日前，我市相關牽頭部門啟動2020年鶴壁市“六文明”主題實踐系列活動，以大力培育和踐行社會主義核心價值觀，高質量推進全國文明城市創建工作，助力我市“六城聯創”工作取得新成效。一起來看看我市“六文明”主題實踐系列活動有啥亮點吧！
文明服務：高質量推進市直機關文明服務工作
市委直屬機關工委推出文明服務活動方案：高質量推進市直機關文明服務工作，全面提升市直機關幹部職工文明程度和文明素養，助力全國文明城市創建。
一是營造濃厚的創建氛圍。組織開展市直機關“六城聯創”知識競賽活動，鞏固黨的創新理論萬場宣講進基層”工作，深入宣傳各單位的好典型、好做法。
二是開展文明城市創建專題學習教育。把《全國文明城市測評體系》《河南省文明城市測評體系》《鶴壁市創建全國文明城市實施方案》等列入黨員幹部理論學習內容，進一步提升機關幹部職工的文明素養。
三是組織開展爭做讓人民群眾滿意的“模範機關”主題黨日活動。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導黨員幹部提高辦事效率和工作水平。
四是深入開展文明服務創建。各單位要努力實現科學化、制度化、規範化管理。入駐市行政服務大廳的窗口單位和其他服務行業開展“六比六看”文明服務活動。大力推進電子政務建設，真正做到便民利民。
五是深化志願者活動。組織機關志願者廣泛參與各類公益活動，在市直機關開展“踐行價值觀、崗位學雷鋒”活動。
六是開展機關紀律作風專項整治。結合全市部署開展的“不作為、慢作為、假作為、亂作為”專項治理進行監督檢查，推動機關幹部工作作風進一步轉變。
七是開展文明服務系列評選活動。在市直機關開展爭創“文明服務單位”和“文明服務標兵”活動，進一步提升黨員幹部整體素質和履職能力。各單位結合行業特點，評選文明職工、文明醫生、文明教師等行業典型。
文明執法：增強人民群眾法治獲得感和幸福感
市委政法委推出文明執法活動方案：努力營造文明執法、全民守法的良好氛圍，加快推進文明鶴壁建設，增強人民群眾法治獲得感和幸福感。
一是開展文明執法教育活動。把文明執法、嚴格執法、公正司法的職業良知教育作為文明執法教育的重要內容，提高政法隊伍的思想政治素質、職業道德素質、業務水平和科學文化素養。
二是開展公開服務承諾活動。梳理群眾關切的熱點問題、難點問題和迫切要求解決的民生問題，研究制定服務群眾的承諾事項，確保每項承諾都惠民利民。完善基層窗口單位“一站式”“一窗式”“一條龍”服務機制，為群眾提供周到、方便、快捷服務。解決好矛盾糾紛化解、案件查辦、司法救助等問題，切實維護群眾的切身利益。
三是開展執法規範化建設活動。加強制度建設，提高執法水平，規範政法工作程序，確保法律監督效果。切實解決政法幹警履職不力、不作為、慢作為、亂作為等問題，轉變執法作風、改進執法方式，堅決防止和糾正粗暴執法的問題。
四是開展文明執法評議活動。加強政法機關窗口單位文明服務建設，認真開展政風行風民主評議；積極拓寬外部監督渠道，聽取社會各界對政法機關的意見和建議，深入查找執法過程中存在的突出問題，做到立查立改。
五是開展執法司法人員志願服務活動。鼓勵全市政法幹警積極參加社會志願服務活動。組織政法幹警、律師、公證員、法律服務工作者等組成志願服務隊伍，深入社區、鄉村、企業、學校等地，引導群眾知法懂法守法用法。
文明經營：強化市場主體道德觀念誠信意識
市市場監管局推出文明經營活動方案：強化市場主體的道德觀念、誠信意識，激發市場主體自覺踐行文明經營承諾，打造文明、誠信、和諧的社會環境。
一是開展文明經營主題宣傳活動。利用“3·15”國際消費者權益日、食品安全宣傳週等時間節點，廣泛宣傳國家法律法規和相關政策；利用交通幹道、商業街區、沿街商鋪LED電子顯示屏等展示文明經營主題公益廣告、宣傳標語，在大型商場、超市、集貿市場張貼文明經營宣傳畫。
二是指導市場主體做好疫情防控期間文明經營活動。堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和交易，堅決打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為，加強食品、藥品、醫療器械等供應和質量監管。
三是開展社會信用體系建設。建立多部門參與的守信有獎、失信懲戒、守信激勵的聯動機制和問題企業、問題產品發佈機制以及企業首負責任制，做好“紅黑榜”發佈。
四是開展文明誠信經營創建活動。在集貿市場設置文明誠信商戶評選相關內容公示欄，加強市場銷售食品的質量安全監管。對消費者投訴集中的企業和問題突出的商戶，適時組織行政約談。
五是開展不文明經營行為專項整治活動。從嚴治理違法違規失信行為，對“違法、違規、失信”經營主體始終保持高壓嚴管態勢。
