多明星代言遊戲可回收裝備,有玩家投11萬元稱“貪玩藍月”設吸金陷阱

在防控疫情期間,很多宅家人士選擇網絡遊戲來消磨閒暇時間,一些遊戲成為“爆款”。其中,號稱“真傳奇”的《貪玩藍月》遊戲,憑著廣告中多名大牌明星的聯手推介,以及在多家網站及短視頻平臺刷屏,成為疫情期間很多玩家選擇的“明星遊戲”。

“無需充值!”“人氣旺!爆率高!”“裝備隨便爆,在線能回收,元寶秒兌換!”在廣告中,明星們火熱地推廣這款遊戲,然而在這款遊戲賬號的評論區,話風卻是這樣:“垃圾遊戲,不斷坑錢。”“說好的不充值呢!”“騙子游戲,元寶回收都是假的!”“垃圾遊戲請別玩,已經充值一輛車!”……

一些玩家還在網絡投訴平臺上反映情況,黑貓投訴平臺上,關於《貪玩藍月》的投訴有72條,反映的情況涉及遊戲虛假宣傳、引誘消費、退款無果、無法聯繫到遊戲客服等。一名《貪玩藍月》玩家告訴新京報記者,這款遊戲去年曾號稱無需充值,還能“RMB回收”裝備,但截至今年3月,已充值11萬多元,爆出的遊戲裝備也難回收變現。

就玩家投訴的相關問題,記者聯繫遊戲網頁客服未獲回應,遊戲運營公司法人代表史先生表示,他只是掛名,不清楚公司具體業務。

北京天馳君泰律師事務所劉玲律師表示,遊戲公司作為廣告主,應當對廣告內容的真實性負責,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者;明星代言也得依據事實,合法合規;廣告發布平臺也應查驗證明文件、核對廣告內容,不得發佈虛假不實廣告。

全文4295字 閱讀約需9分鐘

多明星代言游戏可回收装备,有玩家投11万元称“贪玩蓝月”设吸金陷阱

《貪玩藍月》的廣告中提到,裝備可回收,元寶可兌換。截圖

廣告:明星代言的“懷舊”遊戲

周元就是那個在遊戲中前後充值了11萬元的玩家。

如果這次投訴再沒有回應,周元就準備起訴《貪玩藍月》這兩款遊戲的運營商——江西貪玩信息技術有限公司。

周元是經歷過十幾年前《傳奇》這款遊戲爆火時代的80後玩家,每每想到當初跟一群朋友,坐在煙霧繚繞的老舊網吧裡,一起吆喝著打怪、PK(與其他玩家決鬥),周元都會無比懷念那段青春歲月。只不過當年這款《傳奇》遊戲已經停服多年,現在沒辦法再玩了。

去年7月份,周元在短視頻平臺快手上,看到多名明星代言的《貪玩藍月》遊戲廣告裡面,金光閃閃的各色裝備,熟悉的打怪升級的畫面,一下讓周元找到了當年的感覺。

廣告中宣稱的“這個才是真傳奇,遊戲免充值,上線就送VIP,裝備秒回收”,再加上大牌明星代言,周元心動了。周元說,十多年前他們玩的《傳奇》,也需要花錢充點卡,打怪升級爆裝備後,遊戲賬號和裝備,都可以拿來交易。

下載《貪玩藍月》這款遊戲後,操作簡單,遊戲內的人物會自動根據要求去打怪、做任務,如果收到了更好的裝備,還會自動換裝,對於平時還要忙工作的周元來說,這種休閒的遊戲模式,拿來消磨時間再合適不過了,遊戲裡熟悉的畫面也不時勾起周元的回憶。

和周元一樣,37歲的謝揚(化名)曾經也是《傳奇》這個遊戲的忠實粉絲。他在平時上網也注意到了號稱真傳奇的《貪玩藍月》廣告,因為疫情,宅在家的謝揚閒來無聊,也下載了這款遊戲。

如果說周元和謝揚下載這款遊戲是因為“懷舊”和明星代言,那李飛則純粹是因為幾大“巨星”代言才下載。

新京報記者注意到,《貪玩藍月》廣告在多家短視頻平臺、社交平及和資訊網站都有投放,因其很多廣告都以小視頻的形式出現,短視頻平臺上還有官方認證的賬號。

在廣告視頻中,諸位明星以“無需充值!”“人氣旺!爆率高!”“裝備隨便爆,在線能回收,元寶秒兌換!”等廣告語,聯手推薦這款遊戲。

多明星代言游戏可回收装备,有玩家投11万元称“贪玩蓝月”设吸金陷阱

在《貪玩藍月》的廣告評論區,許多網友留言稱被“坑”。截圖。

入局:充值頁面頻出提醒提升戰力

在推送《貪玩藍月》的廣告中,有遊戲下載鏈接。

新京報記者下載後打開遊戲,會出現一個快速註冊選項,點擊以後,遊戲賬號、密碼,都會自動生成並保存,後續便可自動登錄,進入遊戲後,遊戲暱稱也可自動生成,基本無需進行任何操作,遊戲人物會自己主動去打怪、撿裝備、做任務升級。

