C114訊 3月16日消息（九九）個人信息與手機號碼的深度綁定，使得手機入網越來越像一座圍城，一旦換卡換號將帶來諸多不便。
2019年11月27日，被寄予厚望的攜號轉網服務終於正式開啟，走出“圍城”似乎不再是一件特別讓人頭疼的事。
然而，經過十年試點和準備的“攜號轉網”並沒有帶來預期的效果，自實行以來就爭議不斷：首先是手機用戶因為“被綁定套餐”、“靚號”等原因無法實現轉網；而後中國電信與中國移動分別以不同統計口徑爭當攜號轉網贏家；而今，中國移動再次陷入“攜轉羅生門”，是四川移動強加霸王條款，還是用戶惡意抹黑，圍觀群眾傻傻分不清。
近日，網上流傳一張圖片，圖片中寫有“中國移動”字樣的一幢大樓前，四名男子拉開兩條橫幅，橫幅上分別寫著：“四川移動違規強加霸王條款，限制攜號轉網，嚴重違背提速降費精神！”、“四川移動，疫情國難當頭，卻想著發國難財，比貪汙更可怕！”一時間，圍觀群眾紛紛譴責中國移動“吃相難看”、“頂風作案”，也有一部分網友質疑如此“專業”的維權方式必定有“貓膩”。對此，中國移動集團公司方面表示事實未經查證，不予回應。
照片帶來的爭議愈演愈烈，輿論卻在週末迎來神反轉：“維權事件”陡然轉向，成為號販子謀取“靚號升值”私利向移動“逼宮”的惡意操作。有自媒體發文表示，拉橫幅是號販子所為，其目的在於逼迫中國移動取消靚號的保底消費，以實現靚號升值謀取鉅額私利，並附上成都移動在3月11日發佈的一則聲明的截圖。
聲明稱，成都移動在辦理攜號轉網服務過程中，發現有個別社會人員，借攜轉之機謀取不當得利，公司將堅持高質量發展，自律自控，自覺維護健康有序的市場環境，堅決打擊炒號倒號等行業亂象，保護客戶利益。
聲明並沒有提及事件始末，筆者無法判斷該聲明是否針對“橫幅事件”，也無從辨別該事件是正當的權益之爭還是惡意的利益之戰。但是攜號轉網關乎用戶的切身感受，三家運營商如何響應工信部的要求，將攜號轉網服務真正落到實處，並以此為契機，提供更高質量、更有價值的信息通信服務，是其行穩致遠的關鍵。
“攜入歡迎，攜出感恩”是運營商的服務口號，也是用戶的真正期待。
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