正在热播的行业剧《安家》中的朱闪闪，是一个颇有争议的人设。
一开始，我们看到的是一个进入房产中介两年不开单只为守株待兔嫁个好老公的朱闪闪，徐店长一直留着她只因为需要一个“吉祥物”。
而渐渐地，朱闪闪在新店长房似锦的影响及手把手的指导下，在徐店长、王子健等人的帮助下，朱闪闪开始了改变，大家都期待看到她的翻盘。
01
态度上的改变：保持上进心与行动力
富兰克林说：“悠闲的生活与懒惰是两回事。”
向往富足悠闲的生活本身没有错，但只做白日梦不努力就是懒惰。
朱闪闪是住在老弄堂的上海本地人，家里空间太狭窄，从小住在壁橱里，明明没有公主命，却一心想嫁豪门，因此号称“壁橱公主”。
原来她一单未出，主是丝毫没有把心思放在业务上，整天说自己在中介上班不是为了卖房子，就是想找个有房有车的上海本地男人托付终身。
这样的话我听着非常耳熟。
以前在欧洲工作的时候，我的下属就有一个这样的女生，她没有朱闪闪的颜值，身材较丰满，家世倒是比闪闪好太多，成天描眉画唇、浓妆艳抹地晃来晃去，就想找个高富帅。
我们都催促她减肥，至少可以提升一下形象。结果她总是说吃饱了才有动力啊、明天开始减之类的，这样的托辞我们都听烦了也没见她瘦一公斤。
安排她做的工作从来都不能及时完成，勉强完成了又是错别字连篇，明明在澳洲留过学，英文文件也写不了。偏偏又有点小背景，没法直接炒掉她。
最麻烦的是，我让她去哪个国家出差，那儿的同事都来找我投诉，说她只会找帅哥聊天，根本不管人家是否愿意，已经严重影响了人家的工作效率。
我只能多次找上级反映，最终给她换了一个部门，眼不见为净。据说一直也没有钓到“金龟婿”，渐渐也失去了消息。
再看朱闪闪，房店长来了之后让她必须出去发传单，先也是各种抱怨，还悄悄偷懒。
房店长马上指出她的问题，告诉她一个人不够聪明没有关系，但是既没有上进心又不勤奋，就真的无药可救了。为了照顾她的面子，给她送了一条白雪公主的裙子，让她能够美美地发传单。
在房店长的严格要求与大家的鼓励下，朱闪闪终于知道了“发出十万张传单，总会开单”的“勤能补拙”原则，真正有了意识上与态度上的进步。
无论做什么，认真、勤奋、踏实的态度永远是成功的基石。
02
能力上的改变：不断学习与提升自己
马丁·路德说：“良机对于懒惰没有用，但勤劳可以使平常的机遇变成良机。”
可是仅仅有勤奋也是不够的，成功需要能力的提升。当穿得像普通大伯的 “饲料大王”出现时，不是房店长要撬走她的客户，而是朱闪闪根本就识别不了这是一个很难遇到的好机会。
一个没有含着金钥匙出生的人，若想要改变命运，除了比别人多挥洒勤奋的汗水去快马加鞭，基本别无选择。
朱闪闪真的很想从“壁橱公主”变身为真正的“公主”，她有着强烈的求生欲望，迫切希望改变命运。
摆在她面前曾经有两条路，一是读书，读很好的大学，做上海的高薪白领。第二条路就是嫁人，明显她选择了第二条路。
无奈闪闪这样的家庭，妈妈只是催她快点结婚，无法给她任何指导，导致闪闪对自己的评估有失偏颇，嫁人的要求也不切实际。
其实工作与婚恋都是可以通过学习来弥补自身不足的。
工作方面，门店中有待人接物稳重周到、专攻老洋房的店长“徐姑姑”，只要闪闪愿意，他肯定愿意耐心指点，哪怕多学点为人处事的方法也好啊。
房店长聪明能干，还那么拼命，同样都是女性，更应该成为朱闪闪的学习榜样。
还有圆滑的“老油条”、积极的小楼、踏实有内涵的985、有些喜欢她的王子健，这些同事身上都有不同的闪光点，只要善于观察，提升自己的销售技巧不是难事。
放着这么多信手拈来的学习资源，准备靠自己奋斗的朱闪闪终于开窍了。
她开始多干活、多请教、多观察，并能够在房店长的点拨下，从看直播中找到了商机。
杜甫有诗曰：“富贵必从勤苦得”。
任何一个人想要超越过去的自己，只有不断学习和充电、不断反思和总结，朱闪闪的蜕变就是最好的证明。
三人行，必有我师焉。从身边的人和事学起，从细小之处改变自己，一定能够实现梦想。
03
行为上的改变：保持优势，不断精进
稻盛和夫在《干法》中说：“工作最重要的目的在于通过工作来磨练自己的心志、提高自己的人格。”
前几天有一个朋友前几天给我打电话，说要特别感谢我推荐她去系统地学习心理学，因为她新找到的一份工作用上了心理学，并且很快得到了领导的极大认可。
她说疫情期间很多远程工作的员工都所抱怨，积极性不高，在进行一个项目策划时，大家在电话会议中颇有争执。
她便适时运用了一些缓解情绪与压力的方法，没想到收效很大，并且在说服大家的同时，她自己的心情也得到了放松，增加了工作成就感。
工作的魅力正在于此。不成熟的朱闪闪在没有意识到工作重要性的时候，不专业的表现有很多，但随着态度与能力的提升，她在行为上也逐渐开始专业起来，既保留了原来的优势，又体现出细节上的进步。
首先，能够为他人着想，从细节提高工作效率。
房似锦生病的时候，朱闪闪能够细心地在传单上留下自己的号码，并统一整理好咨询信息给房似锦，以便集中看房，既能让上级安心养病，也为客户节省了时间。
其次，为了业务，晚上主动积极想办法。
朱闪闪原来是下了班不太会考虑工作的，但现在为了和房似锦一起找到潜在客户，积极开动脑筋，不怕辛苦，大大提高了执行力。
第三，保持优势，继续发挥团队文化氛围建设作用。
朱闪闪在门店一直是个开心果，对整个团队的文化氛围非常有用。而进步后的朱闪闪，无疑更让大家工作热情高涨，为完成业绩共同努力，成为真正的“吉祥物”。
所有的成绩与进步，都是通过点点滴滴的行为改变去累积完成的。
艾森豪威尔说：“人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平，只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。”
朱闪闪出身普通，也不是一个销售天才，但只要肯花功夫、费点精力把手上的牌打好，就一定能够过上她想要的生活，真正“闪闪惹人爱”。
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（图片源于网络）
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