六是組織開展文明誠信系列評選活動。 引導市場主體廣泛參與“文明誠信企業”“文明誠信市場（商場）”“文明誠信商戶”評比活動，引導大型市場（商場）、企業在內部開展“示範商戶評選”“技能大賽”等活動，引導廣大市場主體爭當先進。
文明交通：營造平安暢通和諧的交通環境
市公安局推出文明交通活動方案：在全市城區主要路段及重點區域開展文明交通秩序整治行動，預防和減少道路交通事故的發生，營造平安暢通、和諧的交通環境。
一是深化城市道路交通文明暢通提升行動。圍繞城市交通管理重點難點問題，組織專家力量開展專題研究，舉辦專題講座，實地考察會診，強化專業指導。研究進一步深化文明暢通提升行動的意見措施，探索推進城市道路交通治理現代化的新載體。
二是加大城市交通治亂疏堵整治力度。保持對機動車酒駕醉駕、假牌套牌假證違法犯罪行為的查處力度，改進完善查處工作機制。固化禮讓斑馬線交通秩序治理模式，改善慢行交通環境，加強行人、非機動車通行管理。堅持路面和源頭協同聯動，加強快遞、外賣、工程運輸車行業交通安全治理。
三是提升城市道路交通管理警務效能。創新警務機制改革成果應用，更好發揮數據研判對城市交通管理的支撐作用，指導強化指揮中心研判分析、指揮調度、監督考核、出行服務等能力建設。健全完善適應交警鐵騎特點的勤務制度，充分發揮鐵騎作用。
四是推進城市道路交通管理精細化。深入推進落實交通組織優化、停車管理工作部署，進一步優化道路資源配置，推動破解“停車難”、治理“停車亂”。優化交通信號控制應用，推進信號燈規範化設置，提高信號燈聯網率和配時水平。優化城市配送車輛通行管理，進一步放寬禁限行措施，全面推行網上申請辦理通行證。
文明餐桌：推動形成“節約用餐、文明消費”良好風尚
市商務局推出文明餐桌活動方案：指導餐飲單位打造“文明餐桌”，引導消費者做到文明用餐，進一步推動我市“節約用餐、文明消費”良好社會風尚的形成。
一是開展文明餐桌倡導活動。向全市餐飲行業發出厲行節約、反對浪費倡議，在全社會進行“厲行勤儉節約、倡導餐桌文明”宣傳教育，帶動全體市民自覺踐行。
二是開展文明餐桌實踐活動。指導餐飲單位在就餐場所張貼文明餐桌提示標語、宣傳海報，擺放“服務承諾”提示牌，承諾不誤導顧客超量點餐，主動提醒顧客吃多少點多少，提示顧客使用公筷公勺、講究衛生，主動提供免費打包服務，主動提醒顧客不要酒後駕車。
三是開展文明餐桌示範單位創建活動。發揮模範典型企業的帶動作用，激發整個餐飲行業參與活動的積極性。逐步推行商務餐“分餐制”，根據消費人數提供可選擇的套餐。餐飲單位根據自身情況，恢復小盤式、多品種的經營方式。開展外賣和就近送餐服務。對多點的沒來得及做的菜品，可提供退單服務，儘可能減少浪費。
四是開展餐飲行業標準化建設活動。發揮市餐飲酒店行業協會的組織引導作用，促進我市餐飲行業整體管理經營水平的提升。建立健全食品採購、餐飲衛生等管理制度，落實食品衛生安全責任制。堅決杜絕使用地溝油、變質食品，不經營野生保護動物。做好餐具消毒。
五是開展督導檢查活動。加大對餐飲單位文明餐桌行動開展情況的督查力度，對好的做法在行業內進行推廣，對執行不力的餐飲企業督促改正，問題嚴重的，移交相關職能部門依法查處。
文明旅遊：促進旅遊業健康文明有序發展
市文廣旅局推出文明旅遊活動方案：提升公民旅遊文明素質，強化旅遊行業管理，形成文明旅遊、和諧出行的良好環境，促進我市旅遊業健康、文明、有序發展。
一是加強文明旅遊宣傳工作。利用寒暑假、“十一”等時間節點，宣傳新時代文明旅遊的新氣象。在出入境辦證大廳、火車站、長途汽車站、旅行社、A級以上景區等場所，加大文明旅遊公益廣告的設置和播放密度；倡導理性消費、綠色出行。
二是開展文明旅遊主題活動。組織旅遊執法人員、企業工作人員、服務志願者等引導遊客文明出行；開展“品質旅行社”評選活動，發揮先進典型示範帶動作用。
三是組織文明旅遊志願服務活動。建立完善文明旅遊志願服務隊伍，豐富志願服務項目，將志願服務範圍向旅遊景區、星級飯店、汽車站、高鐵站、社區基層等場所延伸。
四是深化旅遊行業信用體系建設。以旅遊景區、星級飯店、旅行社等為重點實施信用懲戒，定期發佈“紅黑榜”。鼓勵企業誠信經營，強化遊客維權意識，增強全行業誠信經營、文明服務的意識和水平。
五是加大文明旅遊專項檢查力度。對納入不文明行為記錄的當事人進行聯合懲戒，開展文明旅遊專項執法巡查。開展旅遊市場秩序綜合整治，健全完善旅遊投訴和處置機制，營造良好的旅遊市場消費環境。
六是抓實組團遊客文明旅遊提醒引導。嚴格落實旅行社行前說明會制度，把好組團關、出境關、交通關、落地關、行程關。落實領隊、導遊業務工作與文明督導一崗雙責，遴選綜合素質較高的遊客協助領隊進行文明旅遊督導。
統籌：陳鴻
總值班：霍海洋
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