一開始遊戲畫面只有人物、技能、揹包等五個選項,幾分鐘後遊戲人物度過新手期,遊戲界面上的選項突然多了起來,如每日首充、領取麻痺、月卡、福利、開服投資等等,並且這些選項與之前就存在的基礎操作選擇不同,圖標上都會有光暈轉動,在屏幕上更引人注意。此外,頁面上也會彈出“開服禮包”、“限購禮包”、“開服投資”等內容,均是需要先繳納元寶才可領取的,玩家只要點擊領取等選擇,便會跳出各類充值內容。

在該遊戲內,現金與元寶(遊戲幣)的兌換率為1:100,各類道具都可用元寶進行購買。遊戲內打怪和完成任務,會獲取少量元寶,同時遊戲內會有福利“霆鋒紅包”,這紅包每天可領5次,玩家會隨機領取到幾十元寶。如果想領大額元寶,則需要玩家每天都充值才有效。

玩了一段時間,周元發現,想要自己按部就班的在遊戲內打怪做任務,來提升自身戰鬥力,是一件繁瑣而低效的事情,同時遊戲內又經常會彈出那些充值的頁面,提醒玩家充值可以更快的提升戰鬥力,讓玩家在打怪時效率更高,人物形象上的特效更酷炫,而且充值還可以獲得VIP,充值金額越多,VIP等級越高。

在周元看來,既然《貪玩藍月》這個遊戲,說自己是真傳奇,並且那麼多大牌明星為其代言,那“裝備可回收,交易自由”應該是不會有問題的。“原來玩的《傳奇》,先充值買點東西可以打到高級的怪,爆出的裝備也更好,更值錢。”周元說。

剛玩的時候,謝揚也只是單純覺得前期自己賬號比較弱,人物戰鬥力低,有過玩《傳奇》的經歷,他和周元等玩家也知道這種遊戲只有充值才更快升級,於是開始充值。

多明星代言游戏可回收装备,有玩家投11万元称“贪玩蓝月”设吸金陷阱

下載遊戲後,遊戲人物會自動打怪做任務,無需過多操作。玩一段時間後,屏幕上各類選項多了起來,系統多次誘導充值。遊戲截圖。

迷失:充值11萬打裝備發現在線回收難

除了常規的VIP充值以外,遊戲內還會經常出現各類抽獎活動刺激玩家消費,這種抽獎活動,往往抽獎次數越多,可以獲得的獎勵會越好,中獎幾率越大。

普通的打怪升級,爆出的裝備也比較普通,好裝備需要去打“BOSS”才有幾率得到。按規則,很多玩家可一起擊殺“BOSS”,也可以互相擊殺搶奪裝備,俗稱“搶怪”。李飛發現,遊戲中經常有一些戰鬥力很高的玩家,過來一刀將自己砍死“搶怪”。李飛咽不下這口氣,但發現不管充多少錢,總會有人一刀就能把自己砍死。

後來李飛和遊戲裡的其他玩家聊到這個情況,才知道大家都有類似的經歷,而仔細觀察下來,這些經常能一刀砍死自己的玩家,似乎是24小時在線,不管什麼時間,都有可能遇到他們。這一發現,讓李飛和玩家們懷疑碰到“托兒”了。很多資深玩家都瞭解,這些“托兒”存在的意義,就是遊戲公司利用PK、“搶怪”的方式刺激普通玩家充值。

周元也常遇到這些問題,最“上頭”的一天,充了兩萬元。

對於充值,周元認為反正打出裝備最後能回收變現,“當時我看到的廣告裡,還說是現金回收裝備,但是現在好像都改了,都變成元寶(遊戲幣)回收了。”在周元給記者發來的視頻、照片中,還能看到此前《貪玩藍月》廣告中,某香港巨星張開雙手,頭頂“RMB回收”幾個大字。

