市场营销团队在面对内部众多角色的沟通都是熟悉的挑战。在我们快节奏的环境中，有时很难确保所有的团队都在一个页面上，特别是涉及到数字营销执行时。旨在加速流程和提高效率的新营销方案，通常会随着添加更多用户、实现更多工具和流程需要扩展而变得复杂。内容创建过程可能涉及来自不同团队的许多玩家，但是我们如何确保每个人都在同一页面上呢?
Adobe近期完成的《创意与营销协作状态》调查，试图更好地了解团队在创建内容和交付客户体验时是如何协作的。这项调查涵盖了1000多名创意、营销、广告和IT专业人士，调查结果表明，改善跨部门合作的必要性越来越大。
市场营销人创造了更多的内容，但交流却越来越少
调查结果表明，跨团队沟通每周至少进行一次，但这些会议并不一定意味着协作。只有35%的受访专业人士认为他们现有的内容创建和交付流程“非常协调”。随着越来越多的内容请求，这些过程变得更加复杂，并导致故障。Adobe集团产品营销经理布鲁斯•斯万(Bruce Swann)表示:“与5年前相比，营销人员现在被要求制作和提供更多的内容。”
提高团队之间的可视性和透明度，以简化流程
大多数组织使用各类协作工具来同步信息。在您自己的市场团队以及与您一起工作的不同部门之间，推动采用可能对顺利地一起工作的协同工具是至关重要的。许多workplace messenger应用程序允许用户创建专门用于特定项目的组或通道。这些可以用来简化流程，并帮助将每个团队中必要的角色引入到统一对话中，从而提高对即将到来的项目和任务的可见性。
创造性的参与会改善结果
缺乏对营销活动结果的可感知力是创意人员面临的一个持续的挑战。只有24%的人报告在最终营销结果汇报阶段参与。
不包括创意团队可能会导致失误，因为他们对自己创造的资产的有效性缺乏洞察力。例如，不知道是什么驱动用户转化，可能会导致未来项目中的障碍或转换的减少。40%的创意人员表示，他们希望参与到结果汇报中来——特别是了解转化指标和内容如何影响收入。
市场营销人需要主动引领转变
虽然这些挑战可能是组织性的，但是市场营销人可以通过提供在正确的时间、包含正确的人的方法，来改进我们与其他团队的工作方式。我们可以利用我们所拥有的工具来创建包容性的环境，帮助大家提出关键的见解，从而改进我们的营销活动和结果。
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