你“安心”馳援前線，我“貼心”護佑家園。為解除哈爾濱新區平房片區援鄂醫護人員的後顧之憂，全區深入開展援鄂醫護人員家屬“雙心”行動。
3月19日，區疫情防控關愛服務工作小組對援鄂醫護人員中，家在平房區居住的19戶家庭開展走訪慰問，為他們送去慰問信和“關愛援鄂醫護人員家屬服務卡”，以及米、面、油、蔬菜、糕點等生活物資，詳細瞭解他們的生活狀況和家庭情況，向家屬對抗擊疫情工作的理解和支持表示感謝。這些醫護人員分別來自哈爾濱二四二醫院、哈爾濱醫大二院、哈爾濱醫大三院等醫院。
平房區高度重視援鄂人員後方保障工作，積極作為、精準服務。區總工會第一時間制定結對服務工作方案，迅速摸清援鄂派出人員基本情況及家庭聯繫方式，多次通過電話、微信等溝通方式與其家屬一一聯繫，將援鄂醫護人員家庭基本情況、家人身體狀況和當前實際困難等信息摸清，及時全面掌握家屬所需所求，建立電子信息檔案。同時確保“一對一”聯繫，密織服務聯繫網絡，保持24小時服務暢通，有求必應，全方位服務，針對家屬提出的困難，區關愛服務工作小組工作人員協調各方面溝通解決。在瞭解到援鄂人員葛薇家中，小區封閉期間孩子被隔離在老人家，其愛人無法看望孩子，服務小組及時與街道溝通協調，最快速度幫助其家屬辦理特殊人員出門證，在做好全方位防護的基礎上，解決其無法進小區看望孩子的問題。區總工會工作者韓志堅，幫助援鄂人員家屬協調社區醫院，預約辦理健康證，保障家屬順利復工。在“雙心”行動開展後，區關愛服務工作小組做好援鄂醫護人員家屬的後方保障工作，勇擔援鄂家屬的“護航人”，用實際行動贏得援鄂醫療隊員家屬的信賴，讓他們深切感受到黨和政府以及社會各界的關心關愛。
疫情發生以來，全區支援湖北醫療隊員舍小家、為大家，放棄與家人團聚的機會，逆風而行、向危而上，積極投身抗擊疫情第一線，為打贏疫情防控阻擊戰作出了重要貢獻。區總工會將繼續協調各相關部門組建由機關幹部、教師、家庭醫生、心理輔導師等專業人士和社區志願者組成的專業服務隊，針對每個家庭的不同需求，開展硬件標準化、服務個性化的定製式服務，將“一對一”服務提升為“二對一”服務，甚至“多對一”服務，使關愛服務家屬工作提檔升級，為打贏防疫戰役築起堅實後盾。
閱讀更多 行走龍江 的文章
