怎样建立自己的职场关系网络?好的职场社交将为你带来巨大的价值

说到社交,人们是非常熟悉的,因为社交无处不在,它充斥在我们生活每一个角落。既然社交无处不在,那就少不了职场上的社交了。

在工作中,社交的重要性是毋庸置疑的,大量的工作都需要从人际关系中产生,绝大多数的工作者与同事相处的时间要远高于与家人相处的时间。

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社交获得更多的幸福感个获得感

一个人的幸福感来源于什么?都是来源于人与人之间的交际,很大一部分来源于与自己关系亲密的人,例如父母、妻子或者丈夫、或者孩子,但是还有很大一部分原因可能是领导、同事或者合作伙伴。

在家庭里,你与亲人关系和谐,那么你的幸福感就会变得很好高,你将家庭的矛盾处理得很好,这就需要你有良好的社交能力。同样,在职场中,你对工作满意与否,也是与自己的直接上司、团队伙伴、直接下级和最重要客户的合作关系有关。

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同样,建立良好的人际关系网络,对于自己职场发展是很重要的,有人这样说过,专业能力、管理能力和人际资源整合能力是通往职场成功的三大要素。随着职务升高,人际能力占的比重会越来越大,而专业能力的比例会相应减少。

职业社交带来价值

而对于高层管理者来说,他们的工作价值更多是通过资源整合、培养人才和管理团队来体现。职位越高,人际关系管理的贡献值就越大。许多成功的领导者都非常擅长与不同的人打交道。他们能跨越行业和阶层获得商业同盟和支持。

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前惠普公司的董事会主席兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳(Carly Fiorina)被誉为美国第一女性CEO。连续六年被美国《财富》杂志封为“全球最有影响力的女性”。

在她的早期职场生涯中,她曾在AT&T公司当实习经理,工作内容是负责推销长途电话业务和电话设备。尽管工作乏味,而充满压力,但她非常努力,行动积极果断,对待客户总是既热情又尊重。卡莉很快在这份工作中展现出非凡的推销及人际沟通的天赋。

卡莉不仅在工作上投入了很大精力,她也特别留意发展公司内外部的人际网络。美国科技公司的总裁鲍勃·诺林曾经因为向AT&T打了一个投诉电话,而与卡莉发展出十几年的私人友谊,而鲍勃本人也成为了惠普公司董事会中卡莉最忠诚的盟友之一。


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职场社交主要分为三类

社交无处不在,同样,社交的种类也是很多的,特别是在职场中,人们根据交际对象的不同,将职场社交分为三类:

1、核心关系

既然是职场社交,那么一个人在职场中的核心社交关系主要是指同事、直接领导和下属等交流密切的人。每天有大量的时间都在与这些人交流,工作也由此产生。所以,这是一个职场人最核心的社交关系。

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2、业务关系

身在职场,就会有大量的业务需要去完成,由于业务来往而产生工作联系的人。主要有客户、供应商、协作单位、各级政府部门或各类组织机构的办事人员或负责人等。

3、活动关系

每个公司都会或多或少的组织公司活动,这是必不可少的,或者因为公司业务需要而参加的各种活动,这些经由参加各类行业活动而结识的人,称为活动关系。主要是包括其他同行、竞争对手、业界专家、媒体人员及其他各类管理者。


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怎样管理好职场社交关系

随着时间的沉淀,一个人的社交会变得越来越广泛,丰富的人脉资源一方面会带来更多的机会和社交活动,从而更快速的扩张人脉。另一方面也会给人带来烦恼和忧愁。

在管理社交这方面,人际关系不在于多,而在于有效。对于一个职场新人而言,最重要、最需要花心思去打理的关系,就是在你工作环境周围与你关系最密切的一类关系,也称作“强关系”。强关系包括你的直接上级、联络最密切的同事、直接下属,以及合作最多的重要客户。

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1、如何管理与上司的关系

既然身在职场,那么你每天就要面对自己的上司,要想管理自己与上司之间的关系,不妨问自己几个问题。

Q1:我与上司的关系如何?

