新買的VPS主機無法訪問跟客服如何溝通更換IP?

現在很多站長為了省事都去購買國外的主機空間或者VPS等,其中綁定的固定IP地址就容易出現被牆的情況,什麼意思呢?國內的防火牆是很厲害的。之前如果這個IP上有人亂搞,那麼這個IP就直接被屏蔽了,也就是國內訪問不了,國外可以訪問。那麼,如果新買的VPS主機,是不是就成冤大頭了?當然不是,一般都有相應的解決辦法。

1、自行後臺更換IP。

像這類的VPS主機如搬瓦工這類的主機,比如IP被牆了,那麼根本不用擔心,直接到後臺切換機房即可,因為切換機房的同時,IP也會隨之變化。這種方式是最簡單的。也有一些大廠家也支持後臺換IP。

2、找客服溝通進行更換。

如果買的不是搬瓦工這類的主機,後臺也沒有手動更換的方式,那怎麼辦。像這種情況,蝦皮路建議直接找客服進行溝通更換。

這裡蝦皮路以ION主機為例。

1、在後臺發起支持單。

新買的VPS主機無法訪問跟客服如何溝通更換IP?

2、選擇相應的支持部門,這裡我們選技術部門。

新買的VPS主機無法訪問跟客服如何溝通更換IP?

3、輸入相應的標題和內容,然後提交就行了。

新買的VPS主機無法訪問跟客服如何溝通更換IP?

新買的VPS主機無法訪問跟客服如何溝通更換IP?

那麼,問題來了,國外的都是英文,不懂怎麼說,該怎麼辦,這裡蝦皮路給大家推薦一些專用話術,如下:

I just bought your host and found that it is not accessible in China,I think the IP blocked by China,so,can u help me?

或者

I found that the host IP I just bought was blocked by China,can u help me to change it?

簡單來說就是說剛買的主機IP被國內封了,能幫我換一下嗎?或者大家也可以利用翻譯工具翻譯就行了,其實不用擔心別人看不懂,一般用翻譯工具翻譯過的也是比較準確的,對方基本能看懂你要表達的意思,畢竟瞭解其中的意思就行了,對方也不會糾結你的語法是否正確。

剩下的話基本上就等客服後臺技術部門幫你處理就行了。


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