中證網訊（記者 陳瑩瑩）尼爾森19日發佈《戰疫人白皮書》（下稱調查）顯示，92%的消費者對中國戰勝疫情表示有信心。消費者的戰“疫”信心主要來源於中國政府防控措施得當和即時透明的信息披露，調查結果顯示，82%的消費者對此次疫情披露的透明程度表示認可。
尼爾森中國區總裁Justin Sargent表示：“中國政府採取的一系列快速、全面的應對措施，使新冠肺炎疫情得到有效控制，這極大提升了中國人民戰勝疫情的信心。居家隔離雖然限制了人們的外出，但這也讓‘宅’成為一種新的生活方式，各種‘宅經濟’應運而生，網購、在線教育、遠程辦公等發展迅速，不僅保障了消費者日常的物質需求，同時也豐富了他們的精神生活。”
尼爾森研究發現，互聯網、大數據、融媒體等對於抗疫信息的及時發佈、治療隔離措施不斷落實，風險的實時監控、無人機、遠程醫療等新科技的輔助，為中國消費者戰“疫”提供了堅實的後盾。同時，居家隔離雖然限制了外出生活，但可以看到，O2O等生鮮平臺的無接觸配送保障日常生活，這也有效促進了戰“疫”成功的必然性。
疫情期間，消費者對休閒娛樂、家庭生活、在線工作、學習等內容的關注及討論明顯提升。居家隔離，使全民家裡“宅”成為一種新常態，“宅經濟”時代加速到來。尼爾森調查顯示，疫情期間日用品及生鮮品需求強勁，近七成的受訪者每週購買日用品/生鮮品超2次，同時，超八成的受訪者在線上購買過日用品/生鮮品。居家隔離生活進一步培養了消費者的網購習慣，89%的受訪者表示疫情結束後線上購買日用品/生鮮品的意願將會增加。
受疫情影響，學校延遲開學，公司推遲復工，“停課不停學”、“雲”辦公一時間成為網絡熱詞。尼爾森調查顯示，疫情期間，94.1%的消費者對居家辦公持積極/中立的態度，83%認為在家辦公效率不打折。與此同時，消費者宅家不忘充電學習，也促使在線教育需求激增。調查顯示，92.9%的消費者對網課持積極/中立的態度，網課日常成“快樂的源泉”；55%的消費者將閱讀作為居家隔離的娛樂活動之一；更有81%的消費者每天宅家中“在線學習充電”。
尼爾森調查結果顯示，80%的消費者稱疫情過後將關注健康飲食。75%的消費者表示未來將加大運動/鍛鍊支出，60%的消費者表示未來將增加定期體檢支出，59%的消費者表示將增加保險理財支出。同時，智能健康類相關產品成為新的消費風口。尼爾森發現，受訪者中已擁有或表示計劃購買空氣淨化器、淨水器、智能手環的比例依次為90%、93%、77%。另外，消費者對健身的需求也越來越科技化，疫情期間，科技感十足的健身環成為了最具價值的投資單品，從疫情前的600元代購價一路攀升到2000元，仍一機難求。
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