的是加強高露潔棕欖與沃爾瑪的關係。因為兩家公司都有受益，所以各承擔50%的團隊成員工資。在任務完成的最後階段，這個團隊會向沃爾瑪和高露潔棕欖高管的聯席會議提出一個運營改進方案。
規模較小的公司也可能對共享員工非常感興趣。小公司往往沒有行業領先的專業人士，如市場營銷專家。同樣，理想的情況是這些接受派駐專家的一方向市場營銷專家支付這段固定期限的工資。
對於企業而言，增加儲備現金流的最快方法之一是迅速降低勞動力成本。削減勞動力成本其實是容易的——快速解僱大量員工。但是，削減勞動力成本的同時保留人才和維持高績效文化，難度要大得多。
我們提出三步走的勞動力成本削減計劃。第一步是建立一個全面的勞動力成本削減計劃。第二步是設計替代性的工作安排計劃。如果在第二步之後勞動力成本沒有有效削減，你可能需要進行到第三步：裁員。在下一篇文章中，我們將描述如何周密地構建和執行裁員計劃。
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