一把"安心鎖"架起服務群眾的便利門


一把

消費日報網訊 走進南昌縣岡上派出所"戶政辦理"窗口,一把大鎖赫然架在兩扇玻璃窗上,只留玻璃下方的預留空間為正面接觸的群眾辦事。防疫期間,該鎮派出所戶籍內勤汪貴星,採取這樣一種特別的設置方便群眾辦事。

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汪貴星說:"新冠肺炎防控時期,為了避免直接接觸,很多服務窗口都關停或改網上服務了,但鄉下不行,一是鄉下好多人不會操作網上的那些,二是像身份證辦理之類的必須錄指紋,群眾該辦的事還是要能辦,特別是常年在外的,就趁著過年回家辦戶口或者身份證的,所以我們不能關,只有多想辦法正常為群眾辦事。"

為了充分做好防疫期間正面接觸的防護工作,汪貴星想得很細、也做的很實:要求前來辦事的人必須是帶了口罩的,一一測量體溫並填寫好《人員登記表》,每天下班對窗口、大廳所有設施和角落進行一次全面消毒……

特殊時期,這把鎖架起了辦事群眾和內勤民警的一道保護屏障,成了正常服務的"安心鎖"。

從警25年的汪貴星,被轄區的群眾都親切地稱為"老汪",他靠著"腿勤、手勤、眼勤、嘴勤"的秘籍,贏得了群眾的信任和支持。自疫情發生以來,汪貴星一直堅守在防疫一線,共為群眾辦理戶籍96件、身份證288張、臨時身份證32張。(歐陽婷)




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