一举两得。
文｜资深记者 晓晓
3月18日，全球第一大化妆品公司欧莱雅启动“欧洲冠状病毒援助计划”，宣布生产和分发大批量免洗洗手液以支持法国及欧洲卫生部门的需求。
继LVMH之后，科蒂、欧莱雅、爱马仕等美妆时尚企业纷纷宣布开始转产洗手液，以帮助缓解新冠肺炎疫情造成的此类产品短缺。至此，除香奈儿以外，法国美妆巨头均已开启洗手液生产线。随着疫情在全球蔓延，尤其是化妆品产业发源地欧洲沦为重灾区，一时间，美妆行业开启全民洗手液热潮。
美妆巨头转产洗手液
欧莱雅在声明中称，集团工厂于上周开始生产免洗洗手液，并计划在未来几周加大生产量，以支持法国和欧洲卫生部门的需求。其中，理肤泉品牌会向欧洲各地医院、疗养院和主要合作药房分发含酒精的洗手液；卡尼尔品牌也向所有欧洲的食品分销渠道提供数百万支洗手液，使他们在满足消费者需求的同时受到保护。
▍欧莱雅集团“欧洲冠状病毒援助计划”声明
与此同时，为缓解合作客户当中一些中小企业的压力，针对分销商，欧莱雅将冻结部分“应收账款”；针对受疫情影响大的供应商，则将缩短付款周期。除此之外，欧莱雅基金会还将向帮助弱势群体的组织捐款100万欧元，以帮助他们应对疫情。
LVMH率先引领这一洗手液热潮。3月15日，LVMH宣布将旗下品牌迪奥、娇兰和纪梵希的香水生产基地改为用于消毒洗手液的生产，并将这些洗手液免费提供给法国医院。目前，第一批来自迪奥生产线的洗手液已经交付法国医疗机构。
▍LVMH集团生产的第一批洗手液
紧跟LVMH，科蒂集团于3月16日宣布加入洗手液生产的队伍。科蒂在声明中称，将使用其所有法国香精和化妆品生产设施为法国医院免费提供消毒凝胶。18日，爱马仕宣布关闭法国41家生产基地，而香水制造厂将继续开工，用于生产洗手液。
连日来，欧洲、美国疫情不断升级，意大利、德国、法国、美国相继沦为重灾区。截至3月20日上午10时，意大利日新增确诊5322例，美国新增4008例，法国新增1861例。而相较于戴口罩，欧美政府更加向民众强调“勤洗手”的重要性，引发洗手液的抢购潮。为缓解洗手液产品短缺、价格高的现状，包括美妆、酒类等相关企业都纷纷加入了洗手液的生产大军。
是公益，亦是最佳品牌营销
值得一提的是，3月16日，#LV母公司宣布生产洗手液#的话题迅速冲上微博热搜榜前三名，截至目前，该话题阅读量达3.1亿，讨论量为1.3万，热度和话题度居高不下。有人调侃终于用得起奢侈品了，也有网友评价， “不愧是最会打广告的公司，这波操作厉害了。”但有更多网友跟帖称“这样的广告请多一点。”
▍截自微博
疫情是面照妖镜，有投机者哄抬口罩、洗手液等产品价格，有大义者放弃眼前既得利益，尽力满足社会需求。然而这也无可厚非，疫情之下，中小企业求的是生存，而对于大企业而言，疫情是短暂的，要考虑的仍然是长远的发展。因此，对它们而言转产洗手液不止是公益，更是疫情之下最佳的“广告营销”。
疫情当前，全球供应链、零售都遭受重压，而对消费者来说不太必须的美妆奢侈品行业必然面临下滑。如果说全球美妆市场企业起初对中国疫情还抱有乐观的态度，那么如今面临全球疫情的爆发，它们也不得不开始寻求更有效的解决方案。雅诗兰黛日前宣布撤销此前发布的2019/2020财年下半年盈利预期，称由于旗下北美和欧洲大多数零售店暂时关闭，集团业务遭受到更广泛的波及，因此撤销原先“净销量同比持平或增值1%”的盈利预期。
对于美妆时尚企业转产洗手液，欧洲奢侈品和高档品牌股票分析师PiralDadhania称：“一方面近期客户流动量不足，香水等产品需求减小，另一方面转向洗手液生产也是善举。”赢了口碑又提高了曝光度，一举两得。
事实上，自1月中下旬疫情从中国开始爆发，中国美妆企业率先开始生产洗手液（详见《从现在开始，美妆企业的洗手液正在集中上市的路上》），典型如伽蓝集团、薇诺娜等企业，不仅向医院、合作客户免费捐赠洗手液、护手霜等产品，以保障医护人员和企业员工的安全，同时，也为分销渠道提供了应急品类，解决它们的燃眉之急。可以说，从长远发展考虑，美妆企业通过在疫情期间投产洗手液，一来可以在消费者心中树立更好的品牌形象和口碑；二来提振合作伙伴的信心，有效巩固合作关系；三来，也为将来开辟新品类、新品牌打下了基础。
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