為進一步落實疫情防控工作，推進“互聯網+”市場監管新模式，增強轄區群眾消費維權意識，倒逼企業誠信經營，3月12日，濱湖新區市場監督管理分局利用騰訊會議網絡平臺對轄區部分消費者和紅星美凱龍家居廣場商戶開展3·15網絡消費維權答疑活動。
通過網絡面對面的方式，工作人員就消費者提出的有關價格、質量、廣告宣傳等問題進行了詳細解答，對《消費者權益保護法》部分內容進行解讀，並通過案例講解的方式對消費環節中容易出現的侵權行為進行細緻講解；並提醒消費者，疫情防控期間外出購物時務必做好自身防護，提前做好購物計劃，減少在公共場所停留時間；在選購商品時要留意產品外包裝信息，留好消費憑證，遇到自身合法權益受到侵害時，及時撥打12315進行維權；同時對紅星美凱龍家居廣場經營者提出兩點要求，一是增強法律意識，提高政治站位，依法合規從事商業活動，不得出現銷售假冒偽劣產品、哄抬物價、虛假宣傳等違法行為，凝聚你我力量，共同助力濱湖新區誠信體系建設，二是履行主體責任，制定應急預案，做好營業場所的每日消殺工作，利用快速測溫設備對服務對象進行測溫並詳細登記。
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