說話是人與人之間交流的工具，是建立良好人際關係的橋樑，能不能把話說好，即是一個人日常生活的需要，又是一個人職場成功的保障。
1.講究德性
口德即說話的道德，是指人說話時要注意不要傷人，留有口德，說出來的話，是積極正面的，帶給周圍人的是正能量，不要有悖於社會公德和大眾心理，不說別人的壞話，不說挑撥是非的話，不說傷害人的話。
2.講究理性
一個人說話有沒有分量，就要看他說話有沒有道理，能否為別人所認同，俗話說，有理走遍天下，無理寸步難行，在職場上，不要講無理的話，否則就難以在職場上立足。
3.講究感性
說話是彼此感情的交流，說話加入感情色彩，才會讓語言形象生動活潑，否則單純去講枯燥乏味的大道理，未免顯得呆板生硬，很難實現情理交融，讓人樂於接受。
4.講究耐性
在職場上，煩心事多，工作壓力大，人們容易產生急躁的情緒，甚至通過說火氣話和過頭話，把脾氣發洩出來，對和諧的氣氛造成影響，這時必須耐得住心性，不要讓心緒打亂說話的節奏，不能說話急躁嗆人。
5.講究靈性
說話幽默風趣是從哪裡來的呢？僅僅靠平鋪直敘是不夠的，說話要開動腦筋，讓幽默的靈感迸發出來。說話有趣的人，他的靈性來源於巧妙的思考，來源於精心的設計。
說話是一種能力素質，是一種方法技巧，學會說話需要長期實踐，其結果終將會讓你在職場和生活中獲益匪淺。
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