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自從2019年8月，工信部發布《攜號轉網服務管理暫行辦法（徵求意見稿）》，12月攜號轉網開放辦理途徑，不少人都興奮不已，準備攜號轉網換套餐。
不過最近不少人爆料，自己在辦理攜號轉網時，卻被運營商要求支付大量違約金。
遼寧瀋陽的歐先生，今年1月9日想為自己電信尾號333的手機號辦理攜號轉網，但被電信要求交納5萬多元的補償金。因為按之前辦理該號碼的協議，歐先生辦理的靚號套餐每月最低消費300元，並且是屬於終身制。如果現在攜號轉網將需要交納按月計算至少20年的返還金，共計5萬3千多元。對此，歐先生則表示，國家開放攜號轉網並沒有規定要收取賠償金，並且合同協議裡也並未寫明攜號轉網要付鉅額賠償金的條款。
無獨有偶，商丘王先生近日也遇到了相同的情況，當他準備把自己的手機號轉到妻子名下時，營業廳工作人員向他出示了一份協議，其中註明“20年內王先生不得為這個尾號4個7的手機號碼辦理攜號轉網，否則就屬於違約，營業廳有權向王先生收取違約金，也即王先生需交納72000元的違約金才能辦理攜號轉網。
最終在媒體的協調下，營業廳工作人員與上級溝通，免除了王先生的違約金，問題基本得到解決。
其實工信部發布的《攜號轉網服務管理暫行辦法（徵求意見稿）》中也有明確規定，辦理攜號轉網需同時滿足五個條件：
一，申請攜號轉網的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記；
二，申請攜號轉網的號碼處於正常使用狀態（非掛失、停機等）；
三，與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（如國際漫遊費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；
四，申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；
五，申請攜號轉網的號碼入網已滿120日（自然日）。
這其中的第四條就是說，辦理充話費送手機業務、辦理承諾消費存費送費業務、購買運營商合約機合約未到期等仍然在條款約束期內時，無法辦理攜號轉網。
這裡，我們還要提到一個問題，就是運營商到底應不應當收取高額違約金呢？首先，違約金基於合同，《合同法》保障合同的效力，《合同法》和《攜號轉網服務管理規定》的效力存在高低之分，前者是法律，而後者屬於行政法規，法律的效力高於行政法規。
針對運營商要求違約金的訴求，各位首先要做的就是確定自己是否簽過與運營商的長期合同，確定該合同中是否有違約金的內容，而運營商既然要求客戶支付違約金，那麼出示客戶所籤的合同是其應盡的義務。其次，要解決該問題更多的需要運營商的主動配合，積極尋求政策變更、利益波動與客戶服務間的平衡。
不過無論如何，這也給我們提了個醒：無論任何時候，簽署協議或合同都得認真瞭解合同條款內容，避免為自己之後埋下隱患。
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