現在的《貪玩藍月》廣告中,某明星作為遊戲裝備回收官,在多個版本的廣告視頻中以數百萬元寶回收玩家的裝備,並宣稱“在線秒回收”。

但《貪玩藍月》的裝備回收都是有前提條件的。

周元等多名玩家表示,他們也是後來才知道,可回收的裝備必須是在遊戲活動期間成功完成任務後獲取的,這些裝備的回收價格,從300元寶到600元寶不等。

多明星代言游戏可回收装备,有玩家投11万元称“贪玩蓝月”设吸金陷阱

玩家在遊戲中參加一項活動,可獲得專門用以回收的裝備,回收價格300-600元寶不等。遊戲截圖。

這個回收活動顯然很難得到玩家的滿意,在周元等玩家看來,這只是遊戲公司為了糊弄玩家而準備的,“玩這個遊戲,前期要想打得動怪,都要充值的,每天幾十幾百都是算小的,這個裝備回收,只有偶爾才會出現,而且每次參與以後,最多得到一件裝備,最貴的也就是換600元寶,摺合下來才6塊錢,拋開便宜不說,這和他們廣告裡說的一鍵回收、隨時回收也不符合。”

在記者採訪的其他玩家中,基本都會認可週元這個觀點,還有人提出,這個遊戲當時號稱可以自由交易,“只有能自由交易,玩家才可以把裝備實現流通,換成元寶,這遊戲才算有意義,但是現在根本無法交易,我們也找不到客服,沒人理我們。”

周元感覺到這個遊戲是個“坑”,廣告宣傳的裝備回收是不可能出現了。直到周元在網上投訴《貪玩藍月》時,他已經累積充值了11萬元,其中有7萬是向朋友借的,或者刷的信用卡,“現在也不敢讓老婆知道,偷偷攢錢,先還賬吧。”

謝揚越想越不對勁,這個遊戲只能充值進去,卻根本不可能有收益,在充值幾千塊以後,都不夠靠遊戲爆出的裝備來維持賬號日常運轉提升戰鬥力的,更別提像想象中的那樣能掙錢了。

多明星代言游戏可回收装备,有玩家投11万元称“贪玩蓝月”设吸金陷阱

玩家想獲得可回收裝備需要參加的遊戲界面。每次活動,只有3-7人可隨機獲得一件裝備。遊戲截圖。

生意:遊戲公司被曝2個月營收約10億

在新浪旗下的消費投訴平臺黑貓投訴中,投訴《貪玩藍月》的信息共有72條,內容涉及虛假宣傳、引誘消費,要求退款等,很多投訴者稱無法聯繫到客服。

記者在遊戲中發現,這款遊戲的客服,是藏在遊戲內一個浮動光標裡的,分有客服電話、QQ客服以及線上客服三個方式,記者試圖聯繫客服,諮詢有關裝備回收的問題,截至3月15日,三種聯繫方式均為獲得回應。

天眼查提供的公開信息顯示,《貪玩藍月》背後的遊戲運營公司為江西貪玩信息技術有限公司,該公司註冊資本1000萬元,江西省上饒市廣信區鳳凰西大道76號陽光時代寫字樓1幢2501-2508室,其涉及的司法風險有47條。

3月15日,記者通過公開信息查詢,以玩家身份聯繫到了該司法人代表史和友,對方稱自己只是作為法人代表在該企業掛名,關於貪玩藍月是否涉嫌虛假宣傳一事,自己並不瞭解。“我人在江西,公司業務都在廣州,我不瞭解業務,你們可以去聯繫客服,打不通的時候可能是休息了。”

隨後,新京報記者在短信裡表明記者身份再次聯繫史和友,未獲回應。

據該司官網介紹,該司於2015年2月組建團隊,2016年1月貪玩遊戲平臺註冊玩家總數突破5000萬人,月收入破億,2017年《貪玩藍月》單款產品日流水突破400萬,月流水突破6000萬,2019年1月頁遊手遊平臺雙雙達到1億玩家註冊數。

而在近日的一則公開報道中,上饒市一名副市長曾介紹了江西貪玩信息技術有限公司2020年1月至2月的營收額為約10億元,同比增長23%。

在江西貪玩信息技術有限公司,除《貪玩藍月》外,還有《至尊藍月》、《龍騰傳世》等遊戲,由同一批明星代言,除去橫屏豎屏的區別,以及一些遊戲畫面上的差異,幾款遊戲基本一致。

北京天馳君泰律師事務所劉玲律師表示,遊戲公司作為廣告主,應當對廣告內容的真實性負責,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。《廣告法》規定,發佈虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主承擔民事責任。遊戲公司以廣告或者其他方式表明商品或者服務質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

劉玲強調,明星代言廣告,對商品、服務作推薦、證明的,應當依據事實,符合法律法規。明星不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明。此外,根據《互聯網廣告管理暫行辦法》規定,互聯網平臺為遊戲公司推送或者展示廣告,應該查驗證明文件、核對廣告內容,對內容不符的廣告,不得設計、製作、代理和發佈。

(文中受訪遊戲玩家周元、謝揚、李飛均為化名)

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