Q2:我是否了解上司对自己的工作要求、工作评价、态度和期望?

Q3:我是否了解上司当前的工作重点、目标、风格和主要压力?

Q4:如果希望上司给予我更多指导和支持,我需要怎样做?

如果你没有想过这个问题。那么,你也许还没有正视自己与领导之间的关系。上司对下属的管理模式是1对N,也就意味着,那些业绩优秀,与领导沟通密切,工作积极主动的人更容易获得上司的支持和辅导。

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在与上司相处的过程中,要学会适应上司的管理风格,协助决策,创造价值。从中立的视角观察其管理风格,并作出相应的配合。在工作沟通环节,下属要尽量做到直接、高效、严谨,举一反三。

2、如何管理与同事的关系

在工作中,交流最多的是同事,所以,与同事保持良好的关系是十分重要的,一个人在一个企业,有很大一部分是与同事发生矛盾。所以如何管理自己与同事之间的关系就变得尤为重要。

在与同事交往的过程中。我们要谨记一个原则:“尊重并理解不同部门的利益,保持目标一致,合作双赢。”

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理解和尊重是人际交往的核心原则,在工作中更要将这两个核心牢牢记在心里,因为你的工作需要同事的相互协作,如果不能处理好这一关系,就会在无形中提升了工作的难度系数。

在平时应该增大与同事的交流频率,多做情感投资,关注同事的工作内容,在适当的时候给予对方方便。

在与同事交流的过程中,要秉承合作双赢的原则,多进行换位思考,理解不同部门的相关利益,交流中要就事论事,切勿将矛头指向哪一方。

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在解决问题的时候,要避免争论谁是谁非,应该将重点放在如何解决问题上面来。前者聚焦于过去,容易引起冲突,后者聚焦于未来,不易引起冲突。

3、如何管理自己的下属

如果你是一个管理者,管理自己的下属是一门技术活,如果没有好的方法,可能会难以约束下属,这不仅会让人身心疲惫,而且效果还不好,最终会影响整个部门或者整个企业的利益。

管理下属也是一种职场社交,在管理下属的时候,应该遵循洞察并理解下属的能力及个性特点,激发潜能,培养团队的原则。

为了达成团队的卓越绩效,管理者需要学会引导、沟通以及和团队成员紧密协作。

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辅导下属成长是领导的重要职责之一。《论语·尧曰》有言:“不教而诛,谓之虐。”意思是,如果管理者事先对下属不予以教化,不告之行为的规则,等到下属犯了错,就立刻进行严厉的处罚,这是一种赤裸裸的虐政。

同时,在给下属布置任务的时候,要让下属明白你要交代的到底是什么,要明确的告诉自己的下属工作目标、行动要领、重要环节等等,如果是资历较高的,可以适当授权以提高效率。

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在布置任务的时候,要把握好这七大细节:

目标:这件事情要达成什么目标,短期目标和长期目标分别是什么?

具体要完成什么工作内容,标准是什么?

如何做:有什么样的工作安排和计划。

时间节点:开始和结束的时间,中间有哪些重要的环节需要确认进度和质量?

何人参与:谁是负责人,谁必须参与,谁可以参加?

使用地点或场景:工作成果是应用在什么场景或地点,有何要求(必须)或限制(必须不)?

预算:总体预算及部分预算,是否存在浮动空间?

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人际关系是一个人一生都绕不开的话题,在生活中,它关系着你的幸福感,在工作中,它关系着你的职业发展和职业获得感。在工作中,随着时间的积累,一个人的社交网络就会变得越来越庞大,这时候,就需要学会管理个维护那些“强关系”了。以成熟理性的风格、合作双赢的态度,积极进行职场社交管理,就可以在职场上获得更大的成